СТРУКТУРА ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТА

Переговорный процесс - достаточно длительное по временному параметру явление, так как содержит определенные этапы, только последовательное достижение которых приводит к разрешению конфликта.

Структура переговорного процесса

1. Подготовка к переговорам.

2. Ведение переговоров.

3. Анализ результатов переговоров.

4. Выполнение достигнутых соглашений.

Первый этап начинается с заявления одной из сторон конфликта или третьего лица о стремлении и подготовке к переговорам. Организуется пространство для переговоров, определяется оптимальное количество участников и сроки проведения переговоров. Отбор приглашаемой делегации должен осуществляться по принципу соблюдения командности участников. На подготовительном этапе анализируются интересы конфликтующих сторон, выстраивается их иерархия, выявляется истинный объект конфликта.

Заблаговременно разрабатываются возможные решения противоречия. Приветствуется их высокая вариативность и альтернативность исходов. В каждом решении рассматриваются необходимые ресурсы, определяется степень затрат и выгода для каждой из конфликтующих сторон.

Любое предложение должно иметь сильную мотивацию, грамотно оформлено в понятную для всех субъектов переговоров форму. Исключается двусмысленность и усложнение формулиров ки предложения. Решение предполагает объективные аргументы, которые в случае необходимости разъясняются участникам переговоров.

Ведение переговоров - этап открытого обсуждения конфликта. Все неясные моменты должны быть уточнены на этой стадии переговоров. Каждая сторона должна иметь четкое представление об интересах других сторон, однозначно понимать позицию каждого субъекта конфликта. Обсуждаются уступки, на которые может пойти каждая из сторон, а также интересы, принципиальные для них.

Окончательное согласование принимаемого решения происходит в два этапа:

1) согласование общей концепции и положений решения;

2) уточнение и согласование деталей решения.

Этап анализа результатов переговоров помогает осознать сторонам положения, которых они добились. Происходит субъективная оценка: чем более она высока, тем более успешными можно считать переговоры. Анализируется степень разрешения главного противоречия. Как правило, на этом этапе составляется документ, содержащий соглашения сторон и другие результаты переговоров.

Заключительный этап переговоров служит объективным показателем успешности состоявшихся переговоров. Стороны выполняют взятые на себя обязательства и действуют в рамках заключенного соглашения.

Автор: Кузьмина Т.В.

<< Назад: Переговорные методики разрешения конфликтов

>> Вперед: Участие медиаторов в урегулировании конфликтов

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Банковское дело. Конспект лекций

▪ Русский язык. Итоговые тесты

▪ История психологии. Конспект лекций

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Лабораторная модель прогнозирования землетрясений 30.11.2025

Предсказание землетрясений остается одной из самых сложных задач геофизики. Несмотря на развитие сейсмологии, ученые все еще не могут точно определить момент начала разрушительного движения разломов. Недавние эксперименты американских исследователей открывают новые горизонты: впервые удалось наблюдать микроскопические изменения в контактной зоне разломов, которые предшествуют землетрясению. Группа под руководством Сильвена Барбота обнаружила, что "реальная площадь контакта" - участки, где поверхности разлома действительно соприкасаются - изменяется за миллисекунды до высвобождения накопленной энергии. "Мы открыли окно в сердце механики землетрясений", - отмечает Барбот. Эти изменения позволяют фиксировать этапы зарождения сейсмического события еще до появления традиционных сейсмических волн. Для наблюдений ученые использовали прозрачные акриловые материалы, через которые можно было отслеживать световые изменения в зоне контакта. В ходе искусственного моделирования примерно 30% ко ...>>

Музыка как естественный анальгетик 30.11.2025

Ученые все активнее исследуют немедикаментозные способы облегчения боли. Одним из перспективных направлений становится использование музыки, которая способна воздействовать на эмоциональное состояние и когнитивное восприятие боли. Новое исследование международной группы специалистов демонстрирует, что даже кратковременное прослушивание любимых композиций может значительно снижать болевые ощущения у пациентов с острой болью в спине. В эксперименте участвовали пациенты, обратившиеся за помощью в отделение неотложной помощи с выраженной болью в спине. Им предлагалось на протяжении десяти минут слушать свои любимые музыкальные треки. Уже после этой короткой сессии врачи фиксировали заметное уменьшение интенсивности боли как в состоянии покоя, так и при движениях. Авторы исследования подчеркивают, что музыка не устраняет саму причину боли. Тем не менее, она воздействует на эмоциональный фон пациента, снижает уровень тревожности и отвлекает внимание, что в сумме приводит к субъективном ...>>

Алкоголь может привести к слобоумию 29.11.2025

Проблема влияния алкоголя на стареющий мозг давно вызывает интерес как у врачей, так и у исследователей когнитивного старения. В последние годы стало очевидно, что границы "безопасного" употребления спиртного размываются, и новое крупное исследование, проведенное международной группой ученых, вновь указывает на это. Работы Оксфордского университета, выполненные совместно с исследователями из Йельского и Кембриджского университетов, показывают: даже небольшие дозы алкоголя способны ускорять когнитивный спад. Команда проанализировала данные более чем 500 тысяч участников из британского биобанка и американской Программы миллионов ветеранов. Дополнительно был выполнен метаанализ сорока пяти исследований, в общей сложности включавших сведения о 2,4 миллиона человек. Такой масштаб позволил оценить не только прямую связь между употреблением спиртного и развитием деменции, но и влияние генетической предрасположенности. Один из наиболее тревожных результатов касается людей с повышенным ге ...>>

Случайная новость из Архива OLED-телевизор Panasonic 77Z8BA 18.10.2025 Компания Panasonic расширила свою премиальную линейку OLED-моделей, представив 77-дюймовый телевизор 77Z8BA, который сочетает высокую яркость, точность цвета и продвинутые игровые возможности. Новинка оснащена процессором Panasonic HCX Pro AI Processor MK II и панелью Master OLED Pro Cinema Size, созданной в сотрудничестве с голливудскими студиями. Такое сочетание позволяет добиться высокой контрастности, яркости и точной цветопередачи. Технология Dolby Vision IQ Precision Detail автоматически регулирует уровень яркости с помощью встроенных датчиков освещенности, сохраняя детализацию и глубину каждой сцены, даже в условиях изменяющегося освещения. Процессор также обеспечивает интеллектуальное улучшение 4K-контента, повышая четкость потокового видео и снижая шумы. Звуковая система 360 Soundscape Pro, разработанная инженерами Technics, в сочетании с Dolby Atmos обеспечивает объемное звучание, где голоса и музыкальные эффекты звучат естественно, а басы глубоко прорабатываются. Эффект присутствия становится сравним с посещением кинотеатра, создавая полное погружение в контент. Для удобства пользователей телевизор интегрирован с платформой Fire TV, которая объединяет стриминговые сервисы, телевизионные каналы и персонализированные рекомендации на одном экране. С помощью голосового ассистента Alexa можно управлять устройством без пульта, открывать приложения, искать фильмы или включать музыку. Поддержка Apple Home и AirPlay расширяет возможности экосистемы, позволяя использовать Siri и транслировать контент с устройств Apple. Профессионалам доступны инструменты Calman и ISFccc с поддержкой 3D LUT, позволяющие выполнять точную цветокоррекцию. Кроме того, телевизор совместим с NEXTGEN TV (ATSC 3.0), обеспечивая улучшенное качество изображения и звука, а также расширенные интерактивные возможности эфирного телевидения. Игровая составляющая телевизора также на высоте: частота обновления 144 Гц, минимальная задержка и режим Game Mode Extreme с поддержкой NVIDIA G-SYNC и AMD FreeSync Premium обеспечивают плавный и отзывчивый игровой процесс. Режим True Game Mode оптимизирует цветопередачу и контраст, а звуковые профили для RPG и FPS-игр усиливают эффект погружения. Интерфейс HDMI 2.1 с VRR до 144 Гц и поддержкой Dolby Vision Gaming делает телевизор отличным выбором как для консольных игр, так и для ПК. Цена Panasonic 77Z8BA в США составит $2499, тогда как более продвинутая модель 77Z95B оценена в $4699. Заказы открываются 27 октября 2025 года, а в продажу телевизор поступит в середине ноября.

Другие интересные новости:

▪ Компактный универсальный адаптер для ноутбуков

▪ Рекорд скорости передвижения с помощью магнитной левитации

▪ Карманный телетюнер от Canopus

▪ Обнаружена главная причина любви к алкоголю

▪ Тайвань производит все больше материнских плат

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Регуляторы мощности, термометры, термостабилизаторы. Подборка статей

▪ статья Слишком хорошо, чтобы быть правдой. Крылатое выражение

▪ статья Почему вода в океане соленая? Подробный ответ

▪ статья Редактор программ. Должностная инструкция

▪ статья Конструкции солнечных элементов. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Превращение воды в чернила и наоборот. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025