Бесплатная техническая библиотека для любителей и профессионалов
Должностная инструкция для специалиста по
актово-претензионной работе

Охрана труда /
Должностные инструкции
Комментарии к статье
I. Общие положения
- На должность специалиста по актово-претензионной работе назначается лицо,
имеющее высшее профессиональное (техническое) образование, дополнительную
правовую подготовку и стаж работы в сфере претензионной работы не менее (1 года;
2 лет; 3 лет).
- Специалист по актово-претензионной работе должен знать:
- правила перевозки грузов различными видами транспорта;
- технические условия погрузки, разгрузки и крепления грузов;
- государственные стандарты на предъявляемые к перевозкам грузы;
- порядок составления претензий и актов по перевозкам грузов;
- порядок рассмотрения и урегулирования претензий;
- процедуру передачи грузов другим перевозчикам;
- правила осмотра транспортных средств и подвижного состава;
- инструкции по производству погрузочно-разгрузочных операций;
- стандарты на условия транспортировки и упаковку грузов;
- порядок выгрузки, приема, хранения, выдачи и обслуживания грузов в пути
следования;
- порядок оформления перевозочных документов;
- требования к составлению коммерческих актов;
- сроки доставки грузов и правила исчисления сроков доставки.
- нормы естественной убыли грузов при перевозке различными видами
транспорта;
- способы упаковки и укладки грузов в транспортные средства, контейнеры;
- номенклатуру перевозимых грузов, способы их перевозки в зависимости от
времени года;
- технические нормы загрузки транспортных средств;
- отчетную и учетную документацию по перевозкам грузов;
- основы экономики.
- Назначение на должность специалиста по актово-претензионной работе и
освобождение от должности производится приказом руководителя транспортной
организации.
- Специалист по актово-претензионной работе подчиняется непосредственно
_______.
II. Должностные обязанности
Специалист по актово-претензионной работе:
- Организует расследование случаев несохранности грузов, несвоевременности
доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров.
- При необходимости выезжает в качестве представителя транспортной организации для
участия в составлении коммерческих актов.
- Анализирует акты и заключения экспертизы, коммерческие акты, другие документы,
устанавливающие факты хищения, утраты, недостачи грузов для установления
виновных и определения размера возмещения ущерба.
- Изучает положения заключенных договоров на предмет установления нарушенных
условий.
- Устанавливает причины несоблюдения сроков доставки принятых к перевозке грузов.
- Устанавливает причины порчи грузов (проверяет: соблюдение условий упаковки,
затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования, пр.; наличие
предупредительной маркировки).
- На основе анализа положения с сохранностью перевозимых грузов, соблюдением
сроков доставки грузов разрабатывает требования к структурным подразделениям по
улучшению организации и технологического процесса перевозок.
- Готовит ответы на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе в
удовлетворении).
- Подготавливает дела к расчетам с грузоотправителями, грузополучателями, которым
причинен материальный ущерб, а также дела для передачи в арбитражные суды.
- Составляет претензии к грузополучателям, грузоотправителям по фактам просрочки
передачи грузов к перевозке, несвоевременного принятия доставленных грузов,
превышения норм простоя подвижного состава под погрузкой-разгрузкой.
- На основе данных, представляемых диспетчерской службой и ответственными
работниками, ведет учет поломок и ремонта подвижного состава,
дорожно-транспортных происшествий, иных событий и действий, повлекших причинение
ущерба грузоотправителям, грузополучателям.
- Консультирует работников, отвечающих за составление документации по приемке
грузов, о требованиях к транспортной документации, объеме сведений, указываемых
в актах.
- Разрабатывает мероприятия по обеспечению сохранности перевозимых грузов и
улучшению актово-претензионной работы в организации.
- Осуществляет контроль за удовлетворением обоснованных требований
грузоотправителей, грузополучателей, иных контрагентов.
- Проводит работу по совершенствованию технологии работы по расследованию и
рассмотрению коммерческих актов и претензий.
- Ведет учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в
организации форме.
III. Права
Специалист по актово-претензионной работе имеет право:
- Представлять транспортную организацию по вопросам актово-претензионной работы во
взаимоотношениях с грузоотправителями, грузополучателями, иными контрагентами.
- Выступать от имени транспортной организации в арбитражных судах.
- Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой
должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
- Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических
условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Специалист по актово-претензионной работе несет ответственность:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей,
предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, - в пределах, установленных
действующим трудовым законодательством Украины.
- За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах,
установленных действующим административным, уголовным и гражданским
законодательством Украины.
- За причинение материального ущерба организации - в пределах, установленных
действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:
▪ Копировщик. Должностная инструкция
▪ Руководитель розничной сети. Должностная инструкция
▪ Фриттовщик. Должностная инструкция
Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.
Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.
<< Назад
Рекомендуем скачать в нашей Бесплатной технической библиотеке:
▪ раздел сайта Радиолюбителю-конструктору
▪ журналы Радиодело (годовые архивы)
▪ книга Первые уроки программирования. Звенигородский Г.А., 1985
▪ книга Стереофоническое радиовещание и звукозапись. Гаклин Д.И., 1962
▪ статья Автоматика освещения в туалете
▪ статья Схема, распиновка (распайка) кабеля Siemens S10, S11, S1018
▪ справочник Вхождение в режим сервиса зарубежных телевизоров. Книга №4
Оставьте свой комментарий к этой статье:
Бесплатная техническая документация для любителей и профессионалов