![]() |
КОНСПЕКТЫ ЛЕКЦИЙ, ШПАРГАЛКИ
Исследование систем управления. Метод экспертных оценок (конспект лекций) Справочник / Конспекты лекций, шпаргалки Оглавление (развернуть) Лекция 16. Метод экспертных оценок Метод экспертных оценок - метод анализам обобщения суждений и предположений с помощью экспертов. Данный метод используют, когда рациональные математические методы малоэффективны при решении проблем. Производится интуитивно- логический анализ проблемы с последующей количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Решаемые проблемы могут быть условно разделены: ▪ на проблемы, обеспеченные информацией; ▪ проблемы, по которым наблюдается недостаток информации. Данные методы особенно эффективны в условиях: ▪ большой неопределенности среды, в которой функционирует исследуемый объект; ▪ дефицита времени и в экстремальных ситуациях; ▪ отсутствия надежной теоретической основы. Методы экспертной оценки применяют при решении следующих задач: ▪ составления перечня возможных событий в различных областях за определенный промежуток времени; ▪ определения наиболее вероятных интервалов времени совершения совокупности событий; ▪ определения целей и задач управления с упорядочением их по степени важности; ▪ определения альтернативных вариантов решения задач с оценкой их предпочтительности; ▪ альтернативного распределения ресурсов для решения задач с оценкой их предпочтительности; ▪ альтернативных вариантов принятия решений в определенной ситуации с оценкой их предпочтительности. Процесс организации экспертизы может быть разделен на следующие этапы: ▪ составление руководящего документа. В нем указываются основные положения проведения экспертизы: ▪ цели; ▪ задачи по ее выполнению; ▪ состав и обязанности рабочей группы и группы экспертов; ▪ ресурсы, необходимые для обеспечения работ, и сроки выполнения работ; ▪ подбор рабочей и экспертной групп. Две группы принимают участие в проведении экспертизы: ▪ рабочая группа, которая состоит из организатора, специалиста-системотехника и технического работника; ▪ экспертная группа, т. е. группа, мнения экспертов которой станут основой принятия будущих решений; ▪ разработка методики проведения опроса (при необходимости). На данном этапе определяются: место и время проведения опроса; задачи; форма проведения; порядок фиксации и сбора результатов; состав необходимых документов. В зависимости от имеющегося времени на проведение экспертизы, сложности рассматриваемой проблемы, участвующих специалистов можно выделить следующие формы проведения опроси: ▪ индивидуальный - максимально используются способности и знания каждого специалиста; ▪ групповой (коллективный) - позволяет экспертам обмениваться мнениями и на их основе скорректировать свою оценку. Но при данном методе опроса может проявиться сильное влияние авторитетов на специалистов; ▪ личный (очный) - опрос осуществляется при непосредственном контакте, например интервьюера и эксперта; ▪ заочный - одним из распространенных примеров данного метода опроса является пересылка анкет. Здесь нет прямого взаимодействия между интервьюером и экспертом; ▪ устный - например, интервью; ▪ письменный - например, заполнение анкеты; ▪ открытый - процесс опроса и его результаты могут быть изучены другими экспертами; ▪ скрытый - высказанные идеи и решения экспертов являются тайными; ▪ разработка методики обработки данных опроса. Обработка данных опроса экспертов может быть осуществлена 2 способами. ▪ проверкой согласованности мнений экспертов (или классификацией экспертов, если нет согласованности); ▪ усреднением мнений экспертов внутри согласованной группы; ▪ оформление результатов работы. Осуществляется анализ результатов, полученных в результате проведения экспертизы, на основе которого составляется отчет. После обсуждения и утверждения полученных результатов итоги проделанной работы предоставляются заказчикам экспертизы. При формировании экспертной и рабочих групп необходимо предъявлять следующие требования к экспертам. ▪ выдвигаемые экспертами оценки должны быть стабильными во времени; ▪ при введении дополнительной информации экспертная оценка должна улучшаться, но она не должна принципиально изменяться от первоначально сформулированной оценки; ▪ эксперт должен быть признанным специалистом в изучаемой области знания; ▪ у эксперта должен быть опыт участия в подобных экспертизах; ▪ мнения экспертов должны быть устойчивыми. Устойчивость определяется характером ошибок, которые могут допустить эксперты во время проведения экспертизы. В связи с этим выделяют ошибки: ▪ систематические, которые характеризуются устойчивым положительным или отрицательным отклонением от истинного значения; ▪ случайные, когда выдаваемые значения экспертов характеризуются большой дисперсией. Автор: Шевчук Д.А. << Назад: Метод "мозговой атаки" >> Вперед: Бизнес-план исследования
▪ История политических и правовых учений. Шпаргалка
Питомцы как стимулятор разума
06.10.2025 Мини-ПК ExpertCenter PN54-S1
06.10.2025 Глазные капли, возвращающие молодость зрению
05.10.2025
▪ Cмартфоно-планшет ASUS PadFone E ▪ Память в 1000 раз быстрее флэш ▪ Раскрыт секрет спутывания наушников
▪ раздел сайта Опыты по химии. Подборка статей ▪ статья Ломоносов Михаил Васильевич. Знаменитые афоризмы ▪ В чем специфика Европы в раннее Средневековье (середина XI - конец XV вв.)? Подробный ответ ▪ статья Генераторы световых импульсов. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники ▪ статья Цветные картинки с помощью жидкого стекла (или силикатного клей). Химический опыт
Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте www.diagram.com.ua |