ПОНЯТИЕ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА

Имидж (англ. image - образ) можно определить как совокупность представлений, понятий, взглядов и опыта людей в отношении к фирме, личности или товару. К понятию корпоративного имиджа близко и понятие "деловая репутация". Репутация (англ. repute - общее мнение), строго говоря, означает "доброе имя". Хотя мы слышим и сочетание "дурная репутация". По остроумному выражению американского писателя Э. Хау: "Репутация - то, что говорят у вас за спиной".

Имидж от репутации отличается тем, что он больше поддается искусственному построению, в его восприятии значительную роль играет эмоциональная составляющая мыслительного процесса, в то время как репутация нарабатывается годами, конкретными делами и фактами.

Функции имиджа:

▪ привлекать тех, кто в данный момент нужен для успеха;

▪ удерживать в сфере своего влияния группы, которые уже завоеваны;

▪ более эффективно управлять людьми через убеждение, влияние и манипулирование ими;

▪ добиваться поставленных целей;

▪ в результате получать чувство уверенности и душевного комфорта.

Составляющие имиджа и факторы его улучшения.

Корпоративный имидж формируется в двух направлениях: образ самой компании; имидж лидера-руководителя и всего топ-менеджмента.

Имидж самой компании обычно включает следующие элементы:

отбор и формирование отличительных особенностей компании;

идеализация, мифологизация отобранных характеристик, черт;

знаковое отображение образа компании.

Визуализация образа.

Отдельного внимания в процессе создания имиджа заслуживает такое явление, как стереотип. В сущности, задачей ПР-специалиста является создание в головах людей позитивных стереотипов своей организации и, может быть, негативных стереотипов конкурентов и противников. По мнению Ф. Ницше, массы нуждаются в иллюзиях, без которых они не могут жить. Людям нужны четкие образы, объекты как для восхищения, так и для ненависти.

Для того чтобы создать легко узнаваемое лицо компании, запоминающийся имидж, необходимо задействовать некоторые частные составляющие:

1) миссия организации, цели и особенности ее деятельности на рынке;

2) время образования, показывающее устойчивые позиции данного объекта;

3) состояние корпоративной культуры;

4) размах деятельности;

5) престиж страны происхождения;

6) рейтинг в рыночном сегменте или в политике;

7) ассортимент и доказанное качество продукции и сервиса.

<< Назад: Основные организационные структуры в ПР

>> Вперед: Миссия организации

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Этика. Шпаргалка

▪ Травматология и ортопедия. Шпаргалка

▪ Возрастная психология. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Открыт обращаемый драйвер старения 04.10.2025

Недавняя работа ученых из Сямэньского университета в Китае показала, что в гипоталамусе, главном регуляторе внутренних функций организма, кроется один из ключей к продлению молодости. Команда под руководством Лиге Ленга обнаружила, что снижение уровня белка менина в гипоталамусе связано с ускорением процессов старения. Менин, как выяснилось, играет важную роль в предотвращении воспаления и поддержании нормальной работы нейронов. Когда его уровень снижается, в мозге возрастает активность воспалительных сигналов, что запускает цепную реакцию возрастных изменений во всем организме - от ослабления когнитивных функций до потери плотности костей и истончения кожи. Чтобы понять, как именно менин влияет на старение, ученые вывели генномодифицированных мышей, у которых этот белок можно было выборочно отключить. Даже у молодых животных такое вмешательство быстро привело к ухудшению памяти, снижению прочности костей и эластичности кожи, а также к укорочению жизни. Эти результаты убедительно ...>>

Твердотельные батареи Panasonic 04.10.2025

Твердотельные аккумуляторы считаются следующим шагом в эволюции энергосистем: в отличие от традиционных литиево-ионных, они не содержат жидкого электролита, что существенно снижает риск возгорания и утечки. Именно на это делает ставку Panasonic, намереваясь завершить подготовку первых образцов к марту 2027 года, то есть к концу 2027 финансового года. Как сообщил технический директор подразделения Panasonic Energy Сеичиро Ватанабе, после выпуска опытных моделей клиенты проведут тесты, которые могут занять около двух лет, прежде чем начнется полноценное серийное производство. Хотя основным направлением для компании по-прежнему остаются литиево-ионные аккумуляторы, Panasonic стремится использовать свой опыт в сфере электромобильных технологий, чтобы выйти на новые рынки - прежде всего в области роботов и промышленных систем. На этом направлении японская корпорация намерена соперничать с такими компаниями, как TDK, уже закрепившимися в сегменте твердотельных решений. Интерес к новой ...>>

Кислотность океана разрушает зубы акул 03.10.2025

Мировые океаны выполняют важнейшую функцию - они поглощают около трети углекислого газа, выбрасываемого в атмосферу. Это помогает замедлять темпы глобального потепления, но имеет и обратную сторону. Растворяясь в воде, CO2 образует угольную кислоту, которая повышает концентрацию водородных ионов и приводит к снижению pH. Вода становится более кислой, а последствия этого процесса уже заметны для морских экосистем. Средний показатель кислотности океана сейчас равен примерно 8,1, тогда как еще недавно за условную норму брали значение 8,2. По прогнозам, к 2300 году уровень может упасть до 7,3 - это сделает океан почти в десять раз кислее нынешнего состояния. Для обитателей морей подобные изменения означают не просто сдвиг химического равновесия, а реальную угрозу физиологическим процессам, начиная от формирования раковин у моллюсков и заканчивая охотничьим поведением акул. Чтобы выяснить, как именно кислотная среда отражается на зубах акул, группа немецких исследователей провела эксп ...>>

Случайная новость из Архива Акустика Стоунхенджа 13.11.2010 Группа археологов из университета города Солфорд (Англия) изучает известный мегалитический памятник бронзового века Стоунхендж с точки зрения акустики. Моделирование на компьютере показало, что отражение звука от стоячих камней должно давать интересные акустические эффекты. Опыты и измерения, проведенные на самом Стоунхендже и его бетонной реконструкции, построенной в США (сам памятник частично разрушен уже много веков назад), подтвердили этот вывод. Эхо от резких щелчков, произведенных в центре каменного кольца, длится 1,2 секунды. Хотя сооружение не имеет потолка, по акустике оно сравнимо с хорошей аудиторией или концертным залом. Слова человека, стоящего в центре кольца из камней, хорошо слышны всем собравшимся вокруг. Видимо, строители специально создали такой эффект для проведения здесь религиозных церемоний. Недаром внешние стороны камней, из которых состоит памятник, лишь грубо отесаны, а внутренняя сторона сделана ровной, хорошо отражающей звук. И утверждают, что ветер определенных направлений заставляет весь Стоунхендж мелодично гудеть.

Другие интересные новости:

▪ Найден способ влиять на развитие микробов

▪ Беспилотные автомобили Volvo на дорогах Швеции

▪ 3-портовое зарядное устройство HTC 65W GaN

▪ Плазменный ускоритель для растений

▪ Генная инженерия для биотоплива

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Дом, приусадебное хозяйство, хобби. Подборка статей

▪ статья Последний и решительный бой. Крылатое выражение

▪ статья Почему китайцы от природы не приспособлены к питью молока? Подробный ответ

▪ статья Укладчик-заливщик продуктов консервирования. Должностная инструкция

▪ статья Модель ветродвигателя. Постройка башни. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Волшебная палочка с платочками. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025