46. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Вовлеченность потребителя становится одним из основных факторов, который определяет потребительское поведение. Различают вовлеченность потребителя в процесс покупки и вовлеченность в рекламные коммуникации и средства продвижения товара. Вовлеченность в общем виде показывает степень заинтересованности, эмоционального переживания в процессе выбора товара и просмотра рекламного ролика. Вовлеченность в процесс выбора товара в месте его продажи определяется многими факторами. Основным фактором является заинтересованность в использовании самого продукта. Скажем, если муж попросит жену купить приспособления для рыбалки, она купит, скорее, то, что посоветуют ей продавцы, или же просто то, что попадется на глаза первым. Это происходит от того, что она не заинтересована в использовании данного товара. Далее на вовлеченность влияет информированность о товаре. Если человек уже проводил работу по поиску информации о товаре, знает о его свойствах, то его вовлеченность в процесс выбора будет повышенной, так как он является компетентным в выборе товара. Кроме информированности и заинтересованности, на вовлеченность может влиять также эмоциональное состояние потребителя в момент покупки или его физическое состояние (голоден, устал, хочет спать - вовлеченность снижается; весел, бодр, хорошее настроение - вовлеченность повышается).

Реклама также требует от потребителей вовлеченности. За повышение вовлеченности в процесс рекламы борется между собой большинство рекламных роликов. Если человек заинтересован в товарной категории рекламируемого продукта, это называется постоянной, или стойкой, вовлеченностью, а состояние готовности купить товар в данный момент называется ситуационной вовлеченностью. На ситуационную вовлеченность оказывают влияние также информационные шумы. Например, если просмотр телевизионного ролика проходит в помещении, где делают ремонт, то, скорее всего, вовлеченность потребителя будет снижена, реклама не произведет должного эффекта. На вовлеченность в рекламу влияют также сложившиеся стереотипы в области рекламы. Так, в России распространен стереотип, согласно которому все товары, которые рекламируются, не обладают рекламируемыми свойствами. Реклама выступает в сознании большинства потребителей не как средство получения объективной информацией, а как средство давления на людей и принуждения купить тот или иной товар. Поэтому на сегодняшний день, когда люди устали от навязчивой рекламы, вовлеченность можно повысить лишь поиском альтернативных путей рекламы, насыщения рекламы прежде всего полезными для потребителя сведениями и т. д.

Автор: Елена Мазилкина

<< Назад: Типы потребностей и их удовлетворение

>> Вперед: Методы исследования мотивации, измерение личных ценностей

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Микробиология. Шпаргалка

▪ Бухгалтерский учет. Шпаргалка

▪ История мировой и отечественной культуры. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Кислотность океана разрушает зубы акул 03.10.2025

Мировые океаны выполняют важнейшую функцию - они поглощают около трети углекислого газа, выбрасываемого в атмосферу. Это помогает замедлять темпы глобального потепления, но имеет и обратную сторону. Растворяясь в воде, CO2 образует угольную кислоту, которая повышает концентрацию водородных ионов и приводит к снижению pH. Вода становится более кислой, а последствия этого процесса уже заметны для морских экосистем. Средний показатель кислотности океана сейчас равен примерно 8,1, тогда как еще недавно за условную норму брали значение 8,2. По прогнозам, к 2300 году уровень может упасть до 7,3 - это сделает океан почти в десять раз кислее нынешнего состояния. Для обитателей морей подобные изменения означают не просто сдвиг химического равновесия, а реальную угрозу физиологическим процессам, начиная от формирования раковин у моллюсков и заканчивая охотничьим поведением акул. Чтобы выяснить, как именно кислотная среда отражается на зубах акул, группа немецких исследователей провела эксп ...>>

Почтовый космический корабль Arc 03.10.2025

Космические технологии становятся частью инфраструктуры, способной повлиять на логистику, медицину и даже военную сферу. Идея использовать орбиту как глобальный склад для срочных поставок звучала еще недавно как научная фантастика, но стартап Inversion пытается превратить ее в практическое решение. Компания Inversion появилась в начале 2021 года благодаря Джастину Фиаскетти и Остину Бриггсу, которые на тот момент были студентами Бостонского университета. Их замысел состоял в том, чтобы сделать возможной доставку грузов не только через спутниковые сети данных, но и в буквальном смысле - физических предметов. В основе лежит простая мысль: если космос обеспечивает доступ к любой точке Земли, то и грузы должны перемещаться тем же маршрутом. Уже за три года работы команда из 25 специалистов успела построить демонстрационный аппарат "Ray". Его запуск состоялся в рамках миссии SpaceX Transporter-12. Устройство весом 90 килограммов проверяло ключевые технологии Inversion, включая двухком ...>>

Лазерное обогащение урана 02.10.2025

Ядерная энергия остается одним из ключевых источников стабильного электричества, особенно для стран с растущими потребностями в энергоснабжении. Однако обеспечение бесперебойных поставок топлива для атомных станций требует современных технологий обогащения урана, которые одновременно эффективны и безопасны. Американская компания Global Laser Enrichment (GLE) делает значительный шаг в этом направлении, завершив масштабное тестирование лазерной технологии обогащения урана. Демонстрационная программа была проведена на объекте в Уилмингтоне, Северная Каролина. Тестирование технологии SILEX (Separation of Isotopes by Laser EXcitation), разработанной австралийской Silex Systems, стартовало в мае 2025 года и продлится до конца года. В ходе экспериментов компания планирует получить сотни фунтов низкообогащенного урана (LEU), который может быть использован в качестве топлива для атомных электростанций. GLE была создана в 2007 году для коммерциализации лазерных методов обогащения урана в С ...>>

Случайная новость из Архива Очистка рек пузырьками и волосами 09.11.2021 Евросоюз намеревается к 2030 году остановить обеднение флоры и фауны и восстановить природные системы настолько, что многообразие видов начнет восстанавливаться естественным образом. Амбициозную цель европейские политики заявили в новой "Стратегии биоразнообразия до 2030 года", принятой в этом году. Одна из задач "Стратегии" - очистить 25 000 км рек, чтобы восстановить их свободное течение. Во Франции и Нидерландах уже появились идеи. Так, нидерландский стартап придумал необычный способ очистки рек от пластика - устройство, которое создает в воде баррикаду из воздушных пузырьков. Пузырьки выталкивают пластик из воды. Эти пузырьки, по мнению разработчиков, должны поднять на поверхность более 85% пластика, плавающего на глубине. Устройство представляет собой всего лишь шланг с дырочками, который кидают на дно рек в районе портов. Баррикаду надо разместить так, чтобы весь вытолкнутый пластик собирался в одном месте - так проще выловить мусор. Устройство уже протестировали в Амстердаме. Летом 2022 года оно приступит к работе в Порту (Португалия). А в Верхнем Рейне во Франции намерены очищать водоемы и почву от мазута с помощью человеческих волос. Одна "колбаска" из скатанных волос способна впитать в себя до 8 литров вредной жидкости. Такой способ очистки иногда применяли во Франции еще в 1970-х. Теперь его хотят сделать постоянной практикой. Волосы будут собирать в парикмахерских. Для волос нет требований по качеству, длине и цвету - все они одинаково полезны. Парикмахеры, выразившие желание принять участие в кампании (а таких на сегодня более 3000), будут собирать состриженные волосы, а затем отправлять их в Страсбург, где организован специальный пункт сбора. Оттуда "колбаски" доставят на места разливов мазута. Волосяные "колбаски" будут работать как губки, высасывая загрязнители из воды или почвы. Их будут раскладывать точечно, учитывая направления движения воды или состав почвы. Такой метод очистки, по мнению организаторов, хорош тем, что после того, как волосы выполнят свою миссию, их можно промыть и использовать повторно.

Другие интересные новости:

▪ Преобразователи MAX20343/MAX20344

▪ DLP проектор от Mitsubishi

▪ Однокристальная система Apple A12 Bionic

▪ Пение может увеличить продолжительность жизни

▪ Электрический самолет Elysian Elysian E9X

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Любителям путешествовать - советы туристу. Подборка статей

▪ статья Тамм Игорь. Биография ученого

▪ статья За что А. В. Суворов получил титул графа Рымникского? Подробный ответ

▪ статья Сорго. Легенды, выращивание, способы применения

▪ статья Лазерный тир. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Угадайте, сколько получится. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025