46. ТЕХНОЛОГИИ СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЕ

1. Перенесение управленческих методов, технологий и приемов из области коммерческой деятельности в государственную.

2. Во все большем числе конкретных сфер государственной службы требуются нестандартные решения возникающих проблем. Традиционная модель управления сменяется на новую, на место авторитарного управления приходит демократическое управление.

3. Постепенно разрушается монополия государственных учреждений на предоставление определенных услуг населению. Примером является сфера муниципальных услуг, где все большее число услуг переходит с государственной на частную основу - строительство дорог, эксплуатация жилищного фонда, оказание услуг связи.

4. Человек рассматривается как клиент и потребитель услуг.

Характеристики успешного управления:

1) инновационность. К инновационности относится технология создания команд - гибких временных творческих групп, направленных на создание нового или совершенствование старого "продукта";

2) инвестиции в человеческий капитал. Новая модель управления в государственной службе предусматривает постоянное обучение и повышение квалификации, тщательный отбор персонала, предоставление гарантий занятости. Важным является непрерывное обучение персонала;

3) адаптивность организации достигается с помощью относительной стабильности коллектива, в случае, если он обладает общими ценностями и общим видением;

4) предоставление самостоятельности небольшим коллективам, которые приобретают права независимых "команд" или даже самостоятельных филиалов. "Командные" технологии управления стали активно проникать в практику государственной службы;

5) неизменное следование правилам и процедурам. Оценка действий персонала происходит в значительной мере потому, насколько четко были соблюдены правила и процедуры;

6) ориентация на цели и миссию. Формирование миссии постепенно укрепляется в государственной службе;

7) количественная оценка результатов:

а) оценка эффективности (отношения результата к затратам);

б) результативности (отношения фактического результата к планируемому);

в) экономии (отношения планируемых затрат к фактическим);

8) измерение результатов. Повышенное внимание уделяется измерению и мониторингу результатов, полученных в процессе тех или иных действий государственной службы. Центральным местом контроля любых государственных затрат должен стать вопрос том, в какой степени достигнуты поставленные цели и соответствуют ли затраты полученным результатам;

9) контроль со стороны потребителей услуг государственной службы. Способы осуществления:

а) непосредственно;

б) при помощи общественных организаций и средств массовой информации.

Особенности контроля:

а) в условиях децентрализации управления становится более жестким;

б) приближается к непосредственным исполнителям и начинает осуществляться ими самими;

10) маркетинг и стратегическое планирование - яркий пример успешного использования в государственной службе приемов управления коммерческих организаций.

<< Назад: Особенности управления в государственной службе

>> Вперед: Сущность инновационного менеджмента

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Маркетинг. Конспект лекций

▪ Безопасность жизнедеятельности. Конспект лекций

▪ История и теория религий. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Лабораторная модель прогнозирования землетрясений 30.11.2025

Предсказание землетрясений остается одной из самых сложных задач геофизики. Несмотря на развитие сейсмологии, ученые все еще не могут точно определить момент начала разрушительного движения разломов. Недавние эксперименты американских исследователей открывают новые горизонты: впервые удалось наблюдать микроскопические изменения в контактной зоне разломов, которые предшествуют землетрясению. Группа под руководством Сильвена Барбота обнаружила, что "реальная площадь контакта" - участки, где поверхности разлома действительно соприкасаются - изменяется за миллисекунды до высвобождения накопленной энергии. "Мы открыли окно в сердце механики землетрясений", - отмечает Барбот. Эти изменения позволяют фиксировать этапы зарождения сейсмического события еще до появления традиционных сейсмических волн. Для наблюдений ученые использовали прозрачные акриловые материалы, через которые можно было отслеживать световые изменения в зоне контакта. В ходе искусственного моделирования примерно 30% ко ...>>

Музыка как естественный анальгетик 30.11.2025

Ученые все активнее исследуют немедикаментозные способы облегчения боли. Одним из перспективных направлений становится использование музыки, которая способна воздействовать на эмоциональное состояние и когнитивное восприятие боли. Новое исследование международной группы специалистов демонстрирует, что даже кратковременное прослушивание любимых композиций может значительно снижать болевые ощущения у пациентов с острой болью в спине. В эксперименте участвовали пациенты, обратившиеся за помощью в отделение неотложной помощи с выраженной болью в спине. Им предлагалось на протяжении десяти минут слушать свои любимые музыкальные треки. Уже после этой короткой сессии врачи фиксировали заметное уменьшение интенсивности боли как в состоянии покоя, так и при движениях. Авторы исследования подчеркивают, что музыка не устраняет саму причину боли. Тем не менее, она воздействует на эмоциональный фон пациента, снижает уровень тревожности и отвлекает внимание, что в сумме приводит к субъективном ...>>

Алкоголь может привести к слобоумию 29.11.2025

Проблема влияния алкоголя на стареющий мозг давно вызывает интерес как у врачей, так и у исследователей когнитивного старения. В последние годы стало очевидно, что границы "безопасного" употребления спиртного размываются, и новое крупное исследование, проведенное международной группой ученых, вновь указывает на это. Работы Оксфордского университета, выполненные совместно с исследователями из Йельского и Кембриджского университетов, показывают: даже небольшие дозы алкоголя способны ускорять когнитивный спад. Команда проанализировала данные более чем 500 тысяч участников из британского биобанка и американской Программы миллионов ветеранов. Дополнительно был выполнен метаанализ сорока пяти исследований, в общей сложности включавших сведения о 2,4 миллиона человек. Такой масштаб позволил оценить не только прямую связь между употреблением спиртного и развитием деменции, но и влияние генетической предрасположенности. Один из наиболее тревожных результатов касается людей с повышенным ге ...>>

Случайная новость из Архива Телефонный разговор возбуждает кору головного мозга 01.12.2006 В мире сейчас около двух миллиардов человек регулярно пользуются сотовой телефонией, а за истекающий 2006 год будет продано, по оценкам, 730 миллионов аппаратов. Но до сих пор остается неясным, не вредит ли мозгу длительное облучение радиоволнами от приложенного прямо к голове аппарата. Новое итальянское исследование тоже не позволяет ответить на этот вопрос, но дает любопытную информацию к размышлению. Пятнадцать молодых добровольцев разговаривали 45 минут по сотовым телефонам одного из наиболее распространенных сейчас стандартов - GSM-900. При этом следили за активностью их мозга. Оказалось, что у 12 из подопытных юношей клетки моторной коры головного мозга в том месте, куда был приложен аппарат, во время разговора возбудились и пришли в норму только через час после окончания опыта. Моторная кора заведует мышечными движениями человека. Экспериментаторы не говорят, что обнаруженное ими явление опасно, но, во всяком случае, опыт доказывает, что радиоволны вызывают какую-то реакцию в мозгу. Правда, исследователи не сообщают, о чем шла речь при разговорах. Бывают ведь такие темы, которые сами по себе, без радиоволн, очень возбуждают кору головного мозга.

Другие интересные новости:

▪ Новые микроконтроллеры с ядром ARM7

▪ Зарядка электромобилей в движении

▪ Стервятники и антибиотики

▪ Планшет Asus ExpertBook B3

▪ Инсектицид из гинкго

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Опыты по физике. Подборка статей

▪ статья Когда они пришли... Крылатое выражение

▪ статья Что такое артрит? Подробный ответ

▪ статья Работа на клеемазальном станке. Типовая инструкция по охране труда

▪ статья Простой коммутатор зажигания. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Пузырек, пробка и платок. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025