МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Роль миссии в создании корпоративного имиджа. Миссию принято понимать как некую сверхзадачу корпорации. Она поясняет, зачем организация пришла в этот мир, каковы ее общечеловеческое и национальное кредо и цели.

Особое значение миссии для деятельности организации:

отправная точка для всех плановых решений организации, дальнейшего определения ее целей и задач;

• создает уверенность, что организация преследует непротиворечивые, ясные цели;

• помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяя их действия;

• формирует понимание и поддержку среди внешних участников организации (акционеров, инвесторов, финансовых фирм и т. д.), - тех, кто заинтересован в ее успехе.

Содержание миссии:

1. Описание продуктов и (или) услуг, предлагаемых организацией.

2. Характеристика рынка: организация определяет своих основных потребителей, клиентов, пользователей.

3. Цели организации, выраженные в терминах выживания, роста, доходности.

4. Технология: характеристика оборудования, технологических процессов, инновации в области технологии.

5. Философия: базовые взгляды и ценности организации, служащие основой для создания системы мотивации.

6. Внутренняя концепция, в рамках которой организация описывает собственное впечатление о себе, указывая источники силы, основные слабости, степень конкурентоспособности, факторы выживания.

7. Внешний образ компании, ее имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность компании перед партнерами, потребителями, обществом в целом. В этой части миссия должна передать то впечатление, которое фирма хочет произвести на внешний мир.

На основе определения миссии выявляются стратегические цели. При выборе целей определяется, на чем будет сделан акцент. Компания может быть ориентирована "на людей" (сфера обслуживания), "на процесс" (производственная), "на идеи" (венчурная). Определяется и общий стиль компании - "консервативный", "творческий" и т. д.

Для изучения внешних факторов при создании имиджа как личного, так и организации используется концепция (и основанный на ней метод) исследования ценностей, которая была впервые применена в избирательной кампании Р. Рейгана. Концепция заключается в том, что интервьюированных подталкивают к выражению своих чувств по поводу того, что представляется для них важным. Полученные данные используют для корректировки имиджа.

Методы внешних связей с общественностью имеют целью укрепление имиджа в глазах всего внешнего по отношению к фирме мира: партнеров; клиентов и покупателей как лояльных, так и потенциальных; акционеров; инвесторов; представителей власти; СМИ.

Инструменты внешних ПР:

1) визитные карточки;

2) общественная и политическая деятельность как информационный провод для публикаций и выступлений;

3) публикация научных статей в профильной отраслевой периодике;

4) выступления топ-менеджеров и ПР-менеджеров в СМИ и т. д.

<< Назад: Понятие корпоративного имиджа

>> Вперед: Персональный имидж лидера-руководителя

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Логика. Шпаргалка

▪ Бизнес-планирование. Конспект лекций

▪ Зоопсихология. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Глазные капли, возвращающие молодость зрению 05.10.2025

С возрастом человеческий глаз постепенно теряет способность четко видеть на близком расстоянии - развивается пресбиопия, или возрастная дальнозоркость. Этот естественный процесс связан с утратой эластичности хрусталика и ослаблением цилиарной мышцы, отвечающей за фокусировку. Миллионы людей по всему миру сталкиваются с необходимостью носить очки для чтения или прибегают к хирургическим методам коррекции. Однако исследователи из Центра передовых исследований пресбиопии в Буэнос-Айресе представили решение, которое может стать удобной и неинвазивной альтернативой - специальные глазные капли, способные улучшать зрение на длительный срок. Разработку возглавила Джованна Беноцци, директор Центра. По ее словам, цель исследования состояла в том, чтобы предоставить пациентам с пресбиопией эффективный и безопасный способ коррекции зрения без хирургического вмешательства. Новые капли, созданные на основе пилокарпина и диклофенака, показали убедительные результаты: уже через час после первого пр ...>>

Цифровая рация Xiaomi Digital Walkie Talkie 05.10.2025

Компания Xiaomi представила современное устройство, объединившее классические принципы радиосвязи с возможностями цифровых технологий. Новинка под названием Xiaomi Digital Walkie Talkie демонстрирует, как привычные рации могут быть переосмыслены в духе времени. Устройство оснащено цветным дисплеем диагональю 1,57 дюйма, который отображает список контактов, параметры соединения и даже примерное местоположение собеседника. Такой подход превращает стандартную рацию в компактное средство связи, сочетающее функциональность смартфона и устойчивость профессиональной техники. Одним из ключевых преимуществ стала высокая автономность. Встроенный аккумулятор емкостью 2500 мА·ч обеспечивает до 100 часов работы в режиме ожидания и около 14 часов непрерывных разговоров, что особенно важно в экспедициях, на дальних маршрутах или в зонах, где подзарядка невозможна. Согласно данным портала unionrayo.com, такое время работы выгодно отличает устройство от большинства аналогов. По дальности дейст ...>>

Открыт обращаемый драйвер старения 04.10.2025

Недавняя работа ученых из Сямэньского университета в Китае показала, что в гипоталамусе, главном регуляторе внутренних функций организма, кроется один из ключей к продлению молодости. Команда под руководством Лиге Ленга обнаружила, что снижение уровня белка менина в гипоталамусе связано с ускорением процессов старения. Менин, как выяснилось, играет важную роль в предотвращении воспаления и поддержании нормальной работы нейронов. Когда его уровень снижается, в мозге возрастает активность воспалительных сигналов, что запускает цепную реакцию возрастных изменений во всем организме - от ослабления когнитивных функций до потери плотности костей и истончения кожи. Чтобы понять, как именно менин влияет на старение, ученые вывели генномодифицированных мышей, у которых этот белок можно было выборочно отключить. Даже у молодых животных такое вмешательство быстро привело к ухудшению памяти, снижению прочности костей и эластичности кожи, а также к укорочению жизни. Эти результаты убедительно ...>>

Случайная новость из Архива Карты памяти SDHC/SDXC UHS-I Speed Class 3 (U3) от Kingston 07.02.2014 Компания Kingston Digital представила карты памяти стандарта Secure Digital. Носители SDHC/SDXC UHS-I Speed Class 3 (U3) в каталоге компании получили обозначения SDA3/xxGB. Они ориентированы на профессиональных фотографов и видеографов, а также энтузиастов в этой области, использующих видеокамеры зеркальные и беззеркальные фотокамеры, и работающих c видео в разрешении Ultra HD. Новые карточки выпускаются объемом 16, 32 и 64 ГБ. На карточку максимального объема помещается до 60 минут видео в разрешении 4К или до 8000 снимков разрешением 24 Мп. Соответствие спецификации UHS-I U3 (Ultra High-Speed Bus, Speed Class 3) гарантирует, что скорости записи и чтения не опускаются ниже 30 МБ/с, чего достаточно для непрерывной съемки или воспроизведения видео 4K. Карты памяти Kingston SDHC/SDXC UHS-I Speed Class 3 обеспечивают в режиме чтения скорость до 90 МБ/с, а в режиме записи - до 80 МБ/с. Высокая скорость чтения помогает ускорить перенос отснятого материала на компьютер для обработки и хранения, особенно при использовании устройства для работы с картами памяти, подключаемого по интерфейсу USB 3.0.

Другие интересные новости:

▪ eSIM заменят обычные SIM-карты

▪ Съедобные покрытие для продления сроков годности продуктов

▪ Солнце в Антарктиде

▪ Электронный шахматист

▪ Сверхъяркие высокопроизводительные белые светодиоды Toshiba

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Микроконтроллеры. Подборка статей

▪ статья Обидно, досадно. Крылатое выражение

▪ статья Почему мы слышим эхо? Подробный ответ

▪ статья Погрузочно-разгрузочные работы и складирование грузов. Типовая инструкция по охране труда

▪ статья Ночник, светильник. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Простой стабилизатор напряжения с высоким коэффициентом стабилизации, 7-30/5 вольт 0,5 ампер. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025