50. Маркетинговый аудит

Аудит маркетинга - это полная, постоянная, независимая и периодически проводимая проверка маркетинговой среды, целей, планов, стратегий и отдельных форм маркетинговой деятельности организации или ее структурных подразделений. Представляет собой одно из средств стратегического контроля маркетинга предприятия.

Маркетинговый аудит включает сбор важнейшей информации о деятельности фирмы. Аудит делится на две основные части: внутренний и внешний аудит.

Внешний аудит (по-другому - аудит маркетинговой среды) работает с макросредой и общими задачами компании. Внутренний аудит контролирует все формы деятельности организации.

При проведении ревизии собственными силами организация может решить все появляющиеся проблемы быстро и оперативно. Кроме того, это существенно дешевле, чем внешний маркетинг-аудит. Специалисты своей компании сохраняют конфиденциальность, лучше разбираются во всех тонкостях процессов работы организации, но при проведении масштабных и глубоких проверок могут возникнуть трудности из-за нехватки персонала. Оценка может быть в какой-то степени субъективной.

Специалисты-аналитики и консультанты "со стороны" прорабатывают проблему более глубоко, выводы их объективны и беспристрастны, также они осуществляют подборку эффективных рекомендаций для той сферы, с которой работали. Такие услуги стоят недешево. Отличие внешнего маркетинг-аудита состоит в комплексном подходе экспертов-аналитиков к разработке стратегии маркетинга организации, выработке возможностей для закрепления позиций фирмы на рынке.

Основными целями аудита являются:

1) оценка соответствия организации определенным рыночным условиям;

2) повышение эффективности производства, бизнес-операций маркетинга и продаж, своевременное выявление проблемных зон.

Определение маркетинговых затрат состоит из трех этапов:

1) подробное ознакомление с бухгалтерской отчетностью предприятия, определение соотношения валового дохода и затрат;

2) пересчет расходов на маркетинговую деятельность в соответствии с ее эффективностью;

3) деление функциональных расходов по отдельным видам продукции, способам реализации, сбытовым рыночным сегментам и т. д.

Аудит маркетинга предполагает периодический контроль за маркетинговой деятельностью компании. Стратегическое инспектирование предполагает оценку первостепенных задач, эффективность выбранной стратегии, выработку рекомендаций по составлению последующих планов работы.

Аудит рекомендуется проводить:

1) во время структурных изменений внутри компании или на рынке;

2) при появлении первых признаков снижения уровня продаж, не связанных с рыночной конъюнктурой;

3) при введении новой продукции в производство или на рынок, перед началом работы нового направления.

Авторы: Егорова М.М., Логинова Е.Ю., Швайко И.Г.

<< Назад: Виды контроля в маркетинговой деятельности

>> Вперед: Методы оценки эффективности. О маркетинговой деятельности

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Нормальная физиология. Шпаргалка

▪ Судебная медицина. Конспект лекций

▪ Госпитальная педиатрия. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Донорское сердце способно быстро перенимать биологический возраст реципиента 12.10.2026

Возраст органов определяется не только количеством прожитых лет. На молекулярном уровне ткани могут стареть с разной скоростью, а после пересадки, как показывают новые эксперименты, их биологические характеристики способны заметно меняться под воздействием организма, в который они попадают. Исследователи из Бостона обнаружили, что молодые донорские сердца после трансплантации довольно быстро приобретают признаки биологического возраста реципиента, тогда как более старые органы могут, напротив, демонстрировать признаки омоложения. Чтобы оценить эти изменения, ученые применили три так называемых "часа старения" - молекулярных инструмента, позволяющих приблизительно определять биологический возраст клеток и тканей. В отличие от обычного календарного возраста, такие показатели отражают состояние организма на уровне определенных молекулярных изменений. Именно их анализ позволил специалистам проследить, как меняются пересаженные сердца спустя несколько месяцев после операции. Основные ...>>

Samsung Galaxy Buds On: клипсы с искусственным интеллектом вместо внутриканальных наушников 12.10.2026

Беспроводные наушники превратились в одно из самых привычных персональных электронных устройств, однако их конструкция по-прежнему во многом определяется необходимостью размещать излучатель внутри или непосредственно у слухового канала. Компания Samsung решила попробовать другой подход. Представленная модель Galaxy Buds On получила формат наушников-клипсов, которые закрепляются непосредственно на ухе и оставляют слуховой канал открытым. Samsung позиционирует новинку как устройство для продолжительного ношения, тренировок и прогулок, а также для ситуаций, когда пользователю важно одновременно слушать музыку и не терять связь с окружающей обстановкой. В отличие от традиционных внутриканальных моделей, Galaxy Buds On практически не изолируют человека от внешнего мира. При этом речь идет не об экспериментальном прототипе или утечке: официальная информация об устройстве уже опубликована в Samsung Newsroom. Открытая конструкция имеет и очевидный недостаток - добиться такой же глубины н ...>>

Ферроэлектрики научились выдерживать более 10 миллиардов циклов перезаписи 11.10.2026

Энергонезависимая память должна не только быстро записывать и сохранять информацию без постоянного питания, но и выдерживать огромное количество циклов перезаписи. Одним из перспективных вариантов такой технологии считаются ферроэлектрические материалы, однако их практическое применение долгое время ограничивалось сравнительно быстрым разрушением. Исследователям удалось установить механизм этого процесса на атомном уровне и предложить способ, который значительно увеличивает срок службы таких материалов. Работу выполнила группа ученых из Университета электронной науки и техники Сианя (Xidian University) совместно с коллегами из Гонконгского университета и Фуданского университета. Особый интерес специалистов вызвали ферроэлектрики со структурой вюрцита, в частности нитрид алюминия-скандия (AlScN). Эти материалы способны сохранять информацию благодаря изменению направления электрической поляризации на атомном уровне и хорошо совместимы с современными технологиями производства микросхем ...>>

Случайная новость из Архива Умные очки Icis от Laforge Optical 20.02.2014 "Очки - это прежде всего модный аксессуар",- решили в компании Laforge Optical. А если разработчики из Laforge всерьёз настроились создать выделяющееся среди конкурентов технологичное устройство, замахнувшись потеснить с пьедестала гаджет Google Glass, то сделать они это должны, ударив по самой уязвимой составляющей творения от корпорации Google - его дизайну. Доступные уже сейчас для предзаказа умные очки Icis станут олицетворением не только "продвинутости" в технологическом плане их обладателя, но и покажут, что владелец устройства также имеет хороший вкус и разбирается в современной моде. Что касается технических характеристик, то Icis будет иметь классическую для подобного класса устройств функциональность: камера (будет отсутствовать в бета-версиях гаджета), микрофон, динамик и тачпад, а стёкла будут выполнять роль дисплеев, охватывая при этом максимально доступное для очков поле зрения. Дружественный интерфейс позволит автоматически преобразовывать уведомления со смартфонов и других мобильных гаджетов, работающих под управлением операционных систем iOS, Android или Windows в информативную визуальную картинку на линзах. Разрешение изображения в финальной модели Icis с индексом Bold составит 800x600 пикселей, однако доступные с середины этого года прототипы будут обладать более скромными параметрами. "Наш основной конкурент - это Google Glass, но выбранный специалистами Laforge Optical подход в создании Icis отличается от концепции конкурирующих фирм кардинальным образом. Мы сфокусированы на создании гаджета, на который бы посторонние люди не обращали пристального внимания", - поделился своими идеями исполнительный директор и основатель Laforge Optical Корей Мак (Corey Mack). "Умные очки" Icis являются симбиозом современных модных тенденций среди аксессуаров и основных технологических решений, использующихся в устройствах вроде Google Glass. Правда в этом случае обладателю подобного гаджета не нужно будет постоянно отводить взгляд на дисплей, который не слишком удобно расположен в верхнем правом углу - вся поверхность линз Icis и станет интерактивным дисплеем. Одной из инновационных задач, поставленных перед разработчиками Laforge Optical, является решение проблем программной совместимости Icis с различными платформами. Для этого было создано приложение SocialFlo, на которое выпадает ответственность за отправку уведомлений от установленных приложений в вашем мобильном устройстве и операторской сети. Вам лишь необходимо загрузить программное обеспечение в ваш смартфон и синхронизировать его с "умными очками" Icis через Bluetooth. Создатели устройства отметили, что их гаджет будет иметь три основных режима работы: нормальный, активный (с ограничением количества выводимых уведомлений) и режим "Drive", который будет фильтровать всю передаваемую информацию, не относящуюся к процессу управления автомобилем. Также Icis поступит в продажу в трёх различных вариантах исполнения, предоставляя покупателю право выбрать именно тот стиль, который ему больше всего симпатизирует. Что касается стоимости новинки, то здесь цена дифференцирована в зависимости от типа комплекта и версии устройства. Оставив залог в размере $220 для участия в программе тестирования, вы сможете познакомиться с ранним прототипом гаджета. Если вы хотите стать обладателем базового комплекта Icis Early Beta Kit (IEBK) сразу и без каких-либо обязательств, то необходимо будет выложить за устройство $820. В таком случае начать полноценное тестирование вы сможете уже летом текущего года. В конце 2014 года появится следующая модификация - Icis Early Kit (IBK) по цене $420, а предыдущую версию "умных очков" вы сможете модернизировать до IEK-версии, отправив ваш гаджет обратно производителю. Также будет возможность обменять Icis Early Kit на уже серийную версию Icis, доплатив для этого $200. Финальный релиз, подразумевающий запуск модели Icis Bold, намечен на начало 2015 года. Здесь уже покупатели смогут выбрать из трех стилистических решений гаджета. Также изменятся и технические характеристики новинки: разрешение линз станет равным 800х600 пикселей, в то время как в IEBK и IBK оно составляло, по предварительной информации, 640х480 точек.

Другие интересные новости:

▪ Кареглазым доверяют больше

▪ MAX30102 - датчик пульса и содержания кислорода в крови

▪ Разработана спецификация USB4

▪ Самая древняя веревка Великобритании

▪ Определены требования к первым мобильным сетям пятого поколения

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Автомобиль. Подборка статей

▪ статья Тиски из пассатижей. Советы домашнему мастеру

▪ статья Какой совет будущим поколениям дал Карл Маркс на смертном одре? Подробный ответ

▪ статья Обслуживающий персонал лесосплавных судов. Типовая инструкция по охране труда

▪ статья Лямбда-зонд. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Мощный источник питания, рассчитанный на ток в нагрузке до 10 ампер. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026