34. МЕТОДЫ, СРЕДСТВА И ФАКТОРЫ УПРАВЛЕНИЯ

Методы и средства управления - способы, которыми органы управления воздействуют на элементы производительного процесса, обеспечивая достижение планируемого состояния и уровня качества. В процессе управления качеством используются 3 основные группы методов.

1. Экономические методы. Обеспечивают создание экономических условий, побуждающих коллективы предприятий, технологических и других организаций изучать запросы потребителей, создавать, изготавливать и обслуживать продукцию, удовлетворяющую эти потребности и запросы.

2. Методы материального стимулирования, предусматривающие, с одной стороны, поощрение работников за создание и изготовление высококачественной продукции, а с другой - взыскания за причиненный ущерб от изготовления некачественной продукции.

3. Организационно-распорядительные методы, осуществляемые посредством обязательных для исполнения директив, приказов, указаний руководителей.

Средства управления включают оргтехнику, средства связи, все то, что используют органы и лица, выполняющие специальные функции в системах управления качеством. В состав средств управления качеством продукции также включаются:

1) банк нормативной документации, регламентирующей показатели качества продукции и организующей выполнение специальных функций управления качеством;

2) метрологические средства, включающие государственные эталоны физических величин, образцовые и рабочие средства измерений;

3) государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ);

4) государственная служба стандартных справочных данных о свойствах веществ и материалов (ГССД).

Средства управления должны воздействовать на неудовлетворительные факторы и условия, а также координировать действия всех исполнителей.

Управление качеством представляет органичное сочетание экономических, правовых, организационных и других факторов, влияющих на качество, которые подразделяются на формирующие, обеспечивающие, стимулирующие, внутренние, внешние, функциональные и системные.

К факторам, формирующим качество продукции, относятся:

▪ качество исходного сырья;

▪ качество материалов и комплектующих изделий;

▪ конструкция изделия;

▪ качество технологических процессов.

К факторам, обеспечивающим сохранность качества, относятся:

▪ соответствующая маркировка;

▪ упаковка;

▪ рациональные условия доставки, хранения, профилактика и уход в процессе эксплуатации.

К факторам, стимулирующим производство продукции высокого уровня качества, относятся:

▪ улучшение социально-экономических условий работы, отдыха, быта, медицинского обслуживания;

▪ предоставление льгот и привилегий персоналу и т. д.

Следующая группа факторов, влияющих на качество, делится на объективные и субъективные.

К объективным факторам относятся:

▪ качество проектной и нормативно-технической документации;

▪ бесперебойность работы оборудования и инструмента;

▪ уровень стандартизации, унификации и типизации. К субъективным факторам качества относятся:

▪ квалификация, мастерство и опыт персонала; культура труда и производства;

▪ материальное и моральное стимулирование и мотивация труда;

▪ соблюдение трудовой и технологической дисциплины.

Авторы: Левкина Е.В., Михеева С.В.

<< Назад: Восемь принципов менеджмента качества (TQM)

>> Вперед: Отечественный опыт управления качеством. Применение системного подхода в управлении качеством продукции

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Нервные болезни. Шпаргалка

▪ Бухгалтерский учет. Конспект лекций

▪ Экологическое право. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Донорское сердце способно быстро перенимать биологический возраст реципиента 12.10.2026

Возраст органов определяется не только количеством прожитых лет. На молекулярном уровне ткани могут стареть с разной скоростью, а после пересадки, как показывают новые эксперименты, их биологические характеристики способны заметно меняться под воздействием организма, в который они попадают. Исследователи из Бостона обнаружили, что молодые донорские сердца после трансплантации довольно быстро приобретают признаки биологического возраста реципиента, тогда как более старые органы могут, напротив, демонстрировать признаки омоложения. Чтобы оценить эти изменения, ученые применили три так называемых "часа старения" - молекулярных инструмента, позволяющих приблизительно определять биологический возраст клеток и тканей. В отличие от обычного календарного возраста, такие показатели отражают состояние организма на уровне определенных молекулярных изменений. Именно их анализ позволил специалистам проследить, как меняются пересаженные сердца спустя несколько месяцев после операции. Основные ...>>

Samsung Galaxy Buds On: клипсы с искусственным интеллектом вместо внутриканальных наушников 12.10.2026

Беспроводные наушники превратились в одно из самых привычных персональных электронных устройств, однако их конструкция по-прежнему во многом определяется необходимостью размещать излучатель внутри или непосредственно у слухового канала. Компания Samsung решила попробовать другой подход. Представленная модель Galaxy Buds On получила формат наушников-клипсов, которые закрепляются непосредственно на ухе и оставляют слуховой канал открытым. Samsung позиционирует новинку как устройство для продолжительного ношения, тренировок и прогулок, а также для ситуаций, когда пользователю важно одновременно слушать музыку и не терять связь с окружающей обстановкой. В отличие от традиционных внутриканальных моделей, Galaxy Buds On практически не изолируют человека от внешнего мира. При этом речь идет не об экспериментальном прототипе или утечке: официальная информация об устройстве уже опубликована в Samsung Newsroom. Открытая конструкция имеет и очевидный недостаток - добиться такой же глубины н ...>>

Ферроэлектрики научились выдерживать более 10 миллиардов циклов перезаписи 11.10.2026

Энергонезависимая память должна не только быстро записывать и сохранять информацию без постоянного питания, но и выдерживать огромное количество циклов перезаписи. Одним из перспективных вариантов такой технологии считаются ферроэлектрические материалы, однако их практическое применение долгое время ограничивалось сравнительно быстрым разрушением. Исследователям удалось установить механизм этого процесса на атомном уровне и предложить способ, который значительно увеличивает срок службы таких материалов. Работу выполнила группа ученых из Университета электронной науки и техники Сианя (Xidian University) совместно с коллегами из Гонконгского университета и Фуданского университета. Особый интерес специалистов вызвали ферроэлектрики со структурой вюрцита, в частности нитрид алюминия-скандия (AlScN). Эти материалы способны сохранять информацию благодаря изменению направления электрической поляризации на атомном уровне и хорошо совместимы с современными технологиями производства микросхем ...>>

Случайная новость из Архива Плюс 14 лет к возрасту курильщика 29.10.2001 Каждые 20 лет курения старят кожу вашего лица на дополнительных 14 лет. К такому выводу пришли исследователи из английского Института дерматологии Святого Иоанна в Лондоне. Они обнаружили, что табак запускает действие особого фермента, который разрушает коллаген - основной эластичный компонент кожи, предотвращающий появление морщин. В норме этот фермент работает во время роста организма, разрушая некоторые структуры кожи, чтобы они могли обновиться. Действие фермента обычно сдерживается специальным ингибитором, но какое-то из тысяч соединений, содержащихся в табачном дыме, - пока не известно, какое именно, - снимает тормозящий эффект. Коллаген разрушается необратимо, и вернуть его не могут никакие кремы или притирания. Итак, тот, кто начал курить в 15 лет, к 35 годам выглядит так, будто ему все 49.

Другие интересные новости:

▪ Оконное здание со встроенной антенной мобильной связи

▪ Культурные особенности восприятия проявляются к двум годам

▪ Микропластик обнаружен в листьях растений

▪ Физкультура сберегает хромосомы

▪ Рядом с раздражительными женщинами мужчины становятся здоровее

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Электродвигатели. Подборка статей

▪ статья Шиворот-навыворот. Крылатое выражение

▪ статья Кто считается первым в мире программистом? Подробный ответ

▪ статья Поводковый узел на основе змеиного узла. Советы туристу

▪ статья Масла для волос. Простые рецепты и советы

▪ статья Запуск трехфазных двигателей в однофазном режиме. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026