|
КОНСПЕКТЫ ЛЕКЦИЙ, ШПАРГАЛКИ
Конфликтология. Динамика конфликта (самое важное)
Справочник / Конспекты лекций, шпаргалки Оглавление (развернуть) ДИНАМИКА КОНФЛИКТА Конфликт - это явление, представляющее собой отрезок, но не точку на временной шкале. Этот отрезок может делиться на части, "начало" и "завершение" которых будут отдельными этапами конфликта. Развитие этапов и весь процесс конфликта определяют динамику конфликтного взаимодействия. Возможные этапы (или стадии) конфликта : 1) предконфликтная стадия (латентный этап); 2) стадия открытого конфликта; 3) стадия завершения конфликта; 4) послеконфликтная стадия (этап нормализации отношений). На латентном этапе возникает противоречие между субъектами или проблемная ситуация, которая после осознания сторонами вызывает определенные действия. Эти действия направлены на бесконфликтное разрешение проблемной ситуации. Участники аргументируют свои цели, определяют свое положение по отношению к другому участнику в возникшей ситуации. Если проблемная ситуация не разрешается, то предконфликтная стадия завершается возникновением объективной предконфликтной ситуации. Стадия открытого конфликта - это непосредственные действия противоборствующих участников, составляющих конфликтное взаимодействие. Этап начинается со столкновения сторон - инцидента, а затем продолжается взаимным обменом конфликтных действий. Каждое новое действие, направленное на оппонента, увеличивает эмоциональную составляющую взаимодействия, затрудняет рациональное восприятие действий и позиции другого участника. Это приводит к усилению столкновения и делает взаимодействие более агрессивным - наступает эскалация конфликта. На стадии завершения конфликта степень противоборства ослабевает, взаимодействие становится не столь интенсивным и негативно окрашенным. Участники конфликта видят, что все их действия не приводят к поставленным целям и не разрешают противоречия, поэтому ищут другие способы урегулирования конфликтной ситуации. После чего конфликт разрешается. Форм разрешения конфликтов может быть достаточно много, но основными считают: затухание, разрешение, устранение проблемы, видоизменение конфликта в другой конфликт. Послеконфликтная стадия необходима, чтобы восстановить разрушенные конфликтом межличностные отношения между участниками. Если конфликт разрешен способом, не полностью удовлетворяющим индивида, могут оставаться условия, которые мешают построить прежние отношения. В этом случае на послеконфликтной стадии происходит частичная нормализация отношений. Если участники завершенного конфликта видят необходимость совместной конструктивной деятельности и обоюдно стремятся восстановить прежние отношения, наступает полная нормализация межличностного взаимодействия. Автор: Кузьмина Т.В. << Назад: Структура конфликта >> Вперед: Логика и движущая сила конфликта
▪ Неорганическая химия. Шпаргалка ▪ Бухгалтерский учет. Конспект лекций ▪ Госпитальная терапия. Шпаргалка
Донорское сердце способно быстро перенимать биологический возраст реципиента
12.10.2026 Samsung Galaxy Buds On: клипсы с искусственным интеллектом вместо внутриканальных наушников
12.10.2026 Ферроэлектрики научились выдерживать более 10 миллиардов циклов перезаписи
11.10.2026
▪ Ноутбуки с HDD исчезнут из магазинов Западной Европы ▪ Умная лампочка с управлением через Bluetooth и Zigbee ▪ Cota - технология зарядки гаджетов по воздуху ▪ Солнечная система без Юпитера ▪ Технология передачи аудио-сообщений при помощи лазерного света
▪ раздел сайта Антенны. Подборка статей ▪ статья Гнилой Запад. Крылатое выражение ▪ статья Кто изобрел самые главные астрономические инструменты? Подробный ответ ▪ статья Морские водоросли. Советы туристу ▪ статья Простая сверхширокополосная телеантенна. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники ▪ статья Нерастворимый сахар. Секрет фокуса
Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте www.diagram.com.ua |