Бесплатная техническая библиотека для любителей и профессионалов Бесплатная техническая библиотека для любителей и профессионалов

Должностная инструкция для специалиста по актово-претензионной работе

Охрана труда

Охрана труда / Должностные инструкции

Комментарии к статье Комментарии к статье

I. Общие положения

  1. На должность специалиста по актово-претензионной работе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование, дополнительную правовую подготовку и стаж работы в сфере претензионной работы не менее (1 года; 2 лет; 3 лет).
  2. Специалист по актово-претензионной работе должен знать:
  • правила перевозки грузов различными видами транспорта;
  • технические условия погрузки, разгрузки и крепления грузов;
  • государственные стандарты на предъявляемые к перевозкам грузы;
  • порядок составления претензий и актов по перевозкам грузов;
  • порядок рассмотрения и урегулирования претензий;
  • процедуру передачи грузов другим перевозчикам;
  • правила осмотра транспортных средств и подвижного состава;
  • инструкции по производству погрузочно-разгрузочных операций;
  • стандарты на условия транспортировки и упаковку грузов;
  • порядок выгрузки, приема, хранения, выдачи и обслуживания грузов в пути следования;
  • порядок оформления перевозочных документов;
  • требования к составлению коммерческих актов;
  • сроки доставки грузов и правила исчисления сроков доставки.
  • нормы естественной убыли грузов при перевозке различными видами транспорта;
  • способы упаковки и укладки грузов в транспортные средства, контейнеры;
  • номенклатуру перевозимых грузов, способы их перевозки в зависимости от времени года;
  • технические нормы загрузки транспортных средств;
  • отчетную и учетную документацию по перевозкам грузов;
  • основы экономики.
  1. Назначение на должность специалиста по актово-претензионной работе и освобождение от должности производится приказом руководителя транспортной организации.
  2. Специалист по актово-претензионной работе подчиняется непосредственно _______.

II. Должностные обязанности

Специалист по актово-претензионной работе:

  1. Организует расследование случаев несохранности грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров.
  2. При необходимости выезжает в качестве представителя транспортной организации для участия в составлении коммерческих актов.
  3. Анализирует акты и заключения экспертизы, коммерческие акты, другие документы, устанавливающие факты хищения, утраты, недостачи грузов для установления виновных и определения размера возмещения ущерба.
  4. Изучает положения заключенных договоров на предмет установления нарушенных условий.
  5. Устанавливает причины несоблюдения сроков доставки принятых к перевозке грузов.
  6. Устанавливает причины порчи грузов (проверяет: соблюдение условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования, пр.; наличие предупредительной маркировки).
  7. На основе анализа положения с сохранностью перевозимых грузов, соблюдением сроков доставки грузов разрабатывает требования к структурным подразделениям по улучшению организации и технологического процесса перевозок.
  8. Готовит ответы на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении).
  9. Подготавливает дела к расчетам с грузоотправителями, грузополучателями, которым причинен материальный ущерб, а также дела для передачи в арбитражные суды.
  10. Составляет претензии к грузополучателям, грузоотправителям по фактам просрочки передачи грузов к перевозке, несвоевременного принятия доставленных грузов, превышения норм простоя подвижного состава под погрузкой-разгрузкой.
  11. На основе данных, представляемых диспетчерской службой и ответственными работниками, ведет учет поломок и ремонта подвижного состава, дорожно-транспортных происшествий, иных событий и действий, повлекших причинение ущерба грузоотправителям, грузополучателям.
  12. Консультирует работников, отвечающих за составление документации по приемке грузов, о требованиях к транспортной документации, объеме сведений, указываемых в актах.
  13. Разрабатывает мероприятия по обеспечению сохранности перевозимых грузов и улучшению актово-претензионной работы в организации.
  14. Осуществляет контроль за удовлетворением обоснованных требований грузоотправителей, грузополучателей, иных контрагентов.
  15. Проводит работу по совершенствованию технологии работы по расследованию и рассмотрению коммерческих актов и претензий.
  16. Ведет учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме.

III. Права

Специалист по актово-претензионной работе имеет право:

  1. Представлять транспортную организацию по вопросам актово-претензионной работы во взаимоотношениях с грузоотправителями, грузополучателями, иными контрагентами.
  2. Выступать от имени транспортной организации в арбитражных судах.
  3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
  5. Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Специалист по актово-претензионной работе несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
  3. За причинение материального ущерба организации - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

 Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:

▪ Копировщик. Должностная инструкция

▪ Руководитель розничной сети. Должностная инструкция

▪ Фриттовщик. Должностная инструкция

Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Рекомендуем скачать в нашей Бесплатной технической библиотеке:

▪ раздел сайта Радиолюбителю-конструктору

▪ журналы Радиодело (годовые архивы)

▪ книга Первые уроки программирования. Звенигородский Г.А., 1985

▪ книга Стереофоническое радиовещание и звукозапись. Гаклин Д.И., 1962

▪ статья Автоматика освещения в туалете

▪ статья Схема, распиновка (распайка) кабеля Siemens S10, S11, S1018

▪ справочник Вхождение в режим сервиса зарубежных телевизоров. Книга №4

Оставьте свой комментарий к этой статье:

Имя:


E-mail (не обязательно):


Комментарий:

[lol][cry][!][?]




Бесплатная техническая библиотека Бесплатная техническая документация для любителей и профессионалов