46. СТРУКТУРИРОВАНИЕ ФУНКЦИИ КАЧЕСТВА

Каждое изделие должно отражать основные функциональные и стимулирующие характеристики качества. При этом речь идет о том качестве, которое определяется потребителем. Производителям необходимо исходить из того, что покупатель вряд ли будет говорить о многих показателях качества. Его интересует не больше двух-трех. Поэтому возникает проблема инженерного воплощения качества в изделие.

Для решения этой проблемы применяется метод структурирования функции качества (СФК).

СФК разработан в Японии в конце 1960-х гг. и используется предприятиями в настоящее время. Одной из первых его применила МИЦУБИСИ на строительной верфи в Кобэ. Впоследствии этот метод получил широкое распространение в корпорации Генри Форда.

Структурирование функции качества корпорация Форда определяет следующим образом: "Средство планирования для перевода характеристик качества, которые требует покупатель (т. е. его желания, потребности, нужды, ожидания) в подходящие черты изделия".

Модель структурирования функции качества разработана доктором Ф. Яукухара. Процесс СФК состоит из четырех основных фаз:

1) планирование разработки изделия;

2) структурирование проекта;

3) планирование технологического процесса;

4) планирование производственного процесса.

Фаза 1. Планирование разработки изделия.

Требования покупателя устанавливаются, осмысливаются и переводятся на язык инженерного проектирования в термины, которые называются косвенными показателями качества. Наиболее важные их них используются для следующей фазы.

Фаза 2. Структурирование проекта.

Рассматриваются различные концепции разработки изделия, которое удовлетворяло бы требованиям структурирования, и отбираются лучшие. Затем проект детализируется, при этом особое внимание уделяется существенным характеристикам изделия, которые вычислены по требованиям покупателей, структурированным в фазе 1. Детали разработки изделия затем структурируются в фазе 3.

Фаза 3. Планирование технологического процесса.

Рассматривается технологический процесс разработки изделия. После отбора наиболее подходящих концепций процесса, способного производить изделия с учетом тех характеристик, которые уже структурированы, процесс детализируется в терминах существенных операций и параметров. Эти характеристики затем структурируются в следующей фазе.

Фаза 4. Планирование производственного процесса.

На этой заключительной фазе рассматриваются методы управления процессом. Эти методы должны обеспечить производство изделий в соответствии с их важнейшими характеристиками, определенными в фазе 2 и, следовательно, удовлетворяющими основным требованиям покупателя.

Следовательно, в течение всего четырехфазового процесса структурирования функции качества для проекта изделия, разработки процесса и его инженерного обеспечения создается изделие, удовлетворяющее основным требованиям покупателя (клиента).

Структурирование функции качества требует теоретических знаний и опыта из различных областей и может осуществляться коллективом специалистов разныхспециальностей, профессий.

Авторы: Левкина Е.В., Михеева С.В.

<< Назад: Классификация затрат на качество

>> Вперед: Совершенствование систем управления качеством продукции. Примеры системного подхода в управлении качеством

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Аудит. Шпаргалка

▪ Травматология и ортопедия. Конспект лекций

▪ Зоопсихология. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Атомный секрет вечного блеска золота 20.06.2026

Золото издавна считается символом вечности и благородства не только из-за своей редкости, но и благодаря удивительной химической стойкости. В отличие от большинства металлов, оно не окисляется на воздухе, не тускнеет и не покрывается ржавчиной даже спустя тысячелетия. Эта уникальная инертность позволила золотым артефактам сохранять первозданный блеск с древних времен. Однако точный механизм такой защиты долго оставался загадкой для ученых. Недавнее исследование американских химиков-вычислителей раскрыло, что дело не просто в слабом взаимодействии с кислородом, а в особой атомной структуре поверхности металла. Сотрудники Тулейнского университета Санту Бисвас и Мэтью М. Монтемор провели детальное компьютерное моделирование, чтобы понять, как молекулы кислорода взаимодействуют с поверхностью золота. Ученые сравнили два основных типа атомных структур: "реконструированные" и "нереконструированные" поверхности. Было доказано, что природная способность золота к перестройке атомов играет кл ...>>

Смарфон Realme 16T 5G 20.06.2026

В сегменте доступных смартфонов с акцентом на длительную работу без подзарядки компания Realme представила интересную новинку - модель Realme 16T 5G. Главным преимуществом устройства стала по-настоящему впечатляющая батарея емкостью 8000 мАч, которая способна обеспечить до трех дней автономной работы при умеренном использовании. При этом инженерам удалось сохранить относительно компактный корпус толщиной менее 9 мм и вес всего 224 грамма, что делает смартфон удобным для повседневного ношения несмотря на внушительный аккумулятор. Смартфон оснащен большим 6,8-дюймовым LCD-дисплеем с высокой частотой обновления 144 Гц и пиковой яркостью до 1200 нит. Такое сочетание обеспечивает плавную картинку в динамичных сценах и комфортное восприятие контента даже под прямыми солнечными лучами. За производительность отвечает энергоэффективный процессор MediaTek Dimensity 6300, дополненный оперативной памятью LPDDR4X и накопителем UFS 2.2. Для эффективного отвода тепла во время продолжительных нагру ...>>

Проблема набора веса после 40 19.06.2026

С возрастом многие люди замечают, что поддерживать привычный вес становится все сложнее, даже если рацион и уровень активности существенно не меняются. Ученые из Каролинского института в Швеции раскрыли одну из ключевых биологических причин этого явления. Они показали, что с годами в жировой ткани замедляется процесс обновления липидов, из-за чего организм постепенно накапливает жир. Это естественное возрастное изменение объясняет, почему после 40 лет тело начинает "работать" иначе, способствуя набору веса. В долгосрочном исследовании специалисты наблюдали за жировой тканью 54 мужчин и женщин на протяжении в среднем 13 лет. Независимо от того, набирали участники вес или, наоборот, худели, у всех без исключения скорость липидного обмена в жировых клетках заметно снижалась. Жир в клетках обновляется все медленнее, и этот процесс происходит автоматически с течением времени. Те, кто не компенсировал замедление уменьшением калорийности питания, в среднем набирали около 20% от исходного в ...>>

Случайная новость из Архива Автомобили Volvo предупредят друг друга о гололеде 29.03.2014 Шведский автопроизводитель придумал технологию обмена информацией о плохих дорогах между автомобилями. Система оповещает о проблемных участках не только водителей, но и дорожные службы. Volvo Car Group тестирует новую систему взаимодействия автомобилей, позволяющую им отправлять друг другу информацию о состоянии дорожного покрытия. В режиме реального времени технология предупреждает водителей об обледенелых участках дороги, а также информирует коммунальные службы о необходимости начать работу. В новый проект, помимо шведского автопроизводителя, вовлечены Администрация дорог общего пользования Норвегии и Министерство транспорта Швеции. Сейчас в испытаниях принимают участие 50 автомобилей, оснащенных специальными датчиками, которые регистрируют параметры асфальта. Такие машины, обнаружив на каком-то участке пути скользкое покрытие, отправляют эту информацию в облачный сервис Volvo. Затем предупреждение мгновенно передается на другие транспортные средства, находящиеся неподалеку от найденного в плохом состоянии отрезка дороги. Данные об этом высвечиваются на приборной панели, а специальное приложение позволяет рассчитать степень опасности для водителя с учетом текущей скорости и дорожных условий. "Общение" автомобилей осуществляется при помощи сотовых сетей. Проинформированные о гололеде автомобилисты смогут заблаговременно снизить скорость или выбрать пути объезда. Данные о неважном состоянии автодорог также получают компетентные службы, отвечающие за их содержание. Они смогут быстро реагировать на перемены погоды, ухудшающие качество покрытия магистралей, а также более эффективно обслуживать дорожную инфраструктуру в зимнее время. Оперативно получая информацию от большого количества машин, коммунальные службы, к примеру, смогут использовать меньше соли и различных реагентов, что уменьшит негативное воздействие на экологию, отметил Эрик Израэльссон (Erik Israelsson), руководитель проекта создания интеллектуальных транспортных систем в компании Volvo Cars. По его словам, возможность взаимодействия автомобилей поможет повысить безопасность на дорогах, сделать езду для водителей комфортной, а городской трафик - более эффективным.

Другие интересные новости:

▪ Цемент - неожиданный союзник в борьбе с климатическими изменениями

▪ Состояние сверхтвердости получено в экспериментальных условиях

▪ Химический синтез против супербактерий

▪ Гастрономические предпочтения кошек

▪ Горячий отпечаток

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Цифровая техника. Подборка статей

▪ статья Гнилой либерализм. Крылатое выражение

▪ статья Как игрушечные утки помогают программистам в отладке кода? Подробный ответ

▪ статья Проведение массовых мероприятий. Типовая инструкция по охране труда

▪ статья Январь-4. Диагностика неисправностей. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Импульсный регулятор напряжения для низковольтных электропаяльников. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026