55. Связи с общественностью (PR)

1. Связи с общественностью (англ. public relations, PR) - налаживание связей с определенными целевыми аудиториями для получения коммерческих и иных выгод в будущем.

С управленческой точки зрения PR - это функция по созданию и поддержанию взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью, от настроений и мнений которой зависит успех или неудача этой организации.

Мероприятия PR - система взаимосвязанных акций, направленных на различные целевые аудитории, назначение которых состоит:

▪ в обеспечении более высокого уровня конкурентоспособности;

▪ создании положительного имиджа фирмы.

2. Основными задачами PR являются:

▪ прогнозирование, анализ и интерпретация общественного мнения;

▪ консультирование руководства (клиентов);

▪ прогнозирование кризисов;

▪ создание фирменного стиля и фирменных стандартов;

▪ целенаправленное создание положительного имиджа фирмы;

▪ оценка эффективности кампаний;

▪ постановка целей, формирование и оптимизация бюджета;

▪ набор, обучение и мотивация персонала (управление ресурсами).

3. PR выполняет 4 главные функции:

▪ аналитическую (разработка стратегии и тактики информационной политики);

▪ организационную (проведение мероприятий PR);

▪ коммуникативную (распространение информации о компании);

▪ консультационную (консультации руководителей компании и персонала в области связей с общественностью).

4. Основными направлениями воздействия PR являются:

▪ позиционирование объекта;

▪ создание и укрепление имиджа;

▪ обособление компании от конкурентов и ее выделение среди других компаний;

▪ противостояние PR-мероприятиям конкурентов.

Аудитория PR бывает:

▪ внутренней (персонал предприятия);

▪ внешней (потребители, СМИ, местные органы власти);

▪ собственной (партнеры, дилеры, поставщики).

5. PR может быть:

▪ политический;

▪ предпринимательский;

▪ периодичности:

▪ регулярный;

▪ единовременный (целевой);

▪ кризисный.

Автор: Шевчук Д.А.

<< Назад: Личная продажа

>> Вперед: PR-коммуникация

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Контроль и ревизия. Конспект лекций

▪ Трудовое право Российской Федерации. Шпаргалка

▪ Фармакология. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Лабораторная модель прогнозирования землетрясений 30.11.2025

Предсказание землетрясений остается одной из самых сложных задач геофизики. Несмотря на развитие сейсмологии, ученые все еще не могут точно определить момент начала разрушительного движения разломов. Недавние эксперименты американских исследователей открывают новые горизонты: впервые удалось наблюдать микроскопические изменения в контактной зоне разломов, которые предшествуют землетрясению. Группа под руководством Сильвена Барбота обнаружила, что "реальная площадь контакта" - участки, где поверхности разлома действительно соприкасаются - изменяется за миллисекунды до высвобождения накопленной энергии. "Мы открыли окно в сердце механики землетрясений", - отмечает Барбот. Эти изменения позволяют фиксировать этапы зарождения сейсмического события еще до появления традиционных сейсмических волн. Для наблюдений ученые использовали прозрачные акриловые материалы, через которые можно было отслеживать световые изменения в зоне контакта. В ходе искусственного моделирования примерно 30% ко ...>>

Музыка как естественный анальгетик 30.11.2025

Ученые все активнее исследуют немедикаментозные способы облегчения боли. Одним из перспективных направлений становится использование музыки, которая способна воздействовать на эмоциональное состояние и когнитивное восприятие боли. Новое исследование международной группы специалистов демонстрирует, что даже кратковременное прослушивание любимых композиций может значительно снижать болевые ощущения у пациентов с острой болью в спине. В эксперименте участвовали пациенты, обратившиеся за помощью в отделение неотложной помощи с выраженной болью в спине. Им предлагалось на протяжении десяти минут слушать свои любимые музыкальные треки. Уже после этой короткой сессии врачи фиксировали заметное уменьшение интенсивности боли как в состоянии покоя, так и при движениях. Авторы исследования подчеркивают, что музыка не устраняет саму причину боли. Тем не менее, она воздействует на эмоциональный фон пациента, снижает уровень тревожности и отвлекает внимание, что в сумме приводит к субъективном ...>>

Алкоголь может привести к слобоумию 29.11.2025

Проблема влияния алкоголя на стареющий мозг давно вызывает интерес как у врачей, так и у исследователей когнитивного старения. В последние годы стало очевидно, что границы "безопасного" употребления спиртного размываются, и новое крупное исследование, проведенное международной группой ученых, вновь указывает на это. Работы Оксфордского университета, выполненные совместно с исследователями из Йельского и Кембриджского университетов, показывают: даже небольшие дозы алкоголя способны ускорять когнитивный спад. Команда проанализировала данные более чем 500 тысяч участников из британского биобанка и американской Программы миллионов ветеранов. Дополнительно был выполнен метаанализ сорока пяти исследований, в общей сложности включавших сведения о 2,4 миллиона человек. Такой масштаб позволил оценить не только прямую связь между употреблением спиртного и развитием деменции, но и влияние генетической предрасположенности. Один из наиболее тревожных результатов касается людей с повышенным ге ...>>

Случайная новость из Архива Суперклей, выдерживающий рекордные температуры 24.07.2022 Химики из Университета Цинхуа в Пекине разработали перспективную смесь для сочетания разных предметов при экстремальных температурах. Новый клей выдерживает от -196 до 200 градусов Цельсия и может быть использован повторно. Новый клей будет полезен в тяжелой промышленности и аэрокосмической отрасли, например для ракет, которые сталкиваются с температурными перепадами. Новое вещество относится к классу супрамолекулярных клеев. Части смеси специально разрабатываются для самосложения в крепкие связи в процессе отверждения. Авторы сообщили, что один из компонентов является кольцевидной молекулой, известной как краун-эфир, а другой - это небольшой белок, производимый бактериями. Когда описанные компоненты вступают в контакт и нагревается смесь, краун-эфир вращает белок и надежно скрепляет любые поверхности. В ходе серии тестов ученые склеили две стальные пластины вместе и обнаружили, что они могут выдержать усилие до 22 мегапаскалов. При этом клей работал не только при комнатной температуре, но и в любом диапазоне -196 до 200 °C. Он также показал высокие прочностные характеристики при работе с другими материалами и не распался даже под водой. Команда объяснила успех сильными надмолекулярными взаимодействиями - крепкая связь вытесняет воду из белка. Это значит, что при понижении температуры кристаллы льда не могут образоваться и расколоть материал, как часто бывает с другими клеями. Дополнительный бонус новой технологии состоит в ее многократности. Блокирующие компоненты клея могут быть демонтированы и переработаны, после чего обновленная смесь может скрепить новые материалы с той же прочностью. Новый супрамолекулярный клей будет особенно полезен в сценариях, когда жесткие объекты сталкиваются с резкими температурными колебаниями. С ним проще будет обслуживать промышленные предприятия, использующие металлы, а также ремонтировать космические корабли и ракеты на земной или лунной орбите.

Другие интересные новости:

▪ 72-кубитный квантовый процессор Bristlecone

▪ Заказ молока по SMS

▪ Дешевое и простое выращивание живой ткани

▪ Светящаяся повязка для ран

▪ Лондонские автобусы помогут автомобилистам спланировать маршрут

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Бытовая электроника. Подборка статей

▪ статья Ханс Кристиан Андерсен. Знаменитые афоризмы

▪ статья Какой длины достигают дождевые черви? Подробный ответ

▪ статья Силковый узел. Советы туристу

▪ статья Китайский цемент Чио-Лиао. Простые рецепты и советы

▪ статья Загаданная карта возвращается в колоду. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025