|
КОНСПЕКТЫ ЛЕКЦИЙ, ШПАРГАЛКИ
Организационное поведение. Сопротивление организационным изменениям и его виды (самое важное)
Справочник / Конспекты лекций, шпаргалки Оглавление (развернуть) 54. СОПРОТИВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ И ЕГО ВИДЫ Сопротивление изменениям - это любые действия работников, направленные на дискредитацию, задержку или противодействие осуществлению перемен в процессе труда. Нередко работники без видимых причин сопротивляются переменам. Эффективное управление изменениями требует от менеджмента идентификации факторов противодействия и умения применять методы вовлечения работников в процесс перемен. Реакция сотрудников на изменения в процессе труда имеет сложный характер и мешает им непосредственно приспособиться к переменам. Прежде всего изменения воздействуют на установки каждого работника и вызывают определенные, обусловленные отношением к переменам реакции. Одним из видов психологических охранительных механизмов являются стереотипы, препятствующие правильному восприятию новшеств. Часто, стремясь сохранить равновесие, группа предпринимает попытки независимо от происходящих изменений любыми средствами сохранить в неприкосновенности установки и оценки. Следовательно, каждое внешнее воздействие вызывает противодействие внутри группы. Таким образом, каждая группа представляет собой самокорректирующийся механизм, задача которого - восстановление равновесия при малейшей угрозе изменений. Данная характеристика организаций получила название гомеостаза. Выделяют три основных вида сопротивления изменениям, воздействующие на формирование негативной установки работников к переменам. Логическое сопротивление - означает несогласие сотрудников с фактами, рациональными доводами, логикой. Возникает на почве реального времени и усилий, необходимых для адаптации к изменениям, включая освоение новых должностных обязанностей. Это реальные издержки, которые несут работники, даже при том, что в долгосрочной перспективе речь идет о благоприятных для них переменах, а значит, менеджменту необходимо их так или иначе компенсировать. Психологическое сопротивление - основано на эмоциях, чувствах и установках; внутренне "логично" с точки зрения установок работника и его чувств по поводу перемен. Сотрудники могут бояться неизвестности, не доверять менеджерам, ощущать угрозу своей безопасности. Даже если менеджер считает такие чувства неоправданными, он обязан учитывать их. Социологическое сопротивление - результат вызова, который изменения бросают групповым интересам, нормам, ценностям. Поскольку общественные интересы (политические коалиции, ценности профсоюзов и различных сообществ) - весьма значимый фактор внешней среды, менеджмент должен тщательно учитывать отношение различных коалиций и групп к переменам. На уровне малых групп изменения подвергают опасности ценности дружеских отношений и статусы членов команды. << Назад: Значение организационных изменении >> Вперед: Причины сопротивления изменениям со стороны персонала организации
▪ Наследственное право. Шпаргалка ▪ Теория организации. Конспект лекций ▪ Внутренние болезни. Конспект лекций
Тающие айсберги создают новые оазисы жизни на дне океана
30.06.2026 Робот-тьютор Optio, помошник школьника
30.06.2026 Биопрепараты повышают питательную ценность органической гречихи
29.06.2026
▪ В Гренландии зафиксирована аномально высокая температура ▪ Высокочувствительная камера будет искать внеземную жизнь и темную материю ▪ Angry Birds принесла $67,6 млн. дохода ▪ Рекорд поддержания температуры термоядерным реактором
▪ раздел сайта Радиолюбительские расчеты. Подборка статей ▪ статья Лови момент! Крылатое выражение ▪ статья Где и когда действовал самопроизвольный природный ядерный реактор? Подробный ответ ▪ статья Нефриты и другие воспалительные заболевания почек. Медицинская помощь ▪ статья Составы для чернения кожи. Простые рецепты и советы ▪ статья Волшебная палочка-акробат. Секрет фокуса
Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте www.diagram.com.ua |