42. ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ

Руководитель обязан вмешаться в конфликт, при этом четко разграничивая свои юридические и моральные права.

Для разрешения конфликта руководитель должен:

1) объективно оценить ситуацию и признать наличие конфликта, что снимет многие отрицательные моменты (недомолвки, "закулисные" действия и др.) и приблизит его разрешение;

2) отличить повод конфликта от его предмета - непосредственной причины, которая часто маскируется;

3) определить вид конфликта, его стадию, предмет конфликта, цели основных участников (оппонентов) конфликта;

4) выяснить мотивы вступления в конфликт каждого оппонента, которые могут быть как положительными, так и отрицательными;

5) перед началом действий представить и проанализировать возможные варианты решения.

Способы выхода из конфликта, основанные на непосредственных действиях руководителя:

1) переговоры с оппонентами - при достижении компромисса может исчезнуть основа конфликта;

2) изменить предмет конфликта, а значит, изменить отношение к конфликту;

3) отделить споры между конфликтующими сторонами от проблемы, которую нужно решить, проанализировать ряд возможных путей решения проблемы и выбрать лучший из них, взаимоприемлемый для всех сторон конфликта;

4) стремиться к созданию идеальных рабочих мест;

5) использовать комплексный подход к минимизации конфликтных ситуаций, который включает:

▪ профилактику конфликтных ситуаций путем повышения надежности системы управления персоналом;

▪ разработку алгоритмов разрешения конфликтов на научной основе и четкой схемы действий администрации в конкретных ситуациях;

▪ создание адекватной системы психической саморегуляции и высокой эмоциональной устойчивости персонала; применение психотехнологий положительного воздействия на персонал;

▪ бесконфликтные процедуры перемещения (перераспределения), неполной занятости и увольнения (сокращения) персонала.

Если основу конфликта составляют объективные условия, то его простое прерывание без принятия эффективных мер по преодолению причин может создать еще более острую ситуацию, так как после прерывания конфликта конфликтная ситуация сохраняется.

<< Назад: Причины конфликтов

>> Вперед: Понятие лидерства

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Наследственное право. Шпаргалка

▪ Политология. Шпаргалка

▪ Финансы. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Рыжий ген и ускоренная эволюция 30.04.2026

Вопрос о том, как и насколько быстро меняется человеческий вид, давно занимает биологов и генетиков. Долгое время считалось, что эволюционные процессы происходят крайне медленно, однако новые данные заставляют пересматривать эти представления. Особенно интересные результаты связаны с изменением частоты редких генетических признаков, включая рыжий цвет волос. Рыжеволосость сегодня остается редкой чертой: ее носители составляют менее 2 процентов мирового населения. Однако анализ древней и современной ДНК показывает, что ген, связанный с этим признаком, за последние примерно 10 тысяч лет стал заметно более распространенным, особенно среди популяций Европы. Более того, вместе с ним исследователи фиксируют и другие изменения в генетическом профиле человека, затрагивающие внешность и физиологические особенности. Среди сопутствующих тенденций, выявленных в генетических данных, отмечается увеличение частоты светлой кожи, снижение вероятности мужского облысения, а также некоторые физиолог ...>>

Нейтринный лазер 30.04.2026

Нейтринный лазер - это гипотетическое устройство, способное управлять потоками одних из самых трудноуловимых частиц во Вселенной. Такая разработка открывает новые горизонты в изучении фундаментальных законов природы и может изменить представления о космосе. Идею нового типа излучателя представили физики из Massachusetts Institute of Technology, предложив лазер, который вместо света генерирует поток нейтрино. Эти частицы, почти не взаимодействующие с материей, настолько слабо проявляют себя, что их часто называют "частицами-призраками". Тем не менее они пронизывают все вокруг: по оценкам, триллионы нейтрино ежесекундно проходят через человеческое тело, не оставляя следа. Несмотря на их колоссальную распространенность во Вселенной, нейтрино остаются одними из наименее изученных частиц. Их крайне сложно регистрировать, а еще сложнее контролировать, поэтому традиционно их получают в крупных установках вроде ядерных реакторов или ускорителей частиц. Такие комплексы требуют огромных за ...>>

Мороженое не такое вредное, как принято считать 29.04.2026

В питании часто встречаются продукты, которые одновременно вызывают удовольствие и сомнения с точки зрения здоровья. К таким относится и мороженое: оно воспринимается как типичный десерт с высоким содержанием сахара и жиров, однако современные научные данные постепенно усложняют это привычное представление. Долгое время считалось, что мороженое не может быть частью рационального питания, однако исследования последних лет показывают более неоднозначную картину. Ученые подчеркивают, что влияние этого продукта на организм зависит не только от его сладости или калорийности, но и от состава, качества ингредиентов и общего образа жизни человека. Одни из наиболее масштабных данных были получены в рамках долгосрочных наблюдений в США, включавших проекты Nurses Health Study, Nurses Health Study II и Health Professionals Follow-Up Study. В этих исследованиях на протяжении 20-40 лет наблюдали примерно 190 тысяч взрослых участников, регулярно собирая данные об их питании, физической активнос ...>>

Случайная новость из Архива Снижение риска возрастной потери памяти 03.02.2025 Вопрос сохранения когнитивных функций с возрастом волнует многих людей. Возрастная потеря памяти - распространенное явление, которое может снизить качество жизни и даже привести к развитию серьезных заболеваний, таких как деменция. Однако, новое исследование, проведенное исследователями из Клиники Майо в Скоттсдейле, Аризона, дает надежду на то, что риск возрастной потери памяти можно снизить. Ученые выяснили, что большая социальная активность и использование мобильных устройств могут играть важную роль в поддержании когнитивного здоровья в пожилом возрасте: "Мы обнаружили, что умственно-стимулирующие действия, такие как освоение компьютера и участие в социальной деятельности, связаны с более низким риском или задержкой возрастной потери памяти", - отмечают исследователи. Это открытие подчеркивает важность активного образа жизни и поддержания связей с другими людьми для сохранения ясности ума в пожилом возрасте. Важно отметить, что когнитивное ухудшение не всегда является признаком слабоумия. У многих людей с возрастом могут возникать некоторые трудности с памятью, однако эти симптомы обычно более мягкие, чем при деменции. Люди с возрастными изменениями памяти могут, например, испытывать затруднения с пониманием прочитанной информации или выполнением сложных задач, в то время как людям с деменцией часто требуется помощь в повседневной жизни. В исследовании приняли участие 2000 человек. В начале исследования участники заполнили анкету, в которой рассказали о том, как часто они участвовали в пяти видах умственной деятельности в среднем возрасте от 50 до 65 лет, а также в более позднем возрасте - от 66 лет и старше. Анализ полученных данных позволил ученым выявить связь между активной умственной деятельностью и снижением риска возрастной потери памяти. Полученные результаты подчеркивают важность поддержания активного образа жизни и умственной деятельности в течение всей жизни. Регулярные упражнения для ума, такие как чтение, игра в шахматы или решение головоломок, могут помочь укрепить когнитивные функции и снизить риск развития возрастных изменений памяти. Не менее важно и поддерживать социальные связи, общаться с друзьями и близкими, участвовать в общественной жизни. Исследование также показало, что использование мобильных устройств может оказывать положительное влияние на когнитивное здоровье. Это может быть связано с тем, что современные гаджеты предлагают множество возможностей для умственной стимуляции, таких как развивающие игры, приложения для изучения иностранных языков и другие интеллектуальные задачи. Однако, важно помнить о том, что чрезмерное увлечение мобильными устройствами может иметь и негативные последствия, поэтому важно соблюдать меру и не забывать о других способах поддержания когнитивного здоровья. Активный образ жизни, умственная деятельность, социальные связи и умеренное использование мобильных устройств могут стать надежными помощниками в борьбе за сохранение ясности ума в пожилом возрасте. Важно помнить о том, что забота о когнитивном здоровье - это инвестиция в качественную и полноценную жизнь в любом возрасте.

Другие интересные новости:

▪ Печень не подвержена старению

▪ Трехмерное УЗИ

▪ Дальность действия Bluetooth - более 200 метров

▪ Системная плата Biostar J3160MD

▪ Обнаружен новый тип биомолекул

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Параметры, аналоги, маркировка радиодеталей. Подборка статей

▪ статья Куда, куда вы удалились, / Весны моей златые дни? Крылатое выражение

▪ статья Как навыки Дэвида Копперфильда помогли ему избежать ограбления? Подробный ответ

▪ статья Начальник (заведующий) химической лаборатории. Должностная инструкция

▪ статья Переключатель гирлянд. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Цветы и голуби. Секрет фокуса

[an error occurred while processing this directive] Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026