43. Понятие психологии потребителя. Методы исследования психологии потребителя. Характер и назначение рекламы

Психология потребителя - отрасль психологии, изучающая особенности потребительского рынка, человека как потребителя, субъекта и объекта рекламы. Психология потребителя изучает не только вкусовые пристрастия покупателя, динамику спроса и предложения различных товаров и услуг, но и личность, характерологические особенности покупателя. Опираясь на результаты исследований покупателя, можно разрабатывать эффективную рекламу, прогнозировать группу покупателей новых товаров и услуг, тенденции моды на определенный товар.

Методы исследования психологии потребителя:

1) наблюдение;

2) опросы общественного мнения;

3) фокус-группы.

Проективные методики позволяют узнать реальное отношение клиента к товарам или услугам:

1) ролевые игры - эта методика предполагает вживание в роль производителя услуг или потребителя, в зависимости от целей исследования, и оценку качества товара, его преимущества и недостатки перед другими товарами;

2) аналогии - проведение параллели между реальным товаром и его возможным аналогом, представление себя самого в виде данного товара;

3) психологические портреты - составление психологического портрета товара, "очеловечивание" его, выявление каких-либо человеческих качеств, которыми наделяют товар потребители;

4) персонификации - представление товара как человека, личности и исходя из этого рассмотрение возможной оптимизации его дизайна, товарных характеристик;

5) некрологи - написать о воздействии товара некролог. Яркий пример - реклама средств от комаров, от тараканов и др. Характер и назначение рекламы:

1) уведомление потребителя - реклама имеет своей целью уведомить определенную группу о новинках, об изменении цен, об изменении местоположения организации и др.;

2) имидж продукта - продвижение на рынок товаров определенного бренда, формирование узнавания именно этого бренда и моды на него;

3) институциональная реклама - направлена на формирование хорошего отношения к компании - производителю, поднятию ее рейтинга, формирования уважения к ней. Основная цель - показать компанию как полезный для общества элемент, который позволяет совершенствовать многие процессы или явления человеческой жизни;

4) информационная реклама - обычно информирует потребителя о качестве товара, компонентах продукции, способах ее употребления и дате изготовления и сроках хранения.

Д. Шульц, С. Шульц в книге "Психология и труд" говорят о том, что реклама дает некоторые обещания:

1) обещает те или иные блага;

2) неприятности, если покупатель не приобретет рекламируемую продукцию;

3) приобретение любви, друзей, самоуважения и самореализации;

4) превосходство в чем-либо.

Авторы: Боронова Г.Х., Прусова Н.В.

<< Назад: Наркомания

>> Вперед: Идентификация торговой марки. Изучение эффективности рекламных кампаний. Личностные факторы, влияющие на потребителя

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Нервные болезни. Конспект лекций

▪ Педагогика. Конспект лекций

▪ Финансовое право. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Хорошо управляемые луга могут компенсировать выбросы от скота 15.02.2026

Животноводство, особенно разведение крупного рогатого скота, часто обвиняют в значительном вкладе в глобальное потепление из-за мощного парникового газа - метана, который выделяется при пищеварении у жвачных животных. Это вызывает острые политические споры и призывы к сокращению потребления мяса. Однако ученые напоминают, что полная картина климатического воздействия отрасли не ограничивается только выбросами от животных: огромную роль играет окружающая экосистема - пастбища, почва и растительность, которые способны активно поглощать углекислый газ из атмосферы. Исследователи из Университета Небраски-Линкольна решили глубже изучить этот баланс. Группа под руководством профессора Галена Эриксона сосредоточилась на том, как правильно организованные пастбища накапливают углерод в растениях и грунте благодаря естественным процессам, стимулируемым выпасом скота. Ученые подчеркивают, что при достаточном уровне осадков и грамотном управлении такие луга превращаются в мощные природные погло ...>>

NASA тестирует инновационную технологию крыла 15.02.2026

Коммерческая авиация ежегодно расходует колоссальные объемы керосина, что сказывается не только на бюджете авиакомпаний, но и на состоянии окружающей среды. В 2024 году глобальные затраты на авиационное топливо достигли 291 миллиарда долларов, и эта сумма продолжает расти. Чтобы справиться с этими вызовами, NASA активно работает над технологиями, способными заметно повысить аэродинамическую эффективность самолетов. Одним из самых перспективных направлений стало создание специальной конструкции крыла, которая максимизирует естественный ламинарный поток воздуха и минимизирует сопротивление. В январе 2026 года специалисты NASA Armstrong Flight Research Center успешно провели важный этап наземных испытаний концепции Crossflow Attenuated Natural Laminar Flow (CATNLF). Для эксперимента под фюзеляж исследовательского самолета F-15B закрепили вертикально ориентированную масштабную модель высотой около 0,9 м (3 фута), напоминающую узкий киль. Такая компоновка позволила подвергнуть прототип р ...>>

Забота о внуках очень полезна для здоровья мозга 14.02.2026

Общение между поколениями приносит радость всей семье, но мало кто задумывается, насколько активно бабушки и дедушки, заботящиеся о внуках, поддерживают свою умственную форму. Регулярное взаимодействие с детьми стимулирует мозг пожилых людей, помогая сохранять память, скорость мышления и общую когнитивную активность. Новые научные данные подтверждают, что такая добровольная помощь не только важна для общества, но и может замедлять возрастные изменения в мозге. Исследователи из Тилбургского университета в Нидерландах провели анализ, чтобы понять, приносит ли уход за внуками реальную пользу здоровью пожилых людей. Ведущий автор работы Флавия Черечес отметила, что многие бабушки и дедушки регулярно присматривают за детьми, и оставался открытым вопрос, насколько это положительно сказывается на их собственном благополучии, особенно в плане когнитивных функций. Ученые поставили цель выяснить, способен ли регулярный уход за внуками замедлить снижение памяти и других умственных способ ...>>

Случайная новость из Архива Передача электроэнергии на Марс 14.12.2024 Марс, с его разреженной атмосферой, в основном состоящей из углекислого газа, долгое время привлекал внимание ученых как потенциальный источник энергии для будущих колонизаторов. Китайские исследователи совершили значительный прорыв в этой области, разработав инновационную батарею, которая использует марсианский углекислый газ в качестве "топлива". Это открытие может стать ключевым для обеспечения энергетических потребностей будущих миссий на Красную планету. Известно, что атмосфера Марса на 95,32% состоит из углекислого газа (CO2). Исследователи давно рассматривают эту особенность как потенциальный ресурс для создания электрохимических реакций. Однако, реализовать эту идею на практике оказалось непросто из-за суровых марсианских условий: экстремальные перепады температур, нестабильность электрохимических процессов в холоде и сложный состав атмосферы. Китайские ученые, тщательно смоделировав марсианские условия, разработали аккумуляторную систему, способную эффективно работать в этих экстремальных условиях. Батарея использует углекислый газ в качестве реактивного компонента, превращая его в энергию. При температуре 0°C, сопоставимой с марсианской, батарея продемонстрировала впечатляющие результаты: плотность энергии достигла 373,9 Втч/кг, а продолжительность цикла составила около двух марсианских месяцев. Секрет эффективности этой батареи заключается в электрохимических реакциях, включающих образование и разложение карбоната лития при зарядке и разрядке. Ученым удалось значительно улучшить конструкцию батареи, увеличив размер ячейки до 2х2 см2. Благодаря этому, плотность энергии удалось повысить до 765 Втч/кг и 630 Втч/л, что значительно превосходит показатели предыдущих моделей. Создание батареи, способной использовать углекислый газ марсианской атмосферы, является значительным прорывом в области космической энергетики. Эта технология открывает новые возможности для освоения Красной планеты, обеспечивая надежный источник энергии для научных исследований, роботизированных миссий и, возможно, будущих пилотируемых экспедиций.

Другие интересные новости:

▪ Видеокарта AMD FirePro R5000 для центров обработки данных

▪ Рукомойник для дальнобойщика

▪ Планшет со встроенным DLP-проектором

▪ Мобильники будут работать в 10 раз дольше

▪ Геоинженерное управление погодой

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта И тут появился изобретатель (ТРИЗ). Подборка статей

▪ статья И дольше века длится день. Крылатое выражение

▪ статья Как английская разведка обманула Гитлера, чтобы союзники без помех захватили Сицилию? Подробный ответ

▪ статья Юкка. Легенды, выращивание, способы применения

▪ статья Приготовление жемчужной эссенции. Простые рецепты и советы

▪ статья Карандаш-магнит. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026