29. РЕФЕРЕНТНЫЕ ГРУППЫ

Референтная группа - эта группа, мнение, ценности, взгляды и убеждения которой могут повлиять на решение потребителя о покупке. Референтные группы вызывают у человека определенный стиль мышления, воздействуя на него не только в процессе его поведения как потребителя, но и в любой жизненной ситуации. Изучение влияния таких групп на индивида не только важно в изучении потребительского поведения во время покупки, но также необходимо для получения большей информации о стиле жизни своего потенциального клиента. Если маркетологам удастся понять, каким образом референтные группы влияют на индивида, они смогут управлять этим влиянием и использовать его в своих целях. По различным классификационным признакам референтные группы бывают:

1) первичные. Эти группы наиболее ярко воздействуют на индивида. Члены данных групп - это люди, чье мнение человек по собственному желанию может поставить выше своего. С данной группой человек общается, как правило, очень часто, взаимодействие с членами группы почти непрерывно. Примером данной группы может быть семья потребителя. Изучение влияния данной группы требует от маркетологов наибольшей фокусировки внимания, поскольку именно от нее зависит конечное решение о покупке;

2) вторичные. Решения подвоздействием такой группы также подразумевают постоянный непрерывный контакт с потребителем, однако влияние происходит уже в меньшей мере. К такой группе можно отнести например профессиональные организации, профсоюзы, другие объединения;

3) группы устремления. С членами данной группы индивид старается себя ассоциировать. Он принимает правила данной группы, во всем старается соответствовать групповым нормам и ценностям. Быть близким этой группе человек считает престижным, достойным, поэтому стремится проявлять свое "Я" как "Я" данной группы устремления;

4) группы диссоциативные. С такими группами, напротив, человек старается контактировать как можно меньше, поэтому любые воспоминания, ассоциации, связанные именно с этой группой, вызывают у него неприятные эмоции. Это могут быть различные неформальные группы. Ценности данной группы человек не просто не принимает, он активно отвергает их и старается бороться с ними;

5) формальные группы. Правила данных групп структурированы, описаны в соответствующих документах и должны приниматься всеми членами группы. Однако желание соответствовать данным ценностям зависит от индивидуальной мотивации человека, насколько он сам хочет следовать данным нормам. Примером такого общественного объединения являются партии, образованные по политическому признаку;

6) неформальные группы. Нормы менее структурированы, общение внутри группы происходит не по правилам, а при обращении лицом к лицу.

Автор: Елена Мазилкина

<< Назад: Понятие малых групп и их классификация

>> Вперед: Лидеры мнений, групповые нормы, конформизм

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Конфликтология. Шпаргалка

▪ Оперативная хирургия. Конспект лекций

▪ Административное право. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Атомный секрет вечного блеска золота 20.06.2026

Золото издавна считается символом вечности и благородства не только из-за своей редкости, но и благодаря удивительной химической стойкости. В отличие от большинства металлов, оно не окисляется на воздухе, не тускнеет и не покрывается ржавчиной даже спустя тысячелетия. Эта уникальная инертность позволила золотым артефактам сохранять первозданный блеск с древних времен. Однако точный механизм такой защиты долго оставался загадкой для ученых. Недавнее исследование американских химиков-вычислителей раскрыло, что дело не просто в слабом взаимодействии с кислородом, а в особой атомной структуре поверхности металла. Сотрудники Тулейнского университета Санту Бисвас и Мэтью М. Монтемор провели детальное компьютерное моделирование, чтобы понять, как молекулы кислорода взаимодействуют с поверхностью золота. Ученые сравнили два основных типа атомных структур: "реконструированные" и "нереконструированные" поверхности. Было доказано, что природная способность золота к перестройке атомов играет кл ...>>

Смарфон Realme 16T 5G 20.06.2026

В сегменте доступных смартфонов с акцентом на длительную работу без подзарядки компания Realme представила интересную новинку - модель Realme 16T 5G. Главным преимуществом устройства стала по-настоящему впечатляющая батарея емкостью 8000 мАч, которая способна обеспечить до трех дней автономной работы при умеренном использовании. При этом инженерам удалось сохранить относительно компактный корпус толщиной менее 9 мм и вес всего 224 грамма, что делает смартфон удобным для повседневного ношения несмотря на внушительный аккумулятор. Смартфон оснащен большим 6,8-дюймовым LCD-дисплеем с высокой частотой обновления 144 Гц и пиковой яркостью до 1200 нит. Такое сочетание обеспечивает плавную картинку в динамичных сценах и комфортное восприятие контента даже под прямыми солнечными лучами. За производительность отвечает энергоэффективный процессор MediaTek Dimensity 6300, дополненный оперативной памятью LPDDR4X и накопителем UFS 2.2. Для эффективного отвода тепла во время продолжительных нагру ...>>

Проблема набора веса после 40 19.06.2026

С возрастом многие люди замечают, что поддерживать привычный вес становится все сложнее, даже если рацион и уровень активности существенно не меняются. Ученые из Каролинского института в Швеции раскрыли одну из ключевых биологических причин этого явления. Они показали, что с годами в жировой ткани замедляется процесс обновления липидов, из-за чего организм постепенно накапливает жир. Это естественное возрастное изменение объясняет, почему после 40 лет тело начинает "работать" иначе, способствуя набору веса. В долгосрочном исследовании специалисты наблюдали за жировой тканью 54 мужчин и женщин на протяжении в среднем 13 лет. Независимо от того, набирали участники вес или, наоборот, худели, у всех без исключения скорость липидного обмена в жировых клетках заметно снижалась. Жир в клетках обновляется все медленнее, и этот процесс происходит автоматически с течением времени. Те, кто не компенсировал замедление уменьшением калорийности питания, в среднем набирали около 20% от исходного в ...>>

Случайная новость из Архива Новый рекорд скорости передачи данных в когерентной оптической сети 03.10.2022 Nokia Bell Labs продемонстрировали возможность передачи оптического сигнала на расстояние более 100 км в линии из стандартного одномодового волокна (SSMF) с рекордно высокой скоростью - 260 Гбод (2,08 Тбит/сек). Во время демонстрации, состоявшейся на Европейской конференции по оптической связи (ECOC) 2022 в Базеле, Швейцария, был побит предварительный рекорд скорости, составлявший 220 Гбод. Этот результат является первой вехой для масштабирования систем передачи данных на большие расстояния со скоростью более 2 Тбит/сек на длину волны. Вопрос повышения энергоэффективности транспондеров является постоянным вызовом для отрасли", - отметил старший научный сотрудник Nokia Bell Labs Хаик Мардоян. Специалист сотрудничал с Keysight Technologies, разрабатывая технологию когерентной передачи двойной поляризационной квадратурной фазовой манипуляции (DP-QPSK) по одномодовому волокну на 100 км. Новый генератор сигналов произвольной формы (AWG) M8199B от Keysight обеспечивает полосу пропускания 75 ГГц и использует тонкопленочный модулятор I/Q на ниобате лития с полосой пропускания 110 ГГц. Это позволяет исследовать и разрабатывать системы передачи, работающие с символьной скоростью до 260 Гбод, позволяющие достичь чистой скорости передачи данных на уровне более 2 Тбит/сек в сети когерентной оптической связи. Растущее распространение искусственного интеллекта требует появления новых уровней производительности серверов и сетей, которые должны масштабировать вычислительные ресурсы в разумных пределах использования энергии. Высшие скорости передачи данных и новые форматы модуляции станут одними из ведущих технологий для отрасли.

Другие интересные новости:

▪ Серия светодиодов с голубым цветом свечения

▪ Карты памяти повышенной надежности от Silicon Power

▪ Выросло кофе без кофеина

▪ Летающее крыло для фотосъемки Марса

▪ Процессоры Imagination Catapult на архитектуре RISC-V

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Справочник электрика. Подборка статей

▪ статья Панацея. Крылатое выражение

▪ статья Почему вода течет из родника? Подробный ответ

▪ статья Эстрагон. Легенды, выращивание, способы применения

▪ статья Усовершенствованный блокиратор системы зажигания. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Не прорвав ткани. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026