ПОНЯТИЕ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА

Имидж (англ. image - образ) можно определить как совокупность представлений, понятий, взглядов и опыта людей в отношении к фирме, личности или товару. К понятию корпоративного имиджа близко и понятие "деловая репутация". Репутация (англ. repute - общее мнение), строго говоря, означает "доброе имя". Хотя мы слышим и сочетание "дурная репутация". По остроумному выражению американского писателя Э. Хау: "Репутация - то, что говорят у вас за спиной".

Имидж от репутации отличается тем, что он больше поддается искусственному построению, в его восприятии значительную роль играет эмоциональная составляющая мыслительного процесса, в то время как репутация нарабатывается годами, конкретными делами и фактами.

Функции имиджа:

▪ привлекать тех, кто в данный момент нужен для успеха;

▪ удерживать в сфере своего влияния группы, которые уже завоеваны;

▪ более эффективно управлять людьми через убеждение, влияние и манипулирование ими;

▪ добиваться поставленных целей;

▪ в результате получать чувство уверенности и душевного комфорта.

Составляющие имиджа и факторы его улучшения.

Корпоративный имидж формируется в двух направлениях: образ самой компании; имидж лидера-руководителя и всего топ-менеджмента.

Имидж самой компании обычно включает следующие элементы:

отбор и формирование отличительных особенностей компании;

идеализация, мифологизация отобранных характеристик, черт;

знаковое отображение образа компании.

Визуализация образа.

Отдельного внимания в процессе создания имиджа заслуживает такое явление, как стереотип. В сущности, задачей ПР-специалиста является создание в головах людей позитивных стереотипов своей организации и, может быть, негативных стереотипов конкурентов и противников. По мнению Ф. Ницше, массы нуждаются в иллюзиях, без которых они не могут жить. Людям нужны четкие образы, объекты как для восхищения, так и для ненависти.

Для того чтобы создать легко узнаваемое лицо компании, запоминающийся имидж, необходимо задействовать некоторые частные составляющие:

1) миссия организации, цели и особенности ее деятельности на рынке;

2) время образования, показывающее устойчивые позиции данного объекта;

3) состояние корпоративной культуры;

4) размах деятельности;

5) престиж страны происхождения;

6) рейтинг в рыночном сегменте или в политике;

7) ассортимент и доказанное качество продукции и сервиса.

<< Назад: Основные организационные структуры в ПР

>> Вперед: Миссия организации

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Криминалистика. Конспект лекций

▪ Охрана и безопасность труда. Шпаргалка

▪ Возрастная психология. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Экраны влияют на детей неравномерно в разном возрасте 01.08.2026

Планшеты и смартфоны давно стали привычной частью повседневной жизни даже самых маленьких детей. Родители часто используют гаджеты, чтобы успокоить малыша или занять его на время, однако ученые все чаще задаются вопросом, как экранное время сказывается на развитии мозга и будущей способности к обучению. Новое исследование показывает, что значение имеет не только продолжительность просмотра, но и возраст, в котором ребенок проводит время перед экраном. Ученые наблюдали детей от рождения до 8 лет. Оказалось, что больше всего экраны влияют на мозг в два периода - в раннем младенческом возрасте и перед поступлением в школу. У детей, много времени проводивших перед экранами в эти возрастные точки, в 9 лет были несколько хуже успехи в обучении, а в 10,5 лет хуже работала рабочая память - способность удерживать и обрабатывать информацию здесь и сейчас. Исследователи из Франции и Сингапура проанализировали данные 502 детей и выделили два ключевых этапа. У младенцев мозг развивается очень ...>>

Умные жилеты, спасающие от жары 01.08.2026

Летняя жара в больших городах все чаще становится серьезным испытанием для людей, работающих на открытом воздухе. Мусорщики, строители и другие специалисты вынуждены проводить часы под палящим солнцем, рискуя перегревом. Китайские инженеры предложили практичное решение - специальные охлаждающие жилеты, которые помогают снизить ощущаемую температуру примерно на 10 градусов. Пока мир страдает от сильной жары, китайские инженеры разработали "умные" жилеты с климат-контролем. Жилеты с кондиционированием почти не отличаются от обычной рабочей одежды. Главное отличие - в системе охлаждения. В городе Нанкин в жилет вмонтированы два вентилятора, работающих от портативных аккумуляторов. Одного заряда хватает на 3-4 часа непрерывной работы. В Чанчжоу решили разместить в карманах охлаждающие элементы с материалом, который при нагревании переходит из твердого состояния в жидкое, активно поглощая тепло. Это поддерживает комфортную температуру в течение 2,5-4 часов. Такие жилеты выглядят почти ...>>

Летающие ветротурбины 3 МВт вышли в серию 31.07.2026

Традиционные ветряные электростанции зависят от силы и стабильности ветра у поверхности земли, где воздушные потоки часто бывают слабыми и порывистыми. На больших высотах ветер обычно сильнее и постояннее, поэтому инженеры уже давно рассматривают возможность подъема турбин в воздух. Китайская компания сделала важный шаг в этом направлении, перейдя от испытаний к мелкосерийному производству. Компания Beijing Linyi Yunchuan Energy Technology запустила мелкосерийное производство летающей ветротурбины S2000, а в провинции Чжэцзян возводят отдельный завод по производству материалов для оболочки аппарата. У компании уже есть предварительные договоренности с прибрежными городами и горными регионами, которые рассматривают возможность использования этой технологии для удовлетворения собственных энергетических потребностей. Прототип, который полгода назад только что поднялся в небо над Сычуанем, теперь превращается в целую отрасль. Идея S2000 проста: вместо того чтобы устанавливать ветряну ...>>

Случайная новость из Архива Океаны греются быстрее, чем предполагалось 09.11.2018 Постепенно нагревающаяся планета представляет собой реальную планету для будущего человеческой расы - однако не менее серьезную угрозу составляют постепенно нагревающиеся океанские просторы. Действительно, данная проблема напрямую способствует увеличению количества производимого кислорода и оксида углерода в атмосферу, добавляя тем самым к общей степени нагрева планеты - однако сегодня специалисты из Института Скриппс по океанологии выпустили отчет о результатах своего нового исследования, которое сообщает о том, что динамика увеличения тепла океанов может быть на 60% выше, нежели считалось ранее. И это с учетом того, что специалисты сравнивали свои данные с показателями наиболее худших сценариев в контексте глобального океанического потепления. Традиционным методом динамического измерения температуры в океанах является система Argo - система датчиков и сенсоров, установленная на территории множества океанических участков. Однако она привязана к определенным датам и не позволяет измерять эту температуру с учетом меняющихся факторов внешней среды. Именно поэтому команда специалистов предложила другую систему измерения температуры океанов - при помощи показателя APO, где комбинируется удельный объем выпускаемого океанами кислорода и углекислого газа в атмосферу, а затем эти данные сравниваются с предыдущими измерительными моделями. Таким образом, удельный нагрев океанов заметно превышает предыдущие показатели, что указывает на куда более масштабный характер проблемы. Их исследование подмечает, что за каждый год мировые океаны поглощают до 13 зета-джоулей тепла - что примерно равно суммарному объему электрической энергии, производимой всем человечеством в тот же период времени. Это - достаточно высокий показатель, который так или иначе касается необходимости найти альтернативный способ противодействовать столь быстрому и разрушительному влиянию факторов глобального потепления - большая часть из которых так или иначе связана с естественными циклами планеты.

Другие интересные новости:

▪ Электронный шлем для водителей грузовиков

▪ Металлические трещины могут затягиваться

▪ Очищенная вода может стать токсичной

▪ Выращивание томатов из семян неспелых растений

▪ Хоккейные матчи с видом от первого лица

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Гирлянды. Подборка статей

▪ статья Слепой ведет слепого. Крылатое выражение

▪ статья Где и когда продавались видеопроигрыватели пластинок? Подробный ответ

▪ статья Травяная петля. Советы туристу

▪ статья Ламповый усилитель на 4П1Л и 6С4С. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Простой ДПФ. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026