51. Техника и приемы общения

Техника общения - это те способы, к которым прибегает человек, чтобы подготовиться к общению и его поведение в ходе общения. Приемы общения - наиболее предпочтительные средства, выбираемые для процесса общения. Психология жестов. Передаваемая словесно информация может быть воспринята неверно если она сопровождается несоответствующими жестами. Знание психологии жестов поможет изменить свое поведение, вовремя закончить переговоры и т. д., если что-то идет не так, как хотелось бы.

Жесты открытости:

1) раскрытые руки (руки ладонями вверх);

2) расстегивание пиджака.

Жесты защиты

1) руки, скрещенные на груди;

2) руки, зажатые в кулак.

Раздумье и критическая оценка:

▪ палец вдоль щеки; наклоненная голова (поза внимательного слушания);

▪ почесывание подбородка ("хорошо, давайте подумаем");

▪ жесты с очками, к жесту прибегают также, если требуется время на обдумывание, при этом в рот берется дужка очков, говорить при этом сложно, так что остается внимательно слушать, обдумывая ответ; хождение по комнате; пощипывание переносицы.

Подозрение и скрытность:

▪ взгляд в сторону ("что ты имеешь в виду?"); защита рта рукой: во время речи - лживость; во время слушания - чувствует, что собеседник лжет;

3) прикосновение к носу - вариант 2 в замаскированной форме;

4) потирание века;

5) почесывание или потирание уха. Предостережение - нельзя возводить рассмотренные жесты в абсолют.

Отношение к беседе:

1) ноги (или все тело) обращены к выходу - свидетельство того, что человек хочет закончить встречу, поэтому следует либо закончить разговор, либо перевести его в более интересное русло;

2) подпирание ладонью щеки и подбородка - свидетельство скуки, иногда путают с жестом внимательного слушания, но в этом случае указательный палец направлен вертикально к виску.

Территориальные права:

1) интимная зона (от 15 до 46 см) - это психологическая собственность человека, право нарушить эту зону имеет только очень близкий человек, при вторжении чужого, например, при давке в общественном транспорте, человек испытывает раздражение и дискомфорт;

2) личная зона (от 46 см до 1,2 м) - расстояние для вечеринок и официальных встреч;

3) социальная зона (от 1,2 до 3,6 м) - зона для общения с посторонними людьми, например, на таком расстоянии следует находиться хозяину квартиры и сантехнику, чтобы не вызывать раздражения друг у друга;

4) общественная зона (более 3,6 м) - расстояние для общения с большой аудиторией.

Автор: Богачкина Н.А.

<< Назад: Роль общения в психическом развитии человека.

>> Вперед: Знаки внимания

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Логика. Шпаргалка

▪ Теория управления. Шпаргалка

▪ Инновационный менеджмент. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Атомный секрет вечного блеска золота 20.06.2026

Золото издавна считается символом вечности и благородства не только из-за своей редкости, но и благодаря удивительной химической стойкости. В отличие от большинства металлов, оно не окисляется на воздухе, не тускнеет и не покрывается ржавчиной даже спустя тысячелетия. Эта уникальная инертность позволила золотым артефактам сохранять первозданный блеск с древних времен. Однако точный механизм такой защиты долго оставался загадкой для ученых. Недавнее исследование американских химиков-вычислителей раскрыло, что дело не просто в слабом взаимодействии с кислородом, а в особой атомной структуре поверхности металла. Сотрудники Тулейнского университета Санту Бисвас и Мэтью М. Монтемор провели детальное компьютерное моделирование, чтобы понять, как молекулы кислорода взаимодействуют с поверхностью золота. Ученые сравнили два основных типа атомных структур: "реконструированные" и "нереконструированные" поверхности. Было доказано, что природная способность золота к перестройке атомов играет кл ...>>

Смарфон Realme 16T 5G 20.06.2026

В сегменте доступных смартфонов с акцентом на длительную работу без подзарядки компания Realme представила интересную новинку - модель Realme 16T 5G. Главным преимуществом устройства стала по-настоящему впечатляющая батарея емкостью 8000 мАч, которая способна обеспечить до трех дней автономной работы при умеренном использовании. При этом инженерам удалось сохранить относительно компактный корпус толщиной менее 9 мм и вес всего 224 грамма, что делает смартфон удобным для повседневного ношения несмотря на внушительный аккумулятор. Смартфон оснащен большим 6,8-дюймовым LCD-дисплеем с высокой частотой обновления 144 Гц и пиковой яркостью до 1200 нит. Такое сочетание обеспечивает плавную картинку в динамичных сценах и комфортное восприятие контента даже под прямыми солнечными лучами. За производительность отвечает энергоэффективный процессор MediaTek Dimensity 6300, дополненный оперативной памятью LPDDR4X и накопителем UFS 2.2. Для эффективного отвода тепла во время продолжительных нагру ...>>

Проблема набора веса после 40 19.06.2026

С возрастом многие люди замечают, что поддерживать привычный вес становится все сложнее, даже если рацион и уровень активности существенно не меняются. Ученые из Каролинского института в Швеции раскрыли одну из ключевых биологических причин этого явления. Они показали, что с годами в жировой ткани замедляется процесс обновления липидов, из-за чего организм постепенно накапливает жир. Это естественное возрастное изменение объясняет, почему после 40 лет тело начинает "работать" иначе, способствуя набору веса. В долгосрочном исследовании специалисты наблюдали за жировой тканью 54 мужчин и женщин на протяжении в среднем 13 лет. Независимо от того, набирали участники вес или, наоборот, худели, у всех без исключения скорость липидного обмена в жировых клетках заметно снижалась. Жир в клетках обновляется все медленнее, и этот процесс происходит автоматически с течением времени. Те, кто не компенсировал замедление уменьшением калорийности питания, в среднем набирали около 20% от исходного в ...>>

Случайная новость из Архива MSP430FG6626 - микроконтроллер для портативных измерительных устройств 28.06.2016 Семейство ультра-низкопотребляющих микроконтроллеров MSP430 состоит из нескольких линеек устройств, которые отличаются между собой набором периферии, нацеленной на различные приложения. Специальная архитектура, наряду с пятью режимами энергосбережения, оптимизирована для увеличения срока жизни элементов питания в портативных измерительных приборах. Новый микроконтроллер MSP430FG6626 содержит производительный 16-разрядный аналого-цифровой преобразователь, два 12-разрядных цифро-аналоговых преобразователя, два операционных усилителя, компаратор, два универсальных модуля последовательного интерфейса, модуль USB 2.0, аппаратный умножитель, модуль DMA, 4 16-разрядных таймера, модуль часов реального времени с функцией alarm, драйвер LCD-дисплея и до 73 выводов GPIO. Микроконтроллер MSP430FG6626 был создан для реализации таких устройств как аналоговые и цифровые системы датчиков, портативные медицинские приборы, ручные промышленные измерители и тестеры. Основные характеристики MSP430FG6626: Память FRAM.....128 кБайт; Память RAM.....10 кБайт; Интерфейс I2C.....4; Интерфейс SPI.....4; UART.....2; DMA.....6 каналов; Тип АЦП.....SigmaDelta; Разрядность АЦП.....16 бит; Входов АЦП.....10; Модулей ЦАП.....2; Разрядность ЦАП.....12 бит; Аппаратный умножитель.....32х32; 16-разрядный таймер.....4.

Другие интересные новости:

▪ Асфальт на постном масле

▪ Микробы распознают буквы

▪ Нетбук UbiSurfer

▪ Стандарт с поддержкой 8K VESA Embedded DisplayPort 1.4a

▪ Язык и цветовое зрение

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Измерительная техника. Подборка статей

▪ статья Реактивный двигатель. История изобретения и производства

▪ статья Какие компьютеры греют воду в бассейне? Подробный ответ

▪ статья Работа на автомате для изготовления штуковок. Типовая инструкция по охране труда

▪ статья Антенный адаптер для повышения эффективности функционирования беспроводных сетей. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Сожженная карта. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026