ВНУТРИФИРМЕННЫЕ КОММУНИКАЦИИ ВО ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ С ПЕРСОНАЛОМ

Одна из главных целей ПР - формирование имиджа компании в глазах собственного персонала. Любой сотрудник компании является ретранслятором информации о предприятии во внешнюю сферу и, по существу, в какой-то мере его имиджмейкером. Очень важно, чтобы каждый работник отождествлял себя с предприятием, жил корпоративными интересами, которые совпадали бы с его собственными.

Полезны внутренний форум и блог (blog - журнал). На них можно инициировать высказывания (с этическими ограничениями) сотрудников своего мнения по любым корпоративным вопросам. Форум эффективен и в рамках корпоративной культуры. Похвалив сотрудника "во всеуслышание" на форуме, менеджер дополнительно стимулирует его.

Приходится ПР-сотрудникам бороться и с негативными слухами, распространяющимися в коллективе. Слух является неформальным и неконтролируемым средством коммуникации. Он несет информацию более волнующую, так как возникает, когда отсутствует четкая и правдивая информация по данному вопросу. Во многих российских организациях среди источников информации преобладают слухи. Если слух совпадает с ожиданиями той группы, в которую он попадает, его очень сложно нивелировать. Существует эффект "стремления к подтверждению слухов", т. е. сотрудники ищут подтверждение возникшим слухам в происходящих событиях и, сами того не зная, провоцируют реализацию слухов. Наиболее эффективным методом их устранения является заполнение информационного вакуума, обеспечение доступа к необходимым сведениям.

Для предотвращения отрицательного воздействия слухов информацию важно предоставлять постепенно, сглаживая острые углы, приоткрывая завесу таинственности. Эффективными методами борьбы со слухами является распространение контрслухов или раскрытие реальной информации лидером организации.

Эффективны систематические социологические обследования на предприятиях для наблюдения за изменениями психологической атмосферы, определения необходимых инноваций в области взаимоотношений менеджмента и персонала:

1) выявление уровня отождествления персонала с предприятием, его миссией, стратегическими и текущими программами;

2) изучение в динамике системы взаимоотношений руководства предприятия с коллективом, оценка мнения сотрудников о руководителях;

3) анализ системы продвижения работников по службе, условия изменения оплаты труда;

4) изучение позитивных и негативных моментов, возникающих в коллективе при оценке деятельности предприятия, его руководства;

5) выяснение, в какой мере сотрудники доверяют руководству компании.

Опрос по выяснению внутрифирменного общественного мнения. Это один из самых универсальных и эффективных методов выявления проблем. Опросы производят или при личном интервьюировании, или с помощью анкет, рассылаемых по почте. Ответы фиксируют либо в открытой, либо в анонимной форме.

<< Назад: Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря

>> Вперед: Коммуникационные проблемы в организациях

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Общая хирургия. Конспект лекций

▪ Оперативно-розыскная деятельность. Шпаргалка

▪ Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Атомный секрет вечного блеска золота 20.06.2026

Золото издавна считается символом вечности и благородства не только из-за своей редкости, но и благодаря удивительной химической стойкости. В отличие от большинства металлов, оно не окисляется на воздухе, не тускнеет и не покрывается ржавчиной даже спустя тысячелетия. Эта уникальная инертность позволила золотым артефактам сохранять первозданный блеск с древних времен. Однако точный механизм такой защиты долго оставался загадкой для ученых. Недавнее исследование американских химиков-вычислителей раскрыло, что дело не просто в слабом взаимодействии с кислородом, а в особой атомной структуре поверхности металла. Сотрудники Тулейнского университета Санту Бисвас и Мэтью М. Монтемор провели детальное компьютерное моделирование, чтобы понять, как молекулы кислорода взаимодействуют с поверхностью золота. Ученые сравнили два основных типа атомных структур: "реконструированные" и "нереконструированные" поверхности. Было доказано, что природная способность золота к перестройке атомов играет кл ...>>

Смарфон Realme 16T 5G 20.06.2026

В сегменте доступных смартфонов с акцентом на длительную работу без подзарядки компания Realme представила интересную новинку - модель Realme 16T 5G. Главным преимуществом устройства стала по-настоящему впечатляющая батарея емкостью 8000 мАч, которая способна обеспечить до трех дней автономной работы при умеренном использовании. При этом инженерам удалось сохранить относительно компактный корпус толщиной менее 9 мм и вес всего 224 грамма, что делает смартфон удобным для повседневного ношения несмотря на внушительный аккумулятор. Смартфон оснащен большим 6,8-дюймовым LCD-дисплеем с высокой частотой обновления 144 Гц и пиковой яркостью до 1200 нит. Такое сочетание обеспечивает плавную картинку в динамичных сценах и комфортное восприятие контента даже под прямыми солнечными лучами. За производительность отвечает энергоэффективный процессор MediaTek Dimensity 6300, дополненный оперативной памятью LPDDR4X и накопителем UFS 2.2. Для эффективного отвода тепла во время продолжительных нагру ...>>

Проблема набора веса после 40 19.06.2026

С возрастом многие люди замечают, что поддерживать привычный вес становится все сложнее, даже если рацион и уровень активности существенно не меняются. Ученые из Каролинского института в Швеции раскрыли одну из ключевых биологических причин этого явления. Они показали, что с годами в жировой ткани замедляется процесс обновления липидов, из-за чего организм постепенно накапливает жир. Это естественное возрастное изменение объясняет, почему после 40 лет тело начинает "работать" иначе, способствуя набору веса. В долгосрочном исследовании специалисты наблюдали за жировой тканью 54 мужчин и женщин на протяжении в среднем 13 лет. Независимо от того, набирали участники вес или, наоборот, худели, у всех без исключения скорость липидного обмена в жировых клетках заметно снижалась. Жир в клетках обновляется все медленнее, и этот процесс происходит автоматически с течением времени. Те, кто не компенсировал замедление уменьшением калорийности питания, в среднем набирали около 20% от исходного в ...>>

Случайная новость из Архива Процессор ARM Cortex-A12 изготовлен по техпроцессу 28nm-SLP 24.03.2014 На мероприятии CDNLive Silicon Valley 2014 компании Cadence Design Systems и Globalfoundries сообщили о готовности первой пробной микросхемы с четырехъядерным процессором ARM Cortex-A12, изготовленной с использованием техпроцесса 28nm-SLP (Super Low Power 28 нм High-K Metal Gate). Процессор реализован с применением инструментальных средств Cadence и технологии ARM POP. Он работает на частоте до 2 ГГц, при этом энергопотребление и площадь кристалла остались в типичных для таких мобильных процессоров пределах. У Cadence и Globalfoundries готов первый пробный процессор ARM Cortex-A12, изготовленный по техпроцессу 28nm-SLP Переход на Cortex-A12 с Cortex-A9 обеспечивает прирост производительности на 40% без увеличения энергопотребления. Успешный выпуск Cortex-A12 с применением техпроцесса 28nm-SLP будет способствовать внедрению нового процессора в однокристальные системы для смартфонов и планшетов.

Другие интересные новости:

▪ Биологи вырастили муху с генами времен динозавров

▪ Электронная книга с цветным сенсорным дисплеем PocketBook Color Lux

▪ Компьютер-браслет от Nokia

▪ Микрофон с подогревом

▪ Растворимая электроника

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Студенту на заметку. Подборка статей

▪ статья И дым отечества нам сладок и приятен. Крылатое выражение

▪ статья Какие пожары в древности тушили молоком? Подробный ответ

▪ статья Слива растопыренная. Легенды, выращивание, способы применения

▪ статья Индикатор скрытой электропроводки. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Защита СВЧ транзисторов. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026