42. ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

Руководитель обязан вмешаться в конфликт, при этом четко разграничивая свои юридические и моральные права.

Для разрешения конфликта руководитель должен:

1) объективно оценить ситуацию и признать наличие конфликта, что снимет многие отрицательные моменты (недомолвки, "закулисные" действия и др.) и приблизит его разрешение;

2) отличить повод конфликта от его предмета - непосредственной причины, которая часто маскируется;

3) определить вид конфликта, его стадию, предмет конфликта, цели основных участников (оппонентов) конфликта;

4) выяснить мотивы вступления в конфликт каждого оппонента, которые могут быть как положительными, так и отрицательными;

5) перед началом действий представить и проанализировать возможные варианты решения.

Способы выхода из конфликта, основанные на непосредственных действиях руководителя:

1) переговоры с оппонентами - при достижении компромисса может исчезнуть основа конфликта;

2) изменить предмет конфликта, а значит, изменить отношение к конфликту;

3) отделить споры между конфликтующими сторонами от проблемы, которую нужно решить, проанализировать ряд возможных путей решения проблемы и выбрать лучший из них, взаимоприемлемый для всех сторон конфликта;

4) стремиться к созданию идеальных рабочих мест;

5) использовать комплексный подход к минимизации конфликтных ситуаций, который включает:

▪ профилактику конфликтных ситуаций путем повышения надежности системы управления персоналом;

▪ разработку алгоритмов разрешения конфликтов на научной основе и четкой схемы действий администрации в конкретных ситуациях;

▪ создание адекватной системы психической саморегуляции и высокой эмоциональной устойчивости персонала; применение психотехнологий положительного воздействия на персонал;

▪ бесконфликтные процедуры перемещения (перераспределения), неполной занятости и увольнения (сокращения) персонала.

Если основу конфликта составляют объективные условия, то его простое прерывание без принятия эффективных мер по преодолению причин может создать еще более острую ситуацию, так как после прерывания конфликта конфликтная ситуация сохраняется.

<< Назад: Причины конфликтов

>> Вперед: Понятие лидерства

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Коррекционная психология. Шпаргалка

▪ Социальная психология. Конспект лекций

▪ Гражданское процессуальное право. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Хорошо управляемые луга могут компенсировать выбросы от скота 15.02.2026

Животноводство, особенно разведение крупного рогатого скота, часто обвиняют в значительном вкладе в глобальное потепление из-за мощного парникового газа - метана, который выделяется при пищеварении у жвачных животных. Это вызывает острые политические споры и призывы к сокращению потребления мяса. Однако ученые напоминают, что полная картина климатического воздействия отрасли не ограничивается только выбросами от животных: огромную роль играет окружающая экосистема - пастбища, почва и растительность, которые способны активно поглощать углекислый газ из атмосферы. Исследователи из Университета Небраски-Линкольна решили глубже изучить этот баланс. Группа под руководством профессора Галена Эриксона сосредоточилась на том, как правильно организованные пастбища накапливают углерод в растениях и грунте благодаря естественным процессам, стимулируемым выпасом скота. Ученые подчеркивают, что при достаточном уровне осадков и грамотном управлении такие луга превращаются в мощные природные погло ...>>

NASA тестирует инновационную технологию крыла 15.02.2026

Коммерческая авиация ежегодно расходует колоссальные объемы керосина, что сказывается не только на бюджете авиакомпаний, но и на состоянии окружающей среды. В 2024 году глобальные затраты на авиационное топливо достигли 291 миллиарда долларов, и эта сумма продолжает расти. Чтобы справиться с этими вызовами, NASA активно работает над технологиями, способными заметно повысить аэродинамическую эффективность самолетов. Одним из самых перспективных направлений стало создание специальной конструкции крыла, которая максимизирует естественный ламинарный поток воздуха и минимизирует сопротивление. В январе 2026 года специалисты NASA Armstrong Flight Research Center успешно провели важный этап наземных испытаний концепции Crossflow Attenuated Natural Laminar Flow (CATNLF). Для эксперимента под фюзеляж исследовательского самолета F-15B закрепили вертикально ориентированную масштабную модель высотой около 0,9 м (3 фута), напоминающую узкий киль. Такая компоновка позволила подвергнуть прототип р ...>>

Забота о внуках очень полезна для здоровья мозга 14.02.2026

Общение между поколениями приносит радость всей семье, но мало кто задумывается, насколько активно бабушки и дедушки, заботящиеся о внуках, поддерживают свою умственную форму. Регулярное взаимодействие с детьми стимулирует мозг пожилых людей, помогая сохранять память, скорость мышления и общую когнитивную активность. Новые научные данные подтверждают, что такая добровольная помощь не только важна для общества, но и может замедлять возрастные изменения в мозге. Исследователи из Тилбургского университета в Нидерландах провели анализ, чтобы понять, приносит ли уход за внуками реальную пользу здоровью пожилых людей. Ведущий автор работы Флавия Черечес отметила, что многие бабушки и дедушки регулярно присматривают за детьми, и оставался открытым вопрос, насколько это положительно сказывается на их собственном благополучии, особенно в плане когнитивных функций. Ученые поставили цель выяснить, способен ли регулярный уход за внуками замедлить снижение памяти и других умственных способ ...>>

Случайная новость из Архива Беспроводной BLE-датчик STEVAL-BCN002V1B 17.12.2019 Новый набор для разработки беспроводных узлов датчиков STEVAL-BCN002V1B с поддержкой Bluetooth Low Energy включает мультисенсорную плату STEVAL-BCN002V1 на базе чипа BlueNRG-2 SoC, работающего в качестве управляющего процессора. Эта сенсорная плата оснащена акселерометром, гироскопом, магнитометром, датчиком давления, влажности и температуры, измерителем расстояния ToF и MEMS-микрофоном. Автономное электропитание обеспечивается дисковым элементом CR2032. Сенсорная плата обменивается данными со смартфоном с поддержкой Bluetooth LE, работающим под управлением приложения ST BLE Sensor, которое можно бесплатно загрузить в магазинах Google Play и iTunes. Вспомогательная плата STEVAL-BCN002V1D используется для программирования и отладки датчика. Подключение вспомогательной платы к ПК осуществляется через USB. В состав набора STEVAL-BCN002V1B с сенсорной платой STEVAL-BCN002V1 и платой программирования STEVAL-BCN002V1D входят: BlueNRG-2: Bluetooth Low Energy система-на-чипе; BALF-NRG-02D3: ультраминиатюрный балун и фильтр гармоник; LSM6DSO: инерциальный модуль iNEMO 6DoF с малым потреблением; LIS2MDL: 3-осевой магнитометр с цифровым выходом; VL53L1X: дальномерный датчик ST FlightSense (время полета фотонов); MP34DT05TR-A: всенаправленный цифровой МЭМС-микрофон; LPS22HH: пьезорезистивный датчик абсолютного давления (барометр); HTS221: емкостный цифровой датчик относительной влажности и температуры; Держатель элемента CR2032 (батарея не входит в комплект поставки). Для разработки приложений на основе STEVAL-BCN002V1B предлагается набор программного обеспечения STSW-BLUETILE-DK, который расширяет возможности ПО STSW-BLUENRG1-DK для беспроводных микроконтроллеров BlueNRG-1 и BlueNRG-2 за счет добавления драйверов для всех датчиков, библиотеки промежуточного ПО и нескольких примеров применения BLE.

Другие интересные новости:

▪ TWS-наушники Urbanista Phoenix с встроенной солнечной батареей

▪ Nvidia GeForce GTX 690 - самая быстрая видеокарта

▪ Точная карта дна мирового океана

▪ Молекулы остановлены при температуре абсолютного нуля

▪ Создана сверхпрочная форма серебра

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Электромонтажные работы. Подборка статей

▪ статья Скрепка для бинта. Советы домашнему мастеру

▪ статья Чье отчество в советской печати склонялось вопреки правилам русского языка? Подробный ответ

▪ статья Общие понятия о производственных процессах

▪ статья Параметрические датчики. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Сеанс с веревками (несколько фокусов). Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026