38. МОДЕЛЬ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОЦЕССА

Модель коммуникативного процесса - составляющие компоненты (субъекты и объекты) общения: коммуникатор - сообщение (текст) - канал - аудитория (реципиент) - обратная связь.

Коммуникатор - тот, кто передает информацию.

Выделяют три позиции коммуникатора:

1) когда коммуникатор открыто объявляет себя сторонником излагаемой точки зрения, оценивает различные факты в ее подтверждение;

2) отстраненную (когда коммуникатор держится подчеркнуто нейтрально);

3) закрытую (когда коммуникатор умалчивает о своей точке зрения).

Сообщение (текст) - информация, которая передается в процессе коммуникации.

Два типа информации:

1. Побудительная информация проявляется в форме приказа, совета или просьбы. Она призвана стимулировать какое-то действие. Стимуляцию подразделяют на:

а) активизацию (побуждение к действию в заданном направлении);

б) интердикцию (запрет нежелательных видов деятельности);

в) дестабилизацию (рассогласование или нарушение некоторых автономных форм поведения или деятельности).

2. Констатирующая информация проявляется в форме сообщения и не предполагает непосредственного изменения поведения.

Кодирование - процесс представления идеи коммуникации, передаваемой адресату информации в виде образов, символов, текстов. Расшифровка - процесс получения идеи коммуникации. Получатель - целевая аудитория, которой предназначено послание. Ответная реакция - набор откликов получателя, которые возникают в результате контакта с обращением. Помехи - незапланированные искажения или барьеры при вмешательстве в процесс коммуникации факторов внешней среды.

Канал коммуникации - средства или пути, с помощью которых и по которым передается информация.

Фасцинация - средства, способствующие принятию информации и ослабляющие действие фильтров. Примером фасцинации может быть музыкальное, пространственное или цветовое сопровождение речи. В процессе коммуникации перед участниками общения стоит задача не только обменяться информацией, но и добиться ее адекватного понимания партнерами. Во-первых, форма и содержание сообщения существенно зависят от личностных особенностей самого коммуникатора, его представлений о реципиенте и от отношения к нему, а также от всей ситуации, в которой протекает общение. Во-вторых, посланное им сообщение не остается неизменным - оно изменяется под влиянием индивидуально-психологических особенностей личности реципиента, а также отношения последнего к автору, самому тексту и ситуации общения.

Аудитория (реципиент) - те, кто воспринимает информацию. Они должны обладать такими коммуникативными навыками, как нерефлексивное и рефлексивное слушание.

Нерефлексивное слушание - или внимательное молчание - применяется на этапах постановки проблемы, когда она только формируется говорящим, а также тогда, когда цель общения со стороны говорящего - эмоциональная разрядка.

Рефлексивное слушание используется в ситуациях, когда говорящий нуждается не столько в эмоциональной поддержке, сколько в помощи при решении определенных проблем.

<< Назад: Восприятие информации. Барьеры коммуникации

>> Вперед: Коммуникационный менеджмент

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Маркетинг. Конспект лекций

▪ Социальная психология. Шпаргалка

▪ История отечественного государства и права. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Питомцы как стимулятор разума 06.10.2025

Помимо эмоциональной поддержки, домашние питомцы могут оказывать заметное воздействие на когнитивные процессы, особенно у пожилых людей. Новое масштабное исследование показало, что общение с кошками и собаками не просто улучшает настроение - оно действительно способствует замедлению возрастного снижения умственных способностей. Работа проводилась в рамках проекта Survey of Health, Ageing and Retirement in Europe (SHARE), охватывающего период с 2004 по 2022 год. В исследовании приняли участие тысячи европейцев старше 50 лет. Анализ показал, что владельцы домашних животных демонстрируют более устойчивые когнитивные функции по сравнению с теми, кто не держит питомцев. Особенно выражен эффект оказался у владельцев кошек и собак. Согласно данным ученых, владельцы собак дольше сохраняют хорошую память, в то время как хозяева кошек медленнее теряют способность к быстрому речевому взаимодействию. Исследователи связывают это с тем, что ежедневное взаимодействие с животными требует внимани ...>>

Мини-ПК ExpertCenter PN54-S1 06.10.2025

Компания ASUSTeK Computer презентовала новый мини-компьютер ASUS ExpertCenter PN54-S1. Устройство ориентировано на пользователей, которым важно сочетание производительности, энергоэффективности и универсальности - от офисных задач до мультимедийных проектов. В основе ExpertCenter PN54-S1 лежит современная аппаратная платформа AMD Hawk Point, использующая архитектуру Zen 4. Это поколение чипов отличается улучшенным управлением энергопотреблением и повышенной вычислительной мощностью. Новинка доступна в конфигурациях с процессорами Ryzen 7260, Ryzen 5220 и Ryzen 5210, представленных AMD в начале 2025 года. Таким образом, устройство охватывает широкий диапазон задач - от базовых офисных до ресурсоемких вычислений. Корпус мини-ПК выполнен из прочного алюминия и имеет размеры 130&#215;130&#215;34 мм, что делает его практически незаметным на рабочем столе или за монитором. Несмотря на компактность, внутренняя компоновка позволяет установить два модуля оперативной памяти SO-DIMM ...>>

Глазные капли, возвращающие молодость зрению 05.10.2025

С возрастом человеческий глаз постепенно теряет способность четко видеть на близком расстоянии - развивается пресбиопия, или возрастная дальнозоркость. Этот естественный процесс связан с утратой эластичности хрусталика и ослаблением цилиарной мышцы, отвечающей за фокусировку. Миллионы людей по всему миру сталкиваются с необходимостью носить очки для чтения или прибегают к хирургическим методам коррекции. Однако исследователи из Центра передовых исследований пресбиопии в Буэнос-Айресе представили решение, которое может стать удобной и неинвазивной альтернативой - специальные глазные капли, способные улучшать зрение на длительный срок. Разработку возглавила Джованна Беноцци, директор Центра. По ее словам, цель исследования состояла в том, чтобы предоставить пациентам с пресбиопией эффективный и безопасный способ коррекции зрения без хирургического вмешательства. Новые капли, созданные на основе пилокарпина и диклофенака, показали убедительные результаты: уже через час после первого пр ...>>

Случайная новость из Архива Проветривание тела под одеждой 15.08.2023 Японский изобретатель Кадзуя Сибата (Kazuya Shibata) представил новое устройство, способное обеспечить проветривание тела даже под слоем одежды. Этот небольшой инновационный девайс прикрепляется к поясу и периодически создает движение внутренней части футболки, подобное движениям, которые мы делаем, машающи рукой в жару, чтобы впустить свежий воздух. Устройство Сибата осуществляет желаемое проветривание с помощью гибкого механического актуатора, который быстро изгибается и разгибается, толкая часть ткани. Край футболки, согласно концепции, крепится с помощью магнита. На устройстве имеется выключатель и, возможно, регулятор, который позволяет настроить скорость движения "махания". Хотя данное устройство может быть заметно при его использовании, оно может оказаться полезным в жаркую погоду, когда даже носимая одежда может вызывать дискомфорт.

Другие интересные новости:

▪ Микросхемы P5CT072 для паспортов на пластиковых карточках

▪ Фотодатчики на квантовых точках превосходят CMOS-сенсоры

▪ Автономный сельскохозяйственный погрузчик Loadix

▪ Найден эффективный способ поднять настроение

▪ 4 ТБ от Western Digital

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Применение микросхем. Подборка статей

▪ статья Вяземский Петр Андреевич. Знаменитые афоризмы

▪ статья Какая порнографическая сцена есть в Горе от ума? Подробный ответ

▪ статья Трифолиата. Легенды, выращивание, способы применения

▪ статья Усилитель на лампах 6Н13С. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Сеанс предвидений (несколько фокусов). Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025