Бесплатная техническая библиотека КОНСПЕКТЫ ЛЕКЦИЙ, ШПАРГАЛКИ
Конфликтология. Конфликты в управлении (самое важное) Справочник / Конспекты лекций, шпаргалки Оглавление (развернуть) КОНФЛИКТЫ В УПРАВЛЕНИИ Конфликты в управлении - это конфликты, возникающие в трудовом коллективе между руководителем и подчиненным (конфликты "по вертикали"). Характер субординации в отношениях между подчиненным и руководителем может распространяться на две сферы: официальную и личностную. Официальные отношения предполагают формальные правила и нормы и требуют выполнения функциональных предписаний работника. Личностные отношения, которые возникают при неформальных отношениях, могут выявлять несовпадение темпераментов, особенностей взаимодействия руководителя и подчиненного, что также влияет на характер взаимоотношений. Руководитель определяет набор требований и ролей, которые должен выполнять подчиненный, организуя все условия для их выполнения. Почти всегда возможности и условия не совпадают с предъявляемыми требованиями, поэтому возникает конфликт. Конфликты между подчиненным и руководителем детерминированы следующими особенностями : ▪ межличностные конфликты на производстве наиболее конфликтогенны, так как находятся в системе "человек - человек"; ▪ предметное содержание деятельности в отношениях подчиненного и руководителя важно, так как от него зависит качество профессиональной деятельности подчиненного, результат его работы; ▪ возникновение конфликтов больше происходит при более интенсивной и частой совместной деятельности руководителя и подчиненного. (Исследователи конфликтов управления определяют май и январь наиболее конфликтными месяцами, так как в эти периоды происходит выполнение основных отчетов и аттестаций, предполагающих частные контакты руководителя и подчиненного); ▪ более половины конфликтов происходят на уровне "непосредственный руководитель - подчиненный". Поэтому отношения близких по статусной позиции руководителя и подчиненного более конфликтогенны, чем отношения большой статусной дистанции. Плохо организованная связь между руководителем и подчиненным - основная причина конфликтов в отношениях. При наличии нескольких руководителей подчиненный должен четко осознавать преемственность их требований и выполнять работу, руководствуясь существующей на рабочем месте иерархией. При руководстве большим количеством подчиненных руководитель должен оперативно управлять функциональными обязанностями каждого работника. Это поможет предотвратить или уменьшить число конфликтов в управлении. Организация рабочих условий - важное условие в предупреждении конфликтов "по вертикали". Другими словами, все функциональные обязанности подчиненных должны быть обеспечены средствами возможности их выполнения. Автор: Кузьмина Т.В. << Назад: Конфликты в организациях >> Вперед: Семейный конфликт Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки: ▪ Наследственное право. Конспект лекций ▪ Безопасность жизнедеятельности. Конспект лекций ▪ Гражданское право. Часть II. Шпаргалка Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки. Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье. Последние новости науки и техники, новинки электроники: Искусственная кожа для эмуляции прикосновений
15.04.2024 Кошачий унитаз Petgugu Global
15.04.2024 Привлекательность заботливых мужчин
14.04.2024
Другие интересные новости: ▪ Умная система очистки воздуха в салоне автомобиля ▪ Электроника оценит тонус пользователя компьютера ▪ Лушее время для крепкого сна Лента новостей науки и техники, новинок электроники
Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки: ▪ раздел сайта Мобильная связь. Подборка статей ▪ статья Это было недавно, это было давно. Крылатое выражение ▪ статья Почему мы смеемся? Подробный ответ ▪ статья Станочник на деревообрабатывающем оборудовании. Типовая инструкция по охране труда ▪ статья Устройство Вечный будильник. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники
Оставьте свой комментарий к этой статье: All languages of this page Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте www.diagram.com.ua |