ПОНЯТИЕ "УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ"

Управление конфликтом - это деятельность субъекта конфликта, осуществляемая им на протяжении всех этапов конфликтного взаимодействия и предполагающая осознанное контролирование происходящего.

Управление конфликтом предполагает осуществление следующей деятельности субъектом конфликта или независимым лицом:

▪ обнаружение симптомов конфликтной ситуации;

▪ диагностика происходящих взаимоотношений и возможных противоречий в этой сфере;

▪ прогнозирование вероятностных конфликтов в будущем и способов их развития;

▪ профилактика конфликтов;

▪ предупреждение столкновений;

▪ ослабление эмоционального напряжения и интенсивности конфликтной ситуации на этапе развития и эскалации противоречия;

▪ разрешение конфликта с применением необходимых приемов и техник для конкретной конфликтной ситуации.

Уровень компетентности индивида влияет на его возможности в управлении конфликтом.

Компетентность может заключаться как в соответствующей профессиональной подготовке, так и в богатом жизненном опыте индивида. Конфликт может произойти в любой сфере и иметь разную природу противоречия. Управление можно осуществить только при осведомленности индивида в этой сфере. Также необходимо владеть всей информацией о случившейся или возможной конфликтной ситуации, знания должны быть содержательными и глубинными, так как только знание позволяет влиять на ситуацию и управлять ею. Отсутствие компетентности в конфликтном вопросе приводит к отрицательным последствиям как в самом развитии конфликта, так и в социальном окружении.

Управление уже развернувшимся конфликтом заключается в предоставлении конфликтующим сторонам возможности раскрыть и защищать свои интересы, открыто демонстрировать свою позицию. Эта возможность должна предоставляться в рамках организации неконфликтных способов выражения. Отсутствие возможности у оппонентов развивать проблемную ситуацию приводит к большей напряженности, которую следует снимать при управлении конфликтом. Управлением индивид обеспечивает взаимодействие через конструктивные способы: сотрудничество, избегание конфронтации, обоюдный компромисс.

Практика управления конфликтом показывает, что радикальные изменения в структуре и динамике конфликтной ситуации вызывают негативное отношение у субъектов конфликта, поэтому следует избегать внесения кардинальных изменений и правил поведения. Рекомендуется только направлять конфликт, не мешая его естественному ходу развития.

Пресечение, преодоление, устранение и гашение конфликта - приемы воздействия, используемые при управлении конфликтом.

Автор: Кузьмина Т.В.

<< Назад: Способы преодоления стрессовых последствий конфликта

>> Вперед: Формы завершения конфликтов

Рекомендуем интересные статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки:

▪ Международное частное право. Конспект лекций

▪ Патологическая физиология. Шпаргалка

▪ Государственные и муниципальные финансы. Шпаргалка

Смотрите другие статьи раздела Конспекты лекций, шпаргалки.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Ферроэлектрики научились выдерживать более 10 миллиардов циклов перезаписи 11.10.2026

Энергонезависимая память должна не только быстро записывать и сохранять информацию без постоянного питания, но и выдерживать огромное количество циклов перезаписи. Одним из перспективных вариантов такой технологии считаются ферроэлектрические материалы, однако их практическое применение долгое время ограничивалось сравнительно быстрым разрушением. Исследователям удалось установить механизм этого процесса на атомном уровне и предложить способ, который значительно увеличивает срок службы таких материалов. Работу выполнила группа ученых из Университета электронной науки и техники Сианя (Xidian University) совместно с коллегами из Гонконгского университета и Фуданского университета. Особый интерес специалистов вызвали ферроэлектрики со структурой вюрцита, в частности нитрид алюминия-скандия (AlScN). Эти материалы способны сохранять информацию благодаря изменению направления электрической поляризации на атомном уровне и хорошо совместимы с современными технологиями производства микросхем ...>>

Электромобиль VENTRA с системой очистки воздуха 11.10.2026

Даже автомобили без двигателя внутреннего сгорания не являются полностью безвредными для окружающей среды. При движении любой автомобиль изнашивает шины и тормозные элементы, в результате чего в воздух и на дорожное покрытие попадают мельчайшие частицы. Студенты Эйндховенского технологического университета решили обратить внимание именно на этот мало заметный источник загрязнения и создали концептуальный электромобиль VENTRA, способный собирать часть таких загрязняющих веществ непосредственно во время движения. Проект разработала команда TU/ecomotive, которая оснастила VENTRA специальной системой улавливания частиц, образующихся при износе шин и торможении. Авторы концепта считают, что переход на электрическую тягу сам по себе не решает проблему автомобильных выбросов. Более тяжелые электромобили дополнительно нагружают шины, а их электродвигатели способны обеспечивать очень быстрое ускорение, что также может способствовать повышенному износу резины. Собранные около колес частицы си ...>>

Лазерное переключение магнитов 10.10.2026

Технологии хранения данных постоянно стремятся уменьшить размеры элементов памяти и одновременно увеличить скорость записи информации. Один из возможных путей связан с использованием света, который способен переносить энергию с огромной скоростью и воздействовать на очень небольшие области материала. Инженеры Университета Калифорнии в Сан-Диего (UC San Diego) продемонстрировали необычный способ управления магнитным состоянием вещества, при котором внешнее магнитное поле вообще не требуется. В обычных жестких дисках информация записывается в виде последовательности крошечных магнитных областей, соответствующих значениям 1 и 0. Для изменения их состояния обычно необходимо внешнее магнитное поле, однако такой способ требует значительных энергетических затрат и ограничивает скорость записи. Исследователи UC San Diego предложили альтернативу - так называемое оптическое переключение, при котором магнитное состояние изменяется под воздействием лазерного излучения. По оценкам специалистов, ...>>

Случайная новость из Архива Наушники с биометрическую системой распознавания владельца 06.12.2025 Компания Microsoft анонсировала инновационный подход к идентификации пользователей с помощью наушников, который может изменить представление о персональной безопасности в цифровом пространстве. Новый патент Microsoft описывает технологию, с помощью которой будущие Surface Earbuds смогут распознавать личность владельца по внутреннему строению уха. Это позволит использовать наушники не только для прослушивания музыки или звонков, но и для бесконтактного входа в операционную систему Windows 11 или другие устройства, пишет портал Windows Latest. В отличие от привычных методов аутентификации, таких как сканирование лица или отпечатков пальцев, система Microsoft опирается на уникальные биометрические характеристики уха. Она фиксирует форму и давление внутреннего канала, изменения кровотока и акустическую реакцию звука, создавая комплексный профиль, по которому определяется личность пользователя прямо во время ношения наушников. После установки наушников на ухо сенсоры считывают все эти показатели и сравнивают их с заранее сохраненным профилем. Если параметры совпадают с авторизованным пользователем, система подтверждает личность и дает доступ к устройству. Такой подход обеспечивает бесшовную аутентификацию, практически незаметную для владельца. Surface Earbuds будут оснащены несколькими типами сенсоров. Датчики давления фиксируют индивидуальные особенности контакта уха с корпусом, сенсоры кровообращения регистрируют изменения объема крови в канале, а акустические сенсоры анализируют отражение звука внутри уха. Все эти данные объединяются в уникальный биометрический профиль конкретного человека. Патент также предусматривает возможность подключения наушников к смартфонам, компьютерам, серверам или носимым устройствам. Это позволит реализовать мгновенную проверку личности и автоматическое разблокирование устройств, включение персонализированных настроек, воспроизведение любимой музыки и ограничение доступа посторонних к конфиденциальной информации. Такой подход обещает повысить уровень безопасности и удобства при использовании носимых гаджетов. Он особенно актуален в условиях роста числа устройств, подключенных к интернету и корпоративным системам, где важна быстрая и надежная идентификация пользователя без постоянного ввода паролей.

Другие интересные новости:

▪ Беспилотный автомобиль вычислит лихачей

▪ Нейросеть-сомелье

▪ Умная подушка

▪ Микроконтроллер MSP430F47X4 для счетчиков электроэнергии

▪ Кондитерское электричество

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Искусство видео. Подборка статей

▪ статья Джером Клапка Джером. Знаменитые афоризмы

▪ статья В каком магическом фильме, вышедшем ранее книг Джоан Роулинг, действует главный герой Гарри Поттер? Подробный ответ

▪ статья Козлобородник. Легенды, выращивание, способы применения

▪ статья SE на лампах 6Н30П и 6Э5П. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Шашки тоже не падают. Физический эксперимент

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026