39. КОММУНИКАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Одна из важных функций менеджмента - налаживание эффективной коммуникации, так как именно с ее помощью достигается единство организации при достижении поставленных целей, взаимопонимание с партнерами.

Коммуникационный менеджмент - объективно ориентированный вид менеджмента, познающий и использующий закономерности обмена информацией, знаниями, интеллектуальной собственностью в процессе формирования и развития экономических систем.

Значение коммуникационного менеджмента: реализует коммуникационную стратегию организации на базе двустороннего движения информации.

Коммуникационный менеджмент обеспечивает:

▪ разработку стратегии эффективности организации;

▪ формирование корпоративной культуры организации, что способствует сплоченности коллектива, созданию корпоративных ценностей и идеалов;

▪ формирование каналов коммуникации внутри организации и за ее пределами.

Инструменты для формирования каналов коммуникаций в организациях: внутрифирменные издания (газеты, журналы); листовки; "горячий телефон"; аудио- и визуальные средства; доска объявлений; каналы межличностного (делового и неофициального) общения.

Роль коммуникаций в менеджменте: является одним из эффективных методов управления развитием любой организации, территории.

Основные факторы эффективности коммуникации:

1. Коммуникация более результативна в случаях, если обращение соответствует убеждениям и предпочтениям получателя.

2. Степень воздействия обращения увеличивается, если адресат заинтересован в данной теме, имеет достаточно полную информацию об обсуждаемом вопросе.

3. Вероятность положительного отклика получателя выше, если источник коммуникации обладает большей монополией.

4. При коммуникации необходимо всегда учитывать социальный контекст, который всегда оказывает влияние на восприятие.

5. Коммуникация будет более эффективной, если источник считается профессиональным, известны его цели и ориентация, обладает высоким статусом, имеет уважение у аудитории.

Особенность процесса коммуникации: идеи или функции общения должны быть тщательно сформулированы, приняты и поняты, переведены в средства письма или речи и после этого переданы.

Основные препятствия на пути полноценных коммуникаций: отсутствие четкой цели; неверный выбор канала; цензура; несоответствие между действием и сообщением; неверный выбор языковых средств; неправильное оформление; неумение выражать свои мысли; неподходящее время; недооценка адресата; нехватка полезной информации.

<< Назад: Модель коммуникативного процесса

>> Вперед: Понятие и специфика человеческого ресурса

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Медицинская статистика. Шпаргалка

▪ Регионоведение. Конспект лекций

▪ Инфекционные болезни. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Питомцы как стимулятор разума 06.10.2025

Помимо эмоциональной поддержки, домашние питомцы могут оказывать заметное воздействие на когнитивные процессы, особенно у пожилых людей. Новое масштабное исследование показало, что общение с кошками и собаками не просто улучшает настроение - оно действительно способствует замедлению возрастного снижения умственных способностей. Работа проводилась в рамках проекта Survey of Health, Ageing and Retirement in Europe (SHARE), охватывающего период с 2004 по 2022 год. В исследовании приняли участие тысячи европейцев старше 50 лет. Анализ показал, что владельцы домашних животных демонстрируют более устойчивые когнитивные функции по сравнению с теми, кто не держит питомцев. Особенно выражен эффект оказался у владельцев кошек и собак. Согласно данным ученых, владельцы собак дольше сохраняют хорошую память, в то время как хозяева кошек медленнее теряют способность к быстрому речевому взаимодействию. Исследователи связывают это с тем, что ежедневное взаимодействие с животными требует внимани ...>>

Мини-ПК ExpertCenter PN54-S1 06.10.2025

Компания ASUSTeK Computer презентовала новый мини-компьютер ASUS ExpertCenter PN54-S1. Устройство ориентировано на пользователей, которым важно сочетание производительности, энергоэффективности и универсальности - от офисных задач до мультимедийных проектов. В основе ExpertCenter PN54-S1 лежит современная аппаратная платформа AMD Hawk Point, использующая архитектуру Zen 4. Это поколение чипов отличается улучшенным управлением энергопотреблением и повышенной вычислительной мощностью. Новинка доступна в конфигурациях с процессорами Ryzen 7260, Ryzen 5220 и Ryzen 5210, представленных AMD в начале 2025 года. Таким образом, устройство охватывает широкий диапазон задач - от базовых офисных до ресурсоемких вычислений. Корпус мини-ПК выполнен из прочного алюминия и имеет размеры 130&#215;130&#215;34 мм, что делает его практически незаметным на рабочем столе или за монитором. Несмотря на компактность, внутренняя компоновка позволяет установить два модуля оперативной памяти SO-DIMM ...>>

Глазные капли, возвращающие молодость зрению 05.10.2025

С возрастом человеческий глаз постепенно теряет способность четко видеть на близком расстоянии - развивается пресбиопия, или возрастная дальнозоркость. Этот естественный процесс связан с утратой эластичности хрусталика и ослаблением цилиарной мышцы, отвечающей за фокусировку. Миллионы людей по всему миру сталкиваются с необходимостью носить очки для чтения или прибегают к хирургическим методам коррекции. Однако исследователи из Центра передовых исследований пресбиопии в Буэнос-Айресе представили решение, которое может стать удобной и неинвазивной альтернативой - специальные глазные капли, способные улучшать зрение на длительный срок. Разработку возглавила Джованна Беноцци, директор Центра. По ее словам, цель исследования состояла в том, чтобы предоставить пациентам с пресбиопией эффективный и безопасный способ коррекции зрения без хирургического вмешательства. Новые капли, созданные на основе пилокарпина и диклофенака, показали убедительные результаты: уже через час после первого пр ...>>

Случайная новость из Архива Новый рекорд скорости оптоволоконного соединения 04.04.2016 Инженеры из Университета Иллинойса в США показали возможность соединения с невероятной скоростью - 57 гигабит в секунду при комнатной температуре. Технология представлена на конференции по оптоволоконной связи, прошедшей в Калифорнии, статья о ней опубликована в сборнике конференции, кратко о разработке рассказывает и сайт университета. У новой технологии большие шансы войти в нашу повседневную жизнь, поскольку скорость достигнута именно при комнатной температуре, а передача данных, как показали испытания, проходит практически без ошибок. На такой скорости фильм в формате Blu-ray, к примеру, будет загружаться в течение нескольких секунд. Это на два порядка быстрее, чем считывание данных с современных твердотельных "жестких дисков". Важно еще, что высокие результаты - до 50 Гигабит/сек - метод показал и при более высоких температурах, вплоть до 85 градусов по Цельсию, что делает технологию перспективной для промышленного применения. Лазера, использованный учеными, относится к так называемый вертикально-излучающему типу (VCSEL), он уже применяется в некоторых работающих сейчас системах. Он использует тонкие, более эффективные для данной задачи импульсы света. Основное применение для столь высоких скоростей - это, конечно, не скачивание фильмов. Прежде всего, они нужны для эффективной работы с большими данными. К примеру, ее смогут использовать огромные дата-центры крупнейших IT-компаний, таких как Google или Facebook, причем уже не придется тратить огромное количество энергии на охлаждение серверов, ведь скорость остается высокой и при больших температурах.

Другие интересные новости:

▪ Запах еды запоминается через рот

▪ Дроны помогут в борьбе с незаконным рыбным промыслом

▪ Информационный двигатель

▪ Новый двунаправленный датчик потока газа

▪ На заседаниях надо рисовать

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Афоризмы знаменитых людей. Подборка статей

▪ статья Роберт Саути. Знаменитые афоризмы

▪ статья Когда было впервые предсказано солнечное затмение? Подробный ответ

▪ статья Калькулятор (в предприятиях торговли и заведениях питания). Должностная инструкция

▪ статья Усовершенствование измерителя емкости и индуктивности. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Необыкновенная посылка. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025