7. ТИПОЛОГИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В маркетинге типологию потребителей можно провести по нескольким классификационным признакам в зависимости от того, по какому принципу компании нужно разбить своих потребителей.

1. Степень приверженности потребителя к марке товара (работы, услуги).

Безоговорочные приверженцы. Эти клиенты постоянно покупают товар одной и той же марки. Поведение покупателя идет в виде системы 1 1 1 1 1, где 1 выступает маркой товара. Даже если на полках не окажется их любимой марки, они терпеливо будут ждать ее появления неограниченное количество времени. Фирму ждет большой успех, если в числе ее потребителей окажется хотя бы часть потребителей данного типа.

Терпимые приверженцы. Это потребители, которые приобретают товары различных марок. Поведение покупателя идет в виде системы1 1 2 2 1 2, где 1 и 2 выступают марками товаров, которые клиент одинаково хорошо покупает.

Непостоянные приверженцы часто меняют предпочтения. Схема покупательского поведения типа 111 222 говорит о том, что потребитель сместил свои интересы по каким-либо причинам с марки 1 на марку 2.

"Странники". Это потребители, не проявляющие постоянной приверженности ни к одной из марок. Схема покупательского поведения типа 1 2 3 4 5 4 говорит о том, что человек покупает марочный товар не по определенной схеме, а без закономерностей. Выбор каждый раз основан на разных доводах (различные имеющиеся на покупку средства, смена настроения, либо жажда нового, неизведанного ранее товара (марки).

2. Общественный класс. Существуют следующие классы:

Низший низший. Высший низший. Низший средний. Высший средний. Низший высший. Высший высший.

В зависимости от принадлежности потребителя к определенному классу будут варьироваться как интересы к товару, ценности, предпочтения человека, так и его платежеспособность.

3. Образ жизни.

Традиционалисты. Их взгляды консервативны. Если однажды приобретенный ими товар им понравился, они вряд ли поменяют свои предпочтения в будущем.

Жизнелюбы. Способны как быстро проявлять интерес к товару, так и сменять его на недовольство, чем характеризуют себя как непостоянных покупателей. В принятии решения о покупке играют роль реклама, настроение и другие разнообразные факторы.

Эстеты. Ценят в товаре качество, надежность, красоту, сгармонированность компонентов. Их предпочтения - это удобные и приятные в использовании товары. Высокая стоимость товара для них не проблема.

4. Интенсивность потребления товара. Слабый потребитель. Потребляет товар нечасто, поскольку его потребление кажется ему не столь значимым.

Умеренный потребитель. Потребляет чаще, чем слабый потребитель.

Активный потребитель. Товар является для него необходимым, он стремится потреблять его как можно чаще.

Автор: Елена Мазилкина

<< Назад: Процесс сегментирования рынка

>> Вперед: Выбор целевых сегментов рынка. Применение сегментирования рынка в стратегии маркетинга

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Общая психология. Шпаргалка

▪ Бухгалтерский учет. Шпаргалка

▪ Инфекционные болезни. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Глазные капли, возвращающие молодость зрению 05.10.2025

С возрастом человеческий глаз постепенно теряет способность четко видеть на близком расстоянии - развивается пресбиопия, или возрастная дальнозоркость. Этот естественный процесс связан с утратой эластичности хрусталика и ослаблением цилиарной мышцы, отвечающей за фокусировку. Миллионы людей по всему миру сталкиваются с необходимостью носить очки для чтения или прибегают к хирургическим методам коррекции. Однако исследователи из Центра передовых исследований пресбиопии в Буэнос-Айресе представили решение, которое может стать удобной и неинвазивной альтернативой - специальные глазные капли, способные улучшать зрение на длительный срок. Разработку возглавила Джованна Беноцци, директор Центра. По ее словам, цель исследования состояла в том, чтобы предоставить пациентам с пресбиопией эффективный и безопасный способ коррекции зрения без хирургического вмешательства. Новые капли, созданные на основе пилокарпина и диклофенака, показали убедительные результаты: уже через час после первого пр ...>>

Цифровая рация Xiaomi Digital Walkie Talkie 05.10.2025

Компания Xiaomi представила современное устройство, объединившее классические принципы радиосвязи с возможностями цифровых технологий. Новинка под названием Xiaomi Digital Walkie Talkie демонстрирует, как привычные рации могут быть переосмыслены в духе времени. Устройство оснащено цветным дисплеем диагональю 1,57 дюйма, который отображает список контактов, параметры соединения и даже примерное местоположение собеседника. Такой подход превращает стандартную рацию в компактное средство связи, сочетающее функциональность смартфона и устойчивость профессиональной техники. Одним из ключевых преимуществ стала высокая автономность. Встроенный аккумулятор емкостью 2500 мА·ч обеспечивает до 100 часов работы в режиме ожидания и около 14 часов непрерывных разговоров, что особенно важно в экспедициях, на дальних маршрутах или в зонах, где подзарядка невозможна. Согласно данным портала unionrayo.com, такое время работы выгодно отличает устройство от большинства аналогов. По дальности дейст ...>>

Открыт обращаемый драйвер старения 04.10.2025

Недавняя работа ученых из Сямэньского университета в Китае показала, что в гипоталамусе, главном регуляторе внутренних функций организма, кроется один из ключей к продлению молодости. Команда под руководством Лиге Ленга обнаружила, что снижение уровня белка менина в гипоталамусе связано с ускорением процессов старения. Менин, как выяснилось, играет важную роль в предотвращении воспаления и поддержании нормальной работы нейронов. Когда его уровень снижается, в мозге возрастает активность воспалительных сигналов, что запускает цепную реакцию возрастных изменений во всем организме - от ослабления когнитивных функций до потери плотности костей и истончения кожи. Чтобы понять, как именно менин влияет на старение, ученые вывели генномодифицированных мышей, у которых этот белок можно было выборочно отключить. Даже у молодых животных такое вмешательство быстро привело к ухудшению памяти, снижению прочности костей и эластичности кожи, а также к укорочению жизни. Эти результаты убедительно ...>>

Случайная новость из Архива Свет и гель против артроза 03.08.2025 Повреждения суставного хряща представляют собой одну из наиболее сложных проблем современной медицины. Хрящевые ткани обладают крайне низкой способностью к регенерации, и это затрудняет лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата. Особенно актуальна эта проблема для пожилых людей и спортсменов. Однако ученые из Китая предложили инновационный способ восстановления хряща с помощью инъекционного гидрогеля, открывающий путь к безоперационному лечению. В отличие от традиционных методов, предполагающих хирургическое вмешательство и длительное восстановление, новая технология предлагает вводить гидрогель прямо в область повреждения с помощью инъекции. Ключевым моментом здесь является способность материала к сверхбыстрому гелеобразованию при воздействии ультрафиолета, что позволяет ему мгновенно затвердевать на месте и обеспечивать необходимую поддержку для роста новой ткани. Основой разработки стал уникальный химический состав, включающий органические соединения, сшитые под действием света. Такая светочувствительная полимеризация позволяет легко контролировать момент и место образования геля, что важно для точного и минимально инвазивного лечения. Исследователи подчеркивают, что новый материал обладает высокой адгезией к тканям и устойчивостью к механическим нагрузкам, что делает его особенно подходящим для применения в артроскопии. При создании гидрогеля китайская команда ученых экспериментировала с различными формами каркаса, на который наносится гель. Наилучший результат показала структура в форме звезды - она обеспечивала равномерное распределение нагрузки и наилучшую поддержку хондроцитов. Эти клетки, будучи погруженными в гель, запускают процесс образования новой хрящевой ткани. После ультрафиолетового отверждения гель затвердевает всего за 10 секунд, формируя надежную основу для регенерации. Результаты первых экспериментов на мышах подтвердили жизнеспособность и эффективность технологии. Ученые наблюдали за формированием нового хряща в течение восьми недель после инъекций. В дальнейшем испытания были расширены на более крупных животных - свиней, чей суставный аппарат ближе к человеческому по размерам и структуре. Через шесть месяцев после инъекции исследователи с помощью МРТ обнаружили значительное восстановление поврежденных участков. Новая технология представляет собой важный шаг вперед по сравнению с существующими методами, требующими сложной трансплантации клеток и механического вмешательства. Она не только снижает травматичность, но и значительно ускоряет процесс восстановления. Более того, гидрогель совместим с современными методами артроскопического лечения, что дает возможность его быстрого внедрения в клиническую практику. Сейчас разработчики готовятся к следующему этапу - клиническим испытаниям на людях. Если эффективность и безопасность подтвердятся, новая методика может в ближайшие годы стать альтернативой традиционным хирургическим подходам к лечению дефектов хряща.

Другие интересные новости:

▪ На лифте через дорогу

▪ Ветроустановки влияют на климат

▪ Рекордный зонд

▪ Мини-транзисторы из теллура

▪ Нетбук Samsung N310

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Инструмент электрика. Подборка статей

▪ статья Лермонтов Михаил Юрьевич. Знаменитые афоризмы

▪ Как происходило развитие Англии в конце 1950-х гг. и 1960-е гг.? Подробный ответ

▪ статья Слесарь по изготовлению и сборке металлоконструкций. Типовая инструкция по охране труда

▪ статья Простой стробоскоп с двумя излучателями. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Микрорадиостанция. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025