30. ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ, ГРУППОВЫЕ НОРМЫ, КОНФОРМИЗМ

Часто на потребительское поведение отдельного человека оказывает влияние мнение определенных лидеров.

Лидеры - это люди, чьи взгляды, ценности и убеждения сознательно и добровольно признаются другими людьми. Мнение лидеров в определенной области чрезвычайно важно для определенных сегментов рынка. Именно поэтому важно изучать, каким образом и почему лидеры влияют на мнение покупателей, с тем чтобы управлять поведением потребителя.

Все лидеры мнений имеют определенные характеристики.

Во-первых, это вовлеченность. Если рассматривать определенную область, лидером в ней будет человек, достаточно осведомленный в данной области, имеющий большой опыт работы в данной сфере. Скажем, среди беременных женщин, гуляющих во дворе, лидером в области родов и подготовки к ним будет женщина, которая имеет уже 3 детей. Она будет консультировать остальных женщин, опираясь на свои знания и опыт в этих областях. К ней будут прислушиваться по причине ее колоссального опыта.

Лидерам мнений также свойственна инновационность. Это означает, что люди, чье мнение находится выше мнений остальных людей, будут всегда позитивно настроены на инновации, не будут консервативны во взглядах. Эти люди, как правило, социально активны, общительны, имеют множество друзей и знакомых, ведут динамичный образ жизни, веселы, а также независимы в своих взглядах и суждениях. Необходимо отметить, что в одной сфере человек может быть лидером мнений и в то же время искать такого лидера в другой, менее изученной и освоенной сфере. Часто получатели информации (чье мнение зависимо от мнений лидера) относятся к одному демографическому сегменту (по полу, возрасту, жизненному стилю эти люди будут примерно на одинаковых позициях). Для того чтобы лидер сам хотел таковым являться, необходима мотивация. Если она есть, лидер будет активно пропагандировать свое мнение.

Основные мотивационные требования:

1) вовлеченность. Склонность лидера инициировать разговор на данную тему прямо пропорциональна степени его вовлеченности в конкретную тему. Например, девушка, приобретя новое средство по уходу за кожей, просто хочет поделиться переполняющими впечатлениями от использования крема со своими подругами;

2) возвышение в собственных глазах. Например, сотрудник покупает и осваивает новый предмет организационной техники, затем сообщает коллегам о своем профессиональном достижении, возвышаясь при этом в собственных глазах;

3) забота о других также может мотивировать человека делиться своим положительным или отрицательным опытом с близкими людьми;

4) конформизм. Склонность членов группы соглашаться с общегрупповым мнением даже в случаях, когда личное мнение противоречит групповому.

Автор: Елена Мазилкина

<< Назад: Референтные группы

>> Вперед: Особенности влияния референтной группы на поведение потребителей

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Контроль и ревизия. Шпаргалка

▪ Организационное поведение. Шпаргалка

▪ Глазные болезни. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Глазные капли, возвращающие молодость зрению 05.10.2025

С возрастом человеческий глаз постепенно теряет способность четко видеть на близком расстоянии - развивается пресбиопия, или возрастная дальнозоркость. Этот естественный процесс связан с утратой эластичности хрусталика и ослаблением цилиарной мышцы, отвечающей за фокусировку. Миллионы людей по всему миру сталкиваются с необходимостью носить очки для чтения или прибегают к хирургическим методам коррекции. Однако исследователи из Центра передовых исследований пресбиопии в Буэнос-Айресе представили решение, которое может стать удобной и неинвазивной альтернативой - специальные глазные капли, способные улучшать зрение на длительный срок. Разработку возглавила Джованна Беноцци, директор Центра. По ее словам, цель исследования состояла в том, чтобы предоставить пациентам с пресбиопией эффективный и безопасный способ коррекции зрения без хирургического вмешательства. Новые капли, созданные на основе пилокарпина и диклофенака, показали убедительные результаты: уже через час после первого пр ...>>

Цифровая рация Xiaomi Digital Walkie Talkie 05.10.2025

Компания Xiaomi представила современное устройство, объединившее классические принципы радиосвязи с возможностями цифровых технологий. Новинка под названием Xiaomi Digital Walkie Talkie демонстрирует, как привычные рации могут быть переосмыслены в духе времени. Устройство оснащено цветным дисплеем диагональю 1,57 дюйма, который отображает список контактов, параметры соединения и даже примерное местоположение собеседника. Такой подход превращает стандартную рацию в компактное средство связи, сочетающее функциональность смартфона и устойчивость профессиональной техники. Одним из ключевых преимуществ стала высокая автономность. Встроенный аккумулятор емкостью 2500 мА·ч обеспечивает до 100 часов работы в режиме ожидания и около 14 часов непрерывных разговоров, что особенно важно в экспедициях, на дальних маршрутах или в зонах, где подзарядка невозможна. Согласно данным портала unionrayo.com, такое время работы выгодно отличает устройство от большинства аналогов. По дальности дейст ...>>

Открыт обращаемый драйвер старения 04.10.2025

Недавняя работа ученых из Сямэньского университета в Китае показала, что в гипоталамусе, главном регуляторе внутренних функций организма, кроется один из ключей к продлению молодости. Команда под руководством Лиге Ленга обнаружила, что снижение уровня белка менина в гипоталамусе связано с ускорением процессов старения. Менин, как выяснилось, играет важную роль в предотвращении воспаления и поддержании нормальной работы нейронов. Когда его уровень снижается, в мозге возрастает активность воспалительных сигналов, что запускает цепную реакцию возрастных изменений во всем организме - от ослабления когнитивных функций до потери плотности костей и истончения кожи. Чтобы понять, как именно менин влияет на старение, ученые вывели генномодифицированных мышей, у которых этот белок можно было выборочно отключить. Даже у молодых животных такое вмешательство быстро привело к ухудшению памяти, снижению прочности костей и эластичности кожи, а также к укорочению жизни. Эти результаты убедительно ...>>

Случайная новость из Архива Производство LED-ламп увеличивается 29.06.2013 По мнению Бинг-Джи Ли (Biing-Jye Lee), председателя Epistar - ведущего тайваньского производителя LED-чипов, мировые поставки светодиодных лампочек замещения в 2013 г, возможно, достигнут 600 млн штук, что по сравнению с 200 млн штук в 2012 г. даст прирост в 300%. "Однако по сравнению с ежегодными поставками в 10 млрд обычных ламп цифра для сегмента рынка LED-ламп по-прежнему невелика. Но если рост в 300% сохранится в 2014 г., то общий объём производства LED-ламп вероятно достигнет уровня в 2 млрд штук в год", - заявил Ли. Кроме того, ценовой разрыв между модернизированной 40-Вт LED-лампой замещения и энергосберегающей лампой в 2013 г. продолжает сокращаться. Ли добавил, что когда общий объём поставок LED-ламп достигнет 1,8-2 млрд штук, это потребует 300 комплексов оборудования MOCVD (metal-organic chemical vapor deposition - химическое осаждение из газовой фазы металлоорганических соединений) для обеспечения выпуска продукции. "Если учесть ещё спрос на светодиодные "трубки" и особую осветительную аппаратуру, то возможно, что общий рынок ламп может прийти к равновесию во второй половине 2014 или 2015 гг.", - сказал Ли. В настоящее время общая ёмкость оборудования MOCVD составляет около 2300-2400 комплексов. Рассматривая продажи на рынке, Ли добавил, что 40-Вт модифицированные LED-лампы являются основным предметом баталий между компаниями-производителями. По данным Ли, отпускные цены на 40-Вт энергосберегающие лампы составляют около 1,2-1,3 долл./шт. - по сравнению с отпускной ценой LED-лампы соответствующего класса 2,5 долл./шт. Хотя разница в цене большая, но по сравнению с энергосберегающей лампой продолжительность срока службы LED-лампы на 300% больше. "Иная ситуация с 60-Вт лампами, - сказал Ли. - Цена LED-ламп вырастает значительно с увеличением компаниями излучаемого световой потока, но разность в стоимости энергосберегающих ламп различной мощности всего 10%. Это означает, что отпускная цена между энергосберегающими лампами и LED-лампами соответствующего класса может составлять 400-500%. Следовательно, многие производители LED делают акцент на производстве 40-Вт ламп".

Другие интересные новости:

▪ Фаблет Xolo Q2100 с дактилоскопическим сенсором

▪ Электросамокат проследит за правилами дорожного движения

▪ Микросхемы после повреждения можно будет восстановить

▪ Из стволовых клеток выращены половые

▪ Электроток против обрастателей

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Блоки питания. Подборка статей

▪ статья Я обвиняю! Крылатое выражение

▪ статья Какой французский писатель мог получать письма, не содержащие улицы и номера дома? Подробный ответ

▪ статья Персонал гинекологических кабинетов. Типовая инструкция по охране труда

▪ статья Мостовая схема на TDA2005. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Фруктовые соки испытываем на сахар. Химический опыт

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025