30. ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ, ГРУППОВЫЕ НОРМЫ, КОНФОРМИЗМ

Часто на потребительское поведение отдельного человека оказывает влияние мнение определенных лидеров.

Лидеры - это люди, чьи взгляды, ценности и убеждения сознательно и добровольно признаются другими людьми. Мнение лидеров в определенной области чрезвычайно важно для определенных сегментов рынка. Именно поэтому важно изучать, каким образом и почему лидеры влияют на мнение покупателей, с тем чтобы управлять поведением потребителя.

Все лидеры мнений имеют определенные характеристики.

Во-первых, это вовлеченность. Если рассматривать определенную область, лидером в ней будет человек, достаточно осведомленный в данной области, имеющий большой опыт работы в данной сфере. Скажем, среди беременных женщин, гуляющих во дворе, лидером в области родов и подготовки к ним будет женщина, которая имеет уже 3 детей. Она будет консультировать остальных женщин, опираясь на свои знания и опыт в этих областях. К ней будут прислушиваться по причине ее колоссального опыта.

Лидерам мнений также свойственна инновационность. Это означает, что люди, чье мнение находится выше мнений остальных людей, будут всегда позитивно настроены на инновации, не будут консервативны во взглядах. Эти люди, как правило, социально активны, общительны, имеют множество друзей и знакомых, ведут динамичный образ жизни, веселы, а также независимы в своих взглядах и суждениях. Необходимо отметить, что в одной сфере человек может быть лидером мнений и в то же время искать такого лидера в другой, менее изученной и освоенной сфере. Часто получатели информации (чье мнение зависимо от мнений лидера) относятся к одному демографическому сегменту (по полу, возрасту, жизненному стилю эти люди будут примерно на одинаковых позициях). Для того чтобы лидер сам хотел таковым являться, необходима мотивация. Если она есть, лидер будет активно пропагандировать свое мнение.

Основные мотивационные требования:

1) вовлеченность. Склонность лидера инициировать разговор на данную тему прямо пропорциональна степени его вовлеченности в конкретную тему. Например, девушка, приобретя новое средство по уходу за кожей, просто хочет поделиться переполняющими впечатлениями от использования крема со своими подругами;

2) возвышение в собственных глазах. Например, сотрудник покупает и осваивает новый предмет организационной техники, затем сообщает коллегам о своем профессиональном достижении, возвышаясь при этом в собственных глазах;

3) забота о других также может мотивировать человека делиться своим положительным или отрицательным опытом с близкими людьми;

4) конформизм. Склонность членов группы соглашаться с общегрупповым мнением даже в случаях, когда личное мнение противоречит групповому.

Автор: Елена Мазилкина

<< Назад: Референтные группы

>> Вперед: Особенности влияния референтной группы на поведение потребителей

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Контроль и ревизия. Конспект лекций

▪ Педагогическая психология. Шпаргалка

▪ Деньги. Кредит. Банки. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Экраны влияют на детей неравномерно в разном возрасте 01.08.2026

Планшеты и смартфоны давно стали привычной частью повседневной жизни даже самых маленьких детей. Родители часто используют гаджеты, чтобы успокоить малыша или занять его на время, однако ученые все чаще задаются вопросом, как экранное время сказывается на развитии мозга и будущей способности к обучению. Новое исследование показывает, что значение имеет не только продолжительность просмотра, но и возраст, в котором ребенок проводит время перед экраном. Ученые наблюдали детей от рождения до 8 лет. Оказалось, что больше всего экраны влияют на мозг в два периода - в раннем младенческом возрасте и перед поступлением в школу. У детей, много времени проводивших перед экранами в эти возрастные точки, в 9 лет были несколько хуже успехи в обучении, а в 10,5 лет хуже работала рабочая память - способность удерживать и обрабатывать информацию здесь и сейчас. Исследователи из Франции и Сингапура проанализировали данные 502 детей и выделили два ключевых этапа. У младенцев мозг развивается очень ...>>

Умные жилеты, спасающие от жары 01.08.2026

Летняя жара в больших городах все чаще становится серьезным испытанием для людей, работающих на открытом воздухе. Мусорщики, строители и другие специалисты вынуждены проводить часы под палящим солнцем, рискуя перегревом. Китайские инженеры предложили практичное решение - специальные охлаждающие жилеты, которые помогают снизить ощущаемую температуру примерно на 10 градусов. Пока мир страдает от сильной жары, китайские инженеры разработали "умные" жилеты с климат-контролем. Жилеты с кондиционированием почти не отличаются от обычной рабочей одежды. Главное отличие - в системе охлаждения. В городе Нанкин в жилет вмонтированы два вентилятора, работающих от портативных аккумуляторов. Одного заряда хватает на 3-4 часа непрерывной работы. В Чанчжоу решили разместить в карманах охлаждающие элементы с материалом, который при нагревании переходит из твердого состояния в жидкое, активно поглощая тепло. Это поддерживает комфортную температуру в течение 2,5-4 часов. Такие жилеты выглядят почти ...>>

Летающие ветротурбины 3 МВт вышли в серию 31.07.2026

Традиционные ветряные электростанции зависят от силы и стабильности ветра у поверхности земли, где воздушные потоки часто бывают слабыми и порывистыми. На больших высотах ветер обычно сильнее и постояннее, поэтому инженеры уже давно рассматривают возможность подъема турбин в воздух. Китайская компания сделала важный шаг в этом направлении, перейдя от испытаний к мелкосерийному производству. Компания Beijing Linyi Yunchuan Energy Technology запустила мелкосерийное производство летающей ветротурбины S2000, а в провинции Чжэцзян возводят отдельный завод по производству материалов для оболочки аппарата. У компании уже есть предварительные договоренности с прибрежными городами и горными регионами, которые рассматривают возможность использования этой технологии для удовлетворения собственных энергетических потребностей. Прототип, который полгода назад только что поднялся в небо над Сычуанем, теперь превращается в целую отрасль. Идея S2000 проста: вместо того чтобы устанавливать ветряну ...>>

Случайная новость из Архива Скрытое море под солью 18.03.2026 Вопрос дефицита пресной воды становится все более актуальным на фоне изменения климата и усиливающихся засух, особенно в западных регионах США. На этом фоне новое исследование под Большим Соленым озером в штате Юта (США) привлекло внимание ученых: под высыхающим водоемом может скрываться огромный запас пресной воды. Большое Соленое озеро - крупнейший бессточный водоем Северной Америки, в который впадают реки, но нет стока в океан, поэтому вода здесь испаряется, оставляя соль. Из-за засухи и активного водопользования его уровень резко снизился, и обнажилось около 800 квадратных миль дна, которое стало источником токсичной пыли с тяжелыми металлами. Исследование Университета Юты показало, что под соляными отложениями может находиться пресноводный резервуар глубиной до 4 километров. Ученые обнаружили, что под слоем соли вода распределяется значительно шире, чем ожидалось, и может простираться почти под всем озером. Первые признаки системы выявили случайно, когда исследователи заметили на поверхности воды необычные круговые структуры. Позднее их стало видно и на спутниковых снимках Landsat. Эти образования оказались "окнами", через которые под давлением поднимается пресная вода, проходя примерно через 9-метровый слой соли. Для изучения структуры в феврале 2025 года была проведена аэрогеофизическая съемка методом электромагнитного сканирования. Вертолет прошел 248 линейных километров, что позволило построить карту границы между соленой и пресной водой и выделить ранее неизвестную переходную зону, названную "соляной линзой". По словам ведущего автора Михаила Жданова, пресная вода могла накапливаться тысячелетиями за счет снеготаяния в горах Вашатч и просачивания в пористые породы. Соавтор исследования Билл Джонсон отметил, что масштаб подземного резервуара оказался неожиданно большим. Теперь ученые рассматривают возможность использования этих вод для борьбы с пылевым загрязнением, однако подчеркивают необходимость осторожности. Билл Джонсон отмечает, что сначала нужно понять последствия, а уже потом думать о добыче, несмотря на потенциальную пользу.

Другие интересные новости:

▪ AIWA TVX-F21D1 - CRT телевизор со встроенным DVD-проигрывателем

▪ DVD плеер с возможностью редактирования видео

▪ Новый цветовой сенсор типа HDJD-S722-QR999

▪ Секрет прочности древнеримского бетона

▪ Лампочка спасает жизнь

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Автомобиль. Подборка статей

▪ статья Уловитель опилок. Советы домашнему мастеру

▪ статья Почему полезно спать в середине дня? Подробный ответ

▪ статья Обслуживание стационарного оборудования электронных АТС. Типовая инструкция по охране труда

▪ статья Кодирование речи в цифровых системах сотовой связи. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Зарядное устройство для гальванических элементов. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026