- Понятие и содержание потребительского поведения
- Развитие наук о поведении потребителей. Поведение потребителей как междисциплинарная область исследований
- Потребление как предмет маркетингового анализа. Концепции потребительского маркетинга
- Методология исследований потребительского поведения. Концепции потребительского маркетинга
- Потребитель и рынок. Понятие сегментирования рынка
- Процесс сегментирования рынка
- Типологии потребителей
- Выбор целевых сегментов рынка. Применение сегментирования рынка в стратегии маркетинга
- Динамика изменений в структуре потребительских рынков
- Глобальные потребительские рынки, их структура
- Маркетинговые стратегии, применяемые на глобальных рынках
- Поведение потребителей и принятие решений о покупках
- Процесс принятия решений потребителями. Основные стадии процесса принятия решения потребителем
- Факторы, влияющие на принятие решения о покупке
- Типы процессов принятия решения: первичные, повторные, импульсивные покупки
- Исследования особенностей процесса принятия решений потребителями
- Социальная стратификация общества
- Социальная структура общества в странах с развитой рыночной экономикой
- Социальная структура современного российского общества и динамика ее изменения
- Маркетинг и оценка влияния социальных факторов на поведение потребителей
- Понятие и структура культуры
- Воздействие культурных ценностей на поведение потребителей
- Влияние субкультуры (этнической, религиозной, возрастной и т.д.) На поведение потребителей
- Культура потребления, ее формирование, динамика развития
- Внедрение новых товаров (услуг) на рынок и отношение к ним потребителей
- Мода и поведение потребителей
- Исследование особенностей культуры потребителей
- Понятие малых групп и их классификация
- Референтные группы
- Лидеры мнений, групповые нормы, конформизм
- Особенности влияния референтной группы на поведение потребителей
- Сущность перспективной стандартизации
- Семья и домашнее хозяйство
- Семья как единица потребления
- Жизненный цикл семьи
- Изменения в структуре семьи и домашнего хозяйства
- Факторы, влияющие на покупки семьи (домохозяйства)
- Роли членов семьи в принятии решения о покупке
- Гендерные модели потребления
- Потребительская социализация
- Изучение влияния семьи на поведение потребителей
- Психологические факторы, влияющие на поведение потребителей
- Роль мотивации в потребительском поведении
- Структура потребительских мотивов
- Типы потребностей и их удовлетворение
- Вовлеченность потребителей
- Методы исследования мотивации, измерение личных ценностей
- Теории личности, их применение в маркетинге
- Стиль жизни. Психографика как метод измерения стиля жизни
- Маркетинговые коммуникации и их воздействие на потребителей
- Особенности воздействия отдельных средств маркетинговых коммуникаций
- Количественные и качественные исследования поведения потребителей, методы их проведения
- Исследования потребителей на различных стадиях жизненного цикла товара
- Применение результатов исследований поведения потребителей при разработке маркетинговых стратегий, рекламных кампаний
- Законодательные акты, направленные на защиту прав потребителей
- Основные права потребителей
24. КУЛЬТУРА ПОТРЕБЛЕНИЯ, ЕЕ ФОРМИРОВАНИЕ, ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ
Культура влияет на все виды человеческой деятельности. Существует культура труда и быта, экономическая и социальная культура, культура семейных отношений и т. д.
Одним из видов культуры является культура потребления - это существующая в определенном обществе преобладающая форма использования членами данного общества всей совокупности потребительских благ. Она включает в себя убеждения о потребительских ценностях и нормах, которые регулируют потребление и привычки покупателей, возникающие при постоянном потреблении товаров, потребительские права и обязанности.
Культура потребления включает также в себя объективный и субъективный аспекты.
Объективный аспект культуры потребления включает в себя характеристики товара, условия его покупки, продажи, т. е. то, что существует независимо от потребителя. Субъективный аспект отражает отношение индивида к товару и его свойствам, то, как человек воспринимает товар и переделывает его под свой вкус.
Потребительская культура человека может изменяться под действием некоторых факторов (например, при его переезде в другую страну на постоянное проживание).
Культуру потребления нельзя назвать устойчивым явлением. Она находится в постоянном процессе изменения и воспроизводства. Динамика культуры потребления проявляется в быстрой смене предпочтений, моды, потребительской корзины, в форме их подачи и интерпретации (часто престижные вещи быстро становятся старомодными и т. д.).
Нормирование культуры потребления состоит из определенных частей, таких как:
1) нормы - правила и образцы поведения, продиктованные человеку преобладающей в его обществе культурой;
2) идеалы - желаемые нормы, вызывающие восхищение, но недоступные в настоящее и ближайшее время;
3) образцы - образцы поведения, которые рекомендуются покупателю как наиболее желательные;
4) право - совокупность норм и образцов поведения, закрепленная в законодательных актах. За нарушение прав наступает ответственность, также закрепленная законодательством.
Права потребителей защищаются законодательством РФ. Наибольшее значение в этой области имеет Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". В данном нормативном акте закрепляется право потребителя (покупателя) требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги). Потребитель имеет право по своему выбору потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены или замены приобретенного товара в том случае, если он оказался некачественным.
За нарушение прав потребителей организации должны нести установленную законодательством ответственность.
Автор: Елена Мазилкина
<< Назад: Влияние субкультуры (этнической, религиозной, возрастной и т.д.) На поведение потребителей
>> Вперед: Внедрение новых товаров (услуг) на рынок и отношение к ним потребителей
Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:
▪ Английский язык для медиков. Шпаргалка
▪ Страховое дело. Шпаргалка
▪ Жилищное право. Шпаргалка
Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.
Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.
<< Назад
Последние новости науки и техники, новинки электроники:
Экраны влияют на детей неравномерно в разном возрасте
01.08.2026
Планшеты и смартфоны давно стали привычной частью повседневной жизни даже самых маленьких детей. Родители часто используют гаджеты, чтобы успокоить малыша или занять его на время, однако ученые все чаще задаются вопросом, как экранное время сказывается на развитии мозга и будущей способности к обучению. Новое исследование показывает, что значение имеет не только продолжительность просмотра, но и возраст, в котором ребенок проводит время перед экраном.
Ученые наблюдали детей от рождения до 8 лет. Оказалось, что больше всего экраны влияют на мозг в два периода - в раннем младенческом возрасте и перед поступлением в школу. У детей, много времени проводивших перед экранами в эти возрастные точки, в 9 лет были несколько хуже успехи в обучении, а в 10,5 лет хуже работала рабочая память - способность удерживать и обрабатывать информацию здесь и сейчас.
Исследователи из Франции и Сингапура проанализировали данные 502 детей и выделили два ключевых этапа. У младенцев мозг развивается очень ...>>
Умные жилеты, спасающие от жары
01.08.2026
Летняя жара в больших городах все чаще становится серьезным испытанием для людей, работающих на открытом воздухе. Мусорщики, строители и другие специалисты вынуждены проводить часы под палящим солнцем, рискуя перегревом. Китайские инженеры предложили практичное решение - специальные охлаждающие жилеты, которые помогают снизить ощущаемую температуру примерно на 10 градусов.
Пока мир страдает от сильной жары, китайские инженеры разработали "умные" жилеты с климат-контролем. Жилеты с кондиционированием почти не отличаются от обычной рабочей одежды. Главное отличие - в системе охлаждения. В городе Нанкин в жилет вмонтированы два вентилятора, работающих от портативных аккумуляторов. Одного заряда хватает на 3-4 часа непрерывной работы.
В Чанчжоу решили разместить в карманах охлаждающие элементы с материалом, который при нагревании переходит из твердого состояния в жидкое, активно поглощая тепло. Это поддерживает комфортную температуру в течение 2,5-4 часов. Такие жилеты выглядят почти ...>>
Летающие ветротурбины 3 МВт вышли в серию
31.07.2026
Традиционные ветряные электростанции зависят от силы и стабильности ветра у поверхности земли, где воздушные потоки часто бывают слабыми и порывистыми. На больших высотах ветер обычно сильнее и постояннее, поэтому инженеры уже давно рассматривают возможность подъема турбин в воздух. Китайская компания сделала важный шаг в этом направлении, перейдя от испытаний к мелкосерийному производству.
Компания Beijing Linyi Yunchuan Energy Technology запустила мелкосерийное производство летающей ветротурбины S2000, а в провинции Чжэцзян возводят отдельный завод по производству материалов для оболочки аппарата. У компании уже есть предварительные договоренности с прибрежными городами и горными регионами, которые рассматривают возможность использования этой технологии для удовлетворения собственных энергетических потребностей. Прототип, который полгода назад только что поднялся в небо над Сычуанем, теперь превращается в целую отрасль.
Идея S2000 проста: вместо того чтобы устанавливать ветряну ...>>
Случайная новость из Архива Радиоприемник VICTOR RA-BF3 с системой замедления звука
25.08.2004
Японская фирма Victor Company of Japan, известная в России по торговой марке JVC, выпустила новый радиоприемник Victor RA-BF3 с системой замедления звука.
Чуть раньше эта же компания представила телевизор с аналогичной системой. Фирменная система замедления звука, разработанная совместно со специалистами NHK, позволяет повысить разборчивость звучания речи, в частности, в новостных радиопередачах. Принимаемый звук записывается во встроенный буфер, после чего замедляется, расшифровывая "скороговорки" дикторов. Система автоматически следит за длительностью пауз в передачах и регулирует скорость воспроизведения звука.
Модель Victor RA-BF3 способна принимать радиопередачи в диапазонах FM и AM, а также звуковое сопровождение телевизионных передач метрового диапазона. Приемник имеет аналоговую систему настройки и отличается крупными кнопками, повышающими удобство использования.
Устройство воспроизводит монофонический звук, имеет встроенный 10-сантиметровый громкоговоритель и выход на наушники; мощность усилителя 800 мВт. Предусмотрен таймер отключения на 60 минут.
|
Другие интересные новости:
▪ Магнитные нано-пробы для исследования клеток
▪ Миниатюрное зарядное устройство 30 Вт
▪ 13 Мп датчик изображения OmniVision OV13850 для мобильных устройств
▪ Создан гибрид человека и овцы
▪ В чистом воздухе живут дольше
Лента новостей науки и техники, новинок электроники
Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:
▪ раздел сайта Сборка кубика Рубика. Подборка статей
▪ статья Робот Орион. Советы моделисту
▪ статья Где был выращен первый рис? Подробный ответ
▪ статья Водяной орех плавающий. Легенды, выращивание, способы применения
▪ статья Ламповый усилитель на EL-34. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники
▪ статья Шлифовальное устройство из дисковода. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники
Оставьте свой комментарий к этой статье:
Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте

www.diagram.com.ua
2000-2026