Бесплатная техническая библиотека
Должностная инструкция для специалиста по актово-претензионной работе. Полный документ

Охрана труда / Должностные инструкции
Комментарии к статье
I. Общие положения
- На должность специалиста по актово-претензионной работе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование, дополнительную правовую подготовку и стаж работы в сфере претензионной работы не менее (1 года; 2 лет; 3 лет).
- Специалист по актово-претензионной работе должен знать:
- правила перевозки грузов различными видами транспорта;
- технические условия погрузки, разгрузки и крепления грузов;
- государственные стандарты на предъявляемые к перевозкам грузы;
- порядок составления претензий и актов по перевозкам грузов;
- порядок рассмотрения и урегулирования претензий;
- процедуру передачи грузов другим перевозчикам;
- правила осмотра транспортных средств и подвижного состава;
- инструкции по производству погрузочно-разгрузочных операций;
- стандарты на условия транспортировки и упаковку грузов;
- порядок выгрузки, приема, хранения, выдачи и обслуживания грузов в пути следования;
- порядок оформления перевозочных документов;
- требования к составлению коммерческих актов;
- сроки доставки грузов и правила исчисления сроков доставки.
- нормы естественной убыли грузов при перевозке различными видами транспорта;
- способы упаковки и укладки грузов в транспортные средства, контейнеры;
- номенклатуру перевозимых грузов, способы их перевозки в зависимости от времени года;
- технические нормы загрузки транспортных средств;
- отчетную и учетную документацию по перевозкам грузов;
- основы экономики.
- Назначение на должность специалиста по актово-претензионной работе и освобождение от должности производится приказом руководителя транспортной организации.
- Специалист по актово-претензионной работе подчиняется непосредственно _______.
II. Должностные обязанности
Специалист по актово-претензионной работе:
- Организует расследование случаев несохранности грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров.
- При необходимости выезжает в качестве представителя транспортной организации для участия в составлении коммерческих актов.
- Анализирует акты и заключения экспертизы, коммерческие акты, другие документы, устанавливающие факты хищения, утраты, недостачи грузов для установления виновных и определения размера возмещения ущерба.
- Изучает положения заключенных договоров на предмет установления нарушенных условий.
- Устанавливает причины несоблюдения сроков доставки принятых к перевозке грузов.
- Устанавливает причины порчи грузов (проверяет: соблюдение условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования, пр.; наличие предупредительной маркировки).
- На основе анализа положения с сохранностью перевозимых грузов, соблюдением сроков доставки грузов разрабатывает требования к структурным подразделениям по улучшению организации и технологического процесса перевозок.
- Готовит ответы на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении).
- Подготавливает дела к расчетам с грузоотправителями, грузополучателями, которым причинен материальный ущерб, а также дела для передачи в арбитражные суды.
- Составляет претензии к грузополучателям, грузоотправителям по фактам просрочки передачи грузов к перевозке, несвоевременного принятия доставленных грузов, превышения норм простоя подвижного состава под погрузкой-разгрузкой.
- На основе данных, представляемых диспетчерской службой и ответственными работниками, ведет учет поломок и ремонта подвижного состава, дорожно-транспортных происшествий, иных событий и действий, повлекших причинение ущерба грузоотправителям, грузополучателям.
- Консультирует работников, отвечающих за составление документации по приемке грузов, о требованиях к транспортной документации, объеме сведений, указываемых в актах.
- Разрабатывает мероприятия по обеспечению сохранности перевозимых грузов и улучшению актово-претензионной работы в организации.
- Осуществляет контроль за удовлетворением обоснованных требований грузоотправителей, грузополучателей, иных контрагентов.
- Проводит работу по совершенствованию технологии работы по расследованию и рассмотрению коммерческих актов и претензий.
- Ведет учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме.
III. Права
Специалист по актово-претензионной работе имеет право:
- Представлять транспортную организацию по вопросам актово-претензионной работы во взаимоотношениях с грузоотправителями, грузополучателями, иными контрагентами.
- Выступать от имени транспортной организации в арбитражных судах.
- Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
- Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Специалист по актово-претензионной работе несет ответственность:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
- За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
- За причинение материального ущерба организации - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:
▪ Заместитель директора по спорту. Должностная инструкция
▪ Учитель. Должностная инструкция
▪ Засольщик шкур. Должностная инструкция
Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.
Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.
<< Назад
Последние новости науки и техники, новинки электроники:
Атомный секрет вечного блеска золота
20.06.2026
Золото издавна считается символом вечности и благородства не только из-за своей редкости, но и благодаря удивительной химической стойкости. В отличие от большинства металлов, оно не окисляется на воздухе, не тускнеет и не покрывается ржавчиной даже спустя тысячелетия. Эта уникальная инертность позволила золотым артефактам сохранять первозданный блеск с древних времен. Однако точный механизм такой защиты долго оставался загадкой для ученых. Недавнее исследование американских химиков-вычислителей раскрыло, что дело не просто в слабом взаимодействии с кислородом, а в особой атомной структуре поверхности металла.
Сотрудники Тулейнского университета Санту Бисвас и Мэтью М. Монтемор провели детальное компьютерное моделирование, чтобы понять, как молекулы кислорода взаимодействуют с поверхностью золота. Ученые сравнили два основных типа атомных структур: "реконструированные" и "нереконструированные" поверхности. Было доказано, что природная способность золота к перестройке атомов играет кл ...>>
Смарфон Realme 16T 5G
20.06.2026
В сегменте доступных смартфонов с акцентом на длительную работу без подзарядки компания Realme представила интересную новинку - модель Realme 16T 5G. Главным преимуществом устройства стала по-настоящему впечатляющая батарея емкостью 8000 мАч, которая способна обеспечить до трех дней автономной работы при умеренном использовании. При этом инженерам удалось сохранить относительно компактный корпус толщиной менее 9 мм и вес всего 224 грамма, что делает смартфон удобным для повседневного ношения несмотря на внушительный аккумулятор.
Смартфон оснащен большим 6,8-дюймовым LCD-дисплеем с высокой частотой обновления 144 Гц и пиковой яркостью до 1200 нит. Такое сочетание обеспечивает плавную картинку в динамичных сценах и комфортное восприятие контента даже под прямыми солнечными лучами. За производительность отвечает энергоэффективный процессор MediaTek Dimensity 6300, дополненный оперативной памятью LPDDR4X и накопителем UFS 2.2. Для эффективного отвода тепла во время продолжительных нагру ...>>
Проблема набора веса после 40
19.06.2026
С возрастом многие люди замечают, что поддерживать привычный вес становится все сложнее, даже если рацион и уровень активности существенно не меняются. Ученые из Каролинского института в Швеции раскрыли одну из ключевых биологических причин этого явления. Они показали, что с годами в жировой ткани замедляется процесс обновления липидов, из-за чего организм постепенно накапливает жир. Это естественное возрастное изменение объясняет, почему после 40 лет тело начинает "работать" иначе, способствуя набору веса.
В долгосрочном исследовании специалисты наблюдали за жировой тканью 54 мужчин и женщин на протяжении в среднем 13 лет. Независимо от того, набирали участники вес или, наоборот, худели, у всех без исключения скорость липидного обмена в жировых клетках заметно снижалась. Жир в клетках обновляется все медленнее, и этот процесс происходит автоматически с течением времени. Те, кто не компенсировал замедление уменьшением калорийности питания, в среднем набирали около 20% от исходного в ...>>
Случайная новость из Архива LED превращает овощи в лекарственные растения
14.07.2018
Светодиоды позволяют изменить представления о выращивании овощей и других растений.
Японская компания Nichia, являющаяся крупнейшим производителем светодиодов, создала в Шанхае предприятие-лабораторию для исследования того, как различные светодиодные источники света могут изменять химический состав растений. Задача исследователей - научиться с помощью специально подобранного освещения придавать овощам лечебный эффект.
Точнее говоря, усиливать соответствующий потенциал, уже заложенный в растениях. Дело в том, что на свойства овощей можно влиять, изменяя спектр светодиодов. Например, у Nichia уже получается выращивать овощи с пониженным содержанием сахара, что может быть полезно для пациентов с диабетом.
Nichia сотрудничает с местными супермаркетами и поставляет некоторые продукты в Нидерланды.
|
Другие интересные новости:
▪ Биологи вырастили муху с генами времен динозавров
▪ Дисплей Samsung Galaxy S III лучше дисплея Apple iPhone 5
▪ Растягивание алмаза
▪ Ультрахолодный молекулярный квантовый газ
▪ Настольный микрофон Yamaha Adecia RM-TT
Лента новостей науки и техники, новинок электроники
Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:
▪ раздел сайта Основы безопасной жизнедеятельности (ОБЖД). Подборка статей
▪ статья Богатенький Буратино. Крылатое выражение
▪ статья Какую роль Иоганн Гутенберг сыграл в развитии книгопечатания? Подробный ответ
▪ статья Работа на камнедробильной установке. Типовая инструкция по охране труда
▪ статья Антисон для телезрителя. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники
▪ статья Монета в графине. Секрет фокуса
Оставьте свой комментарий к этой статье:
Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте

www.diagram.com.ua
2000-2026