|
КОНСПЕКТЫ ЛЕКЦИЙ, ШПАРГАЛКИ
Управление качеством. Показатели качества и конкурентности продукции (самое важное)
Справочник / Конспекты лекций, шпаргалки Оглавление (развернуть) 51. ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА И КОНКУРЕНТНОСТИ ПРОДУКЦИИ Конкурентоспособность характеризуется способностью (возможностью) сбыта товара на рынке. Ее можно определить, только сравнивая товары конкурентов между собой (т. е. понятие четко привязано к рынку). Конкурентоспособность определяется совокупностью показателей, в которую входят: 1) показатели качества (технические показатели); 2) организационные показатели (факторы). В них входят система скидок при продаже (оптом, единичная продажа), условия поставки, срок гарантийного обслуживания, организационная помощь в эксплуатации; 3) экономические показатели (показатели, формирующие цену потребления). Цена потребления складывается из расходов на покупку, т. е. цены товара и расходов, связанных с потреблением (эксплуатацией). Качество продукции - совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные предполагаемые потребности. Таким образом, любая продукция обладает вполне определенными свойствами, которые проявляются в процессе ее создания и эксплуатации (потребления). Классификация свойств продукции по характеру удовлетворяемых потребностей: 1) показатели назначения характеризуют основные функции, для выполнения которых предназначены изделия, и обусловливают область их применения. Показатели этой группы являются специфичными для каждого вида продукции; 2) показатели надежности характеризуют способность изделия выполнять требуемые функции в заданных условиях в течение заданного периода времени. Характеризуются, в свою очередь, следующими показателями: безотказностью, долговечностью, ремонтопригодностью, сохраняемостью; 3) показатели экологические отражают уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблении продукции. Показатели имеют количественное значение, которое фиксируется в технических условиях (ТУ). ТУ - нормативный технический документ, устанавливающий требования к конкретной продукции. При разработке продукции и создании комплекса технической документации ТУ являются неотъемлемой частью этого комплекса; 4) показатели транспортабельности характеризуют изделие с точки зрения транспортировки; 5) показатели эргономичности характеризуют систему "человек - изделие" и учитывают комплекс гигиенических, антропометрических (система измерения человеческого тела), физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся в производственных и бытовых процессах; 6) показатели технологичности - способность к изготовлению, удобство в эксплуатации. Характеризуются трудоемкостью, материалоемкостью; 7) показатели стандартизации и унификации отражают насыщенность изделия стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровнем унификации с другими изделиями; 8) показатели эстетические. Отражают рациональность формы, целостность композиции, совершенность производственного исполнения изделия; 9) показатели безопасности характеризуют техническую безопасность изделия. Патент на правовые показатели характеризует патентную и правовую чистоту продукции. Авторы: Левкина Е.В., Михеева С.В. << Назад: Общие понятия управления качеством продукции >> Вперед: Методы определения значений показателей качества продукции
▪ Экономика предприятия. Шпаргалка
Экраны влияют на детей неравномерно в разном возрасте
01.08.2026 Умные жилеты, спасающие от жары
01.08.2026 Летающие ветротурбины 3 МВт вышли в серию
31.07.2026
▪ Астронавтов отправят на пойманные астероиды ▪ Переключатели аудиосигналов DALLAS SEMICONDUCTOR-MAXIM
▪ раздел сайта Электрику. ПТЭ. Подборка статей ▪ статья Заумный язык. Заумь. Крылатое выражение ▪ статья Битенговый узел. Советы туристу ▪ статья Блок формирования цифр. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники ▪ статья Превращение бумаги в яйцо. Секрет фокуса
Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте www.diagram.com.ua |