56. ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Планируя свою маркетинговую деятельность, рекламные кампании, организации должны непременно учитывать основные права потребителей, такие как право на безопасность, информированность, выбор и право быть услышанным. Данные права являются международно признанными правами потребителей. Право потребителей на безопасность означает необходимость государства обеспечивать защиту потребителей от маркетинга товаров и услуг, опасных для здоровья и жизни. В каждой стране должны создаваться специальные государственные учреждения, ведущие мониторинг свойств продукции. В России эти функции выполняет Общество по защите прав потребителя.

Законами или стандартами устанавливаются требования безопасности, перечень продуктов, которые подлежат обязательной сертификации. Перечни таких продуктов утверждаются Правительством РФ. В США государственным агентством, осуществляющим мониторинг в области безопасности продуктов, является Комиссия по безопасности потребительских продуктов. В полномочия данной организации входят запрет продажи небезопасной продукции, требование к производителю провести тесты на безопасность продукта и т. д. Право потребителей на информированность означает защиту потребителя от недобросовестной рекламы, от неверной информации на упаковке, этикетке, маркировки, вводящей в заблуждение, и предоставление других фактов, необходимых для информированного выбора. В России Федеральный закон "О рекламе" устанавливает требования к рекламе, формы ответственности за рекламу, вводящую потребителя в заблуждение, не позволяющую сделать правильный выбор.

Право потребителя на выбор - наличие у каждого потребителя права гарантированного доступа к разнообразным продуктам и услугам по конкурентным ценам. Удовлетворенность потребителя в контексте рассматриваемого права предполагает возможность оценивать альтернативы на рынке и выбирать те из них, которые наиболее подходят ему. Часто многие компании ведут агрессивную маркетинговую политику по продвижению товара (предложение товара по меньшей цене, охват большой доли рынка путем увеличения ассортимента).

У новых производителей, начинающих свою деятельность в данной области, остается мало шансов на то, что их товар дойдет до конечного потребителя. Поэтому государство ведет антимонопольную политику, которая ограничивает возможности развитых предприятий и предоставляет дополнительные возможности малому бизнесу. Право быть услышанным реализуется путем предоставления потребителям возможности открыто высказывать свои мнения и пожелания относительно качества продукции, ассортимента и т. д.

Автор: Елена Мазилкина

<< Назад: Законодательные акты, направленные на защиту прав потребителей

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Медицинская физика. Шпаргалка

▪ Уголовное право. Общая и Особенная часть. Шпаргалка

▪ История государства и права зарубежных стран. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Глазные капли, возвращающие молодость зрению 05.10.2025

С возрастом человеческий глаз постепенно теряет способность четко видеть на близком расстоянии - развивается пресбиопия, или возрастная дальнозоркость. Этот естественный процесс связан с утратой эластичности хрусталика и ослаблением цилиарной мышцы, отвечающей за фокусировку. Миллионы людей по всему миру сталкиваются с необходимостью носить очки для чтения или прибегают к хирургическим методам коррекции. Однако исследователи из Центра передовых исследований пресбиопии в Буэнос-Айресе представили решение, которое может стать удобной и неинвазивной альтернативой - специальные глазные капли, способные улучшать зрение на длительный срок. Разработку возглавила Джованна Беноцци, директор Центра. По ее словам, цель исследования состояла в том, чтобы предоставить пациентам с пресбиопией эффективный и безопасный способ коррекции зрения без хирургического вмешательства. Новые капли, созданные на основе пилокарпина и диклофенака, показали убедительные результаты: уже через час после первого пр ...>>

Цифровая рация Xiaomi Digital Walkie Talkie 05.10.2025

Компания Xiaomi представила современное устройство, объединившее классические принципы радиосвязи с возможностями цифровых технологий. Новинка под названием Xiaomi Digital Walkie Talkie демонстрирует, как привычные рации могут быть переосмыслены в духе времени. Устройство оснащено цветным дисплеем диагональю 1,57 дюйма, который отображает список контактов, параметры соединения и даже примерное местоположение собеседника. Такой подход превращает стандартную рацию в компактное средство связи, сочетающее функциональность смартфона и устойчивость профессиональной техники. Одним из ключевых преимуществ стала высокая автономность. Встроенный аккумулятор емкостью 2500 мА·ч обеспечивает до 100 часов работы в режиме ожидания и около 14 часов непрерывных разговоров, что особенно важно в экспедициях, на дальних маршрутах или в зонах, где подзарядка невозможна. Согласно данным портала unionrayo.com, такое время работы выгодно отличает устройство от большинства аналогов. По дальности дейст ...>>

Открыт обращаемый драйвер старения 04.10.2025

Недавняя работа ученых из Сямэньского университета в Китае показала, что в гипоталамусе, главном регуляторе внутренних функций организма, кроется один из ключей к продлению молодости. Команда под руководством Лиге Ленга обнаружила, что снижение уровня белка менина в гипоталамусе связано с ускорением процессов старения. Менин, как выяснилось, играет важную роль в предотвращении воспаления и поддержании нормальной работы нейронов. Когда его уровень снижается, в мозге возрастает активность воспалительных сигналов, что запускает цепную реакцию возрастных изменений во всем организме - от ослабления когнитивных функций до потери плотности костей и истончения кожи. Чтобы понять, как именно менин влияет на старение, ученые вывели генномодифицированных мышей, у которых этот белок можно было выборочно отключить. Даже у молодых животных такое вмешательство быстро привело к ухудшению памяти, снижению прочности костей и эластичности кожи, а также к укорочению жизни. Эти результаты убедительно ...>>

Случайная новость из Архива SNSPD-камера для исследования фотонов 22.11.2023 Ученые из Национального института стандартов и технологий США разработали камеру, оснащенную сверхпроводниковым однофотонным нанопроводным детектором (SNSPD), способную обрабатывать информацию в 400 раз большем разрешении по сравнению с современными аналогами, не утрачивая при этом других ключевых характеристик. Этот значительный шаг вперед может привести к появлению SNSPD камер масштабного уровня, способных регистрировать изображения одиночных фотонов в широком электромагнитном спектре. Представленная SNSPD-камера с новыми технологиями считывания открывает новую эру в области регистрации фотонов, предоставляя возможность обработки изображений в невиданном разрешении. Революционный подход к созданию камеры с большим числом пикселей может привести к значительным изменениям в области фотоники и оптики. Первые камеры SNSPD появились два десятилетия назад, вызвав революцию в области оптики. Они включают массивы нанонитей, охлажденных практически до абсолютного нуля. Каждая нить переносит электрический ток ниже критической точки, где теряется сверхпроводимость. Когда фотон сталкивается с нанонитьем, поглощенное им тепло временно нарушает сверхпроводимость. Это позволяет камере точно определить расположение каждого фотона. SNSPD обладают выдающимися характеристиками: они работают с любой длиной волны фотона до 29 нм и обеспечивают эффективность регистрации на уровне 98% для 1550 нм. Несмотря на эти преимущества, масштабирование SNSPD было затруднено необходимостью независимых нитей считывания для каждого пикселя, ограничивая их разрешение до 1000 пикселей. Команда ученых решила эту проблему, регистрируя фотоны с использованием параллельных линий считывания, расположенных в каждой строке и колонке. Этот метод, отличный от прямого считывания электрического сигнала, позволил камере точно определить место поглощения фотона. Собранная камера способна регистрировать 400 000 пикселей, что в 400 раз превышает возможности самых современных аналогов. Дальнейшие усовершенствования обещают еще большие достижения в этой области.

Другие интересные новости:

▪ Сверхтонкий и гибкий электрофоретический дисплей

▪ Пчелиная огневка против полиэтилена

▪ Измерено время без использования часов

▪ Тренажер мозга для американского спецназа

▪ Подводная лодка на литий-ионных батареях

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Микрофоны, радиомикрофоны. Подборка статей

▪ статья Вооруженные Силы Российской Федерации. Основы безопасной жизнедеятельности

▪ статья Кому посвящена песня Мишка, Мишка, где твоя улыбка? Подробный ответ

▪ статья Бумажная шелковица. Легенды, выращивание, способы применения

▪ статья Комплексные системы безопасности. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Встающий коробок. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025