34. МЕТОДЫ, СРЕДСТВА И ФАКТОРЫ УПРАВЛЕНИЯ

Методы и средства управления - способы, которыми органы управления воздействуют на элементы производительного процесса, обеспечивая достижение планируемого состояния и уровня качества. В процессе управления качеством используются 3 основные группы методов.

1. Экономические методы. Обеспечивают создание экономических условий, побуждающих коллективы предприятий, технологических и других организаций изучать запросы потребителей, создавать, изготавливать и обслуживать продукцию, удовлетворяющую эти потребности и запросы.

2. Методы материального стимулирования, предусматривающие, с одной стороны, поощрение работников за создание и изготовление высококачественной продукции, а с другой - взыскания за причиненный ущерб от изготовления некачественной продукции.

3. Организационно-распорядительные методы, осуществляемые посредством обязательных для исполнения директив, приказов, указаний руководителей.

Средства управления включают оргтехнику, средства связи, все то, что используют органы и лица, выполняющие специальные функции в системах управления качеством. В состав средств управления качеством продукции также включаются:

1) банк нормативной документации, регламентирующей показатели качества продукции и организующей выполнение специальных функций управления качеством;

2) метрологические средства, включающие государственные эталоны физических величин, образцовые и рабочие средства измерений;

3) государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ);

4) государственная служба стандартных справочных данных о свойствах веществ и материалов (ГССД).

Средства управления должны воздействовать на неудовлетворительные факторы и условия, а также координировать действия всех исполнителей.

Управление качеством представляет органичное сочетание экономических, правовых, организационных и других факторов, влияющих на качество, которые подразделяются на формирующие, обеспечивающие, стимулирующие, внутренние, внешние, функциональные и системные.

К факторам, формирующим качество продукции, относятся:

▪ качество исходного сырья;

▪ качество материалов и комплектующих изделий;

▪ конструкция изделия;

▪ качество технологических процессов.

К факторам, обеспечивающим сохранность качества, относятся:

▪ соответствующая маркировка;

▪ упаковка;

▪ рациональные условия доставки, хранения, профилактика и уход в процессе эксплуатации.

К факторам, стимулирующим производство продукции высокого уровня качества, относятся:

▪ улучшение социально-экономических условий работы, отдыха, быта, медицинского обслуживания;

▪ предоставление льгот и привилегий персоналу и т. д.

Следующая группа факторов, влияющих на качество, делится на объективные и субъективные.

К объективным факторам относятся:

▪ качество проектной и нормативно-технической документации;

▪ бесперебойность работы оборудования и инструмента;

▪ уровень стандартизации, унификации и типизации. К субъективным факторам качества относятся:

▪ квалификация, мастерство и опыт персонала; культура труда и производства;

▪ материальное и моральное стимулирование и мотивация труда;

▪ соблюдение трудовой и технологической дисциплины.

Авторы: Левкина Е.В., Михеева С.В.

<< Назад: Восемь принципов менеджмента качества (TQM)

>> Вперед: Отечественный опыт управления качеством. Применение системного подхода в управлении качеством продукции

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ История России. Шпаргалка

▪ Организационное поведение. Шпаргалка

▪ Возрастная психология. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Лабораторная модель прогнозирования землетрясений 30.11.2025

Предсказание землетрясений остается одной из самых сложных задач геофизики. Несмотря на развитие сейсмологии, ученые все еще не могут точно определить момент начала разрушительного движения разломов. Недавние эксперименты американских исследователей открывают новые горизонты: впервые удалось наблюдать микроскопические изменения в контактной зоне разломов, которые предшествуют землетрясению. Группа под руководством Сильвена Барбота обнаружила, что "реальная площадь контакта" - участки, где поверхности разлома действительно соприкасаются - изменяется за миллисекунды до высвобождения накопленной энергии. "Мы открыли окно в сердце механики землетрясений", - отмечает Барбот. Эти изменения позволяют фиксировать этапы зарождения сейсмического события еще до появления традиционных сейсмических волн. Для наблюдений ученые использовали прозрачные акриловые материалы, через которые можно было отслеживать световые изменения в зоне контакта. В ходе искусственного моделирования примерно 30% ко ...>>

Музыка как естественный анальгетик 30.11.2025

Ученые все активнее исследуют немедикаментозные способы облегчения боли. Одним из перспективных направлений становится использование музыки, которая способна воздействовать на эмоциональное состояние и когнитивное восприятие боли. Новое исследование международной группы специалистов демонстрирует, что даже кратковременное прослушивание любимых композиций может значительно снижать болевые ощущения у пациентов с острой болью в спине. В эксперименте участвовали пациенты, обратившиеся за помощью в отделение неотложной помощи с выраженной болью в спине. Им предлагалось на протяжении десяти минут слушать свои любимые музыкальные треки. Уже после этой короткой сессии врачи фиксировали заметное уменьшение интенсивности боли как в состоянии покоя, так и при движениях. Авторы исследования подчеркивают, что музыка не устраняет саму причину боли. Тем не менее, она воздействует на эмоциональный фон пациента, снижает уровень тревожности и отвлекает внимание, что в сумме приводит к субъективном ...>>

Алкоголь может привести к слобоумию 29.11.2025

Проблема влияния алкоголя на стареющий мозг давно вызывает интерес как у врачей, так и у исследователей когнитивного старения. В последние годы стало очевидно, что границы "безопасного" употребления спиртного размываются, и новое крупное исследование, проведенное международной группой ученых, вновь указывает на это. Работы Оксфордского университета, выполненные совместно с исследователями из Йельского и Кембриджского университетов, показывают: даже небольшие дозы алкоголя способны ускорять когнитивный спад. Команда проанализировала данные более чем 500 тысяч участников из британского биобанка и американской Программы миллионов ветеранов. Дополнительно был выполнен метаанализ сорока пяти исследований, в общей сложности включавших сведения о 2,4 миллиона человек. Такой масштаб позволил оценить не только прямую связь между употреблением спиртного и развитием деменции, но и влияние генетической предрасположенности. Один из наиболее тревожных результатов касается людей с повышенным ге ...>>

Случайная новость из Архива Передача данных с помощью световых лучей 28.02.2025 Компания Google работает над инновационной технологией под названием Taara, которая обещает революционизировать беспроводную передачу данных. Вместо традиционных кабелей и радиоволн, Taara использует световые лучи для передачи высокоскоростного интернета. Эта технология открывает новые возможности для обеспечения доступа к интернету в отдаленных и труднодоступных районах, где прокладка кабелей затруднительна или невозможна. Ключевым элементом технологии Taara является компактный чип, способный точно направлять и корректировать световые сигналы. По данным Google, Taara способна передавать данные со скоростью до 20 Гбит/с на расстояние до 20 километров. Недавним прорывом в проекте стала разработка кремниевого фотонного чипа, который значительно уменьшил размеры устройства. Этот чип размером с ноготь объединяет в себе функции, которые ранее выполняло оборудование размером со светофор. Новый чип использует оптическую фазированную решетку для электронного управления световыми лучами, что устраняет необходимость в механических компонентах и сложных зеркальных системах. Миниатюризация технологии делает Taara более практичной и масштабируемой. Компактный размер чипа упрощает установку и потенциально обеспечивает более широкое распространение. В ходе испытаний два чипа Taara успешно передавали данные со скоростью 10 Гбит/с на расстояние до 1 километра, что стало важной вехой в разработке высокоскоростной передачи данных с использованием фотонной кремниевой технологии. Технология Taara использует невидимый узкий луч света в электромагнитном спектре между инфракрасным и видимым светом для передачи данных. В настоящее время Google работает над созданием итерации чипа с тысячами излучателей света, что позволит значительно увеличить емкость и дальность действия системы. Ожидается, что чип Taara станет доступен в 2026 году. Однако, несмотря на возможность быстрой установки, широкое внедрение этой технологии, вероятно, займет годы. В отличие от спутниковых решений, таких как Starlink, которые используют лазеры в космосе, Taara передает данные по поверхности Земли. Главной технической проблемой является поддержание стабильного соединения между "световыми мостами" и преодоление естественных препятствий, таких как туман, дождь и движущиеся объекты.

Другие интересные новости:

▪ Монитор Philips BDM3270QP

▪ Алкоголь приводит к раку

▪ Самолеты и гипертония

▪ Два киви в день спасают от депрессии

▪ Спасть на боку полезнее

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Акустические системы. Подборка статей

▪ статья Тепловизионная диагностика. История изобретения и производства

▪ статья Какая страна расположена на полуострове Индостан? Подробный ответ

▪ статья Слива домашняя. Легенды, выращивание, способы применения

▪ статья Использование солнечной энергии. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Необычное зажигание свечи. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025