|
КОНСПЕКТЫ ЛЕКЦИЙ, ШПАРГАЛКИ
Управление качеством. Контроль качества (самое важное)
Справочник / Конспекты лекций, шпаргалки Оглавление (развернуть) 28. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА Качество - общее количество свойств товара или услуги, которые удовлетворяют требованиям покупателей или клиентов. Сырье, из которого изготовлен продукт, дизайн и инженерные разработки продукта, функционирование продукта, надежность и долговременное использование являются важными характеристиками пакета качества, которое в конечном итоге влияет на решение потребителя приобрести продукт, а затем и повторить свою покупку. Качество продукта является важным источником дифференциации продукта, позволяет предприятию установить приверженность торговой марке и конкурентное преимущество перед соперниками. Контроль качества - систематическая проверка изделий, образца изделия в линии либо на различных этапах производства. Цель проверки заключается в том, чтобы убедиться в поддержании всех требуемых стандартов и непревышении допустимых значений. В массовом производстве большое значение имеет статистический анализ параметров произвольно отобранного образца конечного продукта. Чем активнее осуществляется контроль образца, тем выше репутация изготовителя как производителя высококачественной продукции. Графики контроля качества широко применяются в массовом производстве. По горизонтальной оси графика нанесены единицы времени, а по вертикальной - значения таких переменных, как процент дефектных изделий. Любое продолжительное увеличение переменной должно быть немедленно проанализировано и устранено. К стандартам относят: 1) образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними однородных объектов; 2) нормативно-технический документ, определяющий требования к объектам стандартизации: к продукции, правилам, обеспечивающим ее разработку, производство и применение и др. За рубежом наряду с обязательными (узаконенными) действуют необязательные стандарты. Отечественному стандарту предприятия (действительному только для него) соответствует внутрифирменный стандарт, разработанный с учетом спроса, конкуренции на национальных и внешних рынках и т. п. Контроль качества включает в себя несколько видов деятельности: а) интерпретацию спецификации продукта; б) инспектирование продуктов на каждой стадии производства, включая выборочную проверку, когда экземпляры продукции отбираются, а затем на специальном оборудовании проверяется действие комплектующих деталей и отбраковываются те, которые оказались с дефектом. В результате подобной проверки производственные операции могут быть быстро изменены, например путем переналадки оборудования. Это позволит предотвратить дальнейшее производство бракованной продукции и, таким образом, сэкономить на исправлении дефектов либо на дальнейшей переделке готовой продукции, которая в конце концов будет все равно отбракована; в) кооперацию с отделами маркетинга, производства, научных исследований и опытно-конструкторских разработок и внесение изменений в производство и улучшение качества продукции; г) проведение периодических аудитов качества для пересмотра эффективности процедур по контролю за качеством. Авторы: Левкина Е.В., Михеева С.В. << Назад: Стороны сертификации >> Вперед: Качество как объект управления
▪ История нового времени. Шпаргалка
Атомный секрет вечного блеска золота
20.06.2026 Смарфон Realme 16T 5G
20.06.2026 Проблема набора веса после 40
19.06.2026
▪ Технология испарения пластика ▪ 2,5" 3 ТБ портативные накопители Toshiba
▪ раздел сайта Советы радиолюбителям. Подборка статей ▪ статья Кофи Аннан. Знаменитые афоризмы ▪ статья Почему кенгуру встречаются только в Австралии? Подробный ответ ▪ статья Транспортировщик со срезкой. Типовая инструкция по охране труда ▪ статья Плюсы и минусы покупки б/у металлоискателей. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники ▪ статья Программирование PIC процессора 16F84. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники
Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте www.diagram.com.ua |