Бесплатная техническая библиотека

Должностная инструкция для специалиста по актово-претензионной работе. Полный документ

Охрана труда / Должностные инструкции

 Комментарии к статье

I. Общие положения

1. На должность специалиста по актово-претензионной работе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование, дополнительную правовую подготовку и стаж работы в сфере претензионной работы не менее (1 года; 2 лет; 3 лет).
2. Специалист по актово-претензионной работе должен знать:

• правила перевозки грузов различными видами транспорта;
• технические условия погрузки, разгрузки и крепления грузов;
• государственные стандарты на предъявляемые к перевозкам грузы;
• порядок составления претензий и актов по перевозкам грузов;
• порядок рассмотрения и урегулирования претензий;
• процедуру передачи грузов другим перевозчикам;
• правила осмотра транспортных средств и подвижного состава;
• инструкции по производству погрузочно-разгрузочных операций;
• стандарты на условия транспортировки и упаковку грузов;
• порядок выгрузки, приема, хранения, выдачи и обслуживания грузов в пути следования;
• порядок оформления перевозочных документов;
• требования к составлению коммерческих актов;
• сроки доставки грузов и правила исчисления сроков доставки.
• нормы естественной убыли грузов при перевозке различными видами транспорта;
• способы упаковки и укладки грузов в транспортные средства, контейнеры;
• номенклатуру перевозимых грузов, способы их перевозки в зависимости от времени года;
• технические нормы загрузки транспортных средств;
• отчетную и учетную документацию по перевозкам грузов;
• основы экономики.

3. Назначение на должность специалиста по актово-претензионной работе и освобождение от должности производится приказом руководителя транспортной организации.
4. Специалист по актово-претензионной работе подчиняется непосредственно _______.

II. Должностные обязанности

Специалист по актово-претензионной работе:

1. Организует расследование случаев несохранности грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров.
2. При необходимости выезжает в качестве представителя транспортной организации для участия в составлении коммерческих актов.
3. Анализирует акты и заключения экспертизы, коммерческие акты, другие документы, устанавливающие факты хищения, утраты, недостачи грузов для установления виновных и определения размера возмещения ущерба.
4. Изучает положения заключенных договоров на предмет установления нарушенных условий.
5. Устанавливает причины несоблюдения сроков доставки принятых к перевозке грузов.
6. Устанавливает причины порчи грузов (проверяет: соблюдение условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования, пр.; наличие предупредительной маркировки).
7. На основе анализа положения с сохранностью перевозимых грузов, соблюдением сроков доставки грузов разрабатывает требования к структурным подразделениям по улучшению организации и технологического процесса перевозок.
8. Готовит ответы на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении).
9. Подготавливает дела к расчетам с грузоотправителями, грузополучателями, которым причинен материальный ущерб, а также дела для передачи в арбитражные суды.
10. Составляет претензии к грузополучателям, грузоотправителям по фактам просрочки передачи грузов к перевозке, несвоевременного принятия доставленных грузов, превышения норм простоя подвижного состава под погрузкой-разгрузкой.
11. На основе данных, представляемых диспетчерской службой и ответственными работниками, ведет учет поломок и ремонта подвижного состава, дорожно-транспортных происшествий, иных событий и действий, повлекших причинение ущерба грузоотправителям, грузополучателям.
12. Консультирует работников, отвечающих за составление документации по приемке грузов, о требованиях к транспортной документации, объеме сведений, указываемых в актах.
13. Разрабатывает мероприятия по обеспечению сохранности перевозимых грузов и улучшению актово-претензионной работы в организации.
14. Осуществляет контроль за удовлетворением обоснованных требований грузоотправителей, грузополучателей, иных контрагентов.
15. Проводит работу по совершенствованию технологии работы по расследованию и рассмотрению коммерческих актов и претензий.
16. Ведет учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме.

III. Права

Специалист по актово-претензионной работе имеет право:

1. Представлять транспортную организацию по вопросам актово-претензионной работы во взаимоотношениях с грузоотправителями, грузополучателями, иными контрагентами.
2. Выступать от имени транспортной организации в арбитражных судах.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
5. Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Специалист по актово-претензионной работе несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3. За причинение материального ущерба организации - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

 Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:

▪ Мастер аварийно-спасательных, судоподъемных, подводно-технических и других специальных работ. Должностная инструкция

▪ Методист учебного отдела. Должностная инструкция

▪ Сепараторщик. Должностная инструкция

Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Кофеин замедляет старение клеток 08.07.2025

Кофе давно считается не только бодрящим напитком, но и возможным источником здоровья. Новое исследование показывает, что содержащийся в нем кофеин способен замедлять процессы старения клеток, по крайней мере у модельных организмов. Ученые надеются, что эти открытия помогут создать лекарства, позволяющие людям дольше оставаться здоровыми без побочных эффектов, характерных для самого кофеина. Работа международной группы исследователей была сосредоточена на дрожжах Schizosaccharomyces pombe, которые часто используются для изучения биологических процессов, сходных с теми, что происходят в человеческом организме. Эти одноклеточные грибы помогают понять механизмы повреждения ДНК и сбоев клеточного цикла, напрямую связанных со старением и болезнями. Ученые решили выяснить, каким образом кофеин влияет на ключевые этапы деления клеток и восстановление их генетического материала. В предыдущих экспериментах та же команда специалистов уже предполагала, что кофеин воздействует на важный рецеп ...>>

Рекорд скорости железной дороги 08.07.2025

Совместными усилиями компаний Deutsche Bahn и Siemens был установлен новый рекорд скорости на участке между Эрфуртом и Лейпцигом/Галле - тестовый состав разогнался до впечатляющих 405 километров в час, что на десятки километров выше предыдущих значений для этой трассы. Испытания проводились с участием опытного вагона Velaro Novo, прикрепленного к модифицированному составу ICE-S, предназначенному для высокоскоростных тестов. Для Siemens это стало важным шагом в проверке перспективной платформы, которая пока не задействована в пассажирских перевозках, но в будущем может радикально изменить облик европейского железнодорожного транспорта. Ранее на этом участке максимальная зарегистрированная скорость не превышала 333 км/ч, что делает новый результат настоящим техническим достижением. Представители Deutsche Bahn подчеркнули, что такого рода испытания не только открывают новые горизонты для скорости, но и предоставляют ценные данные, необходимые для модернизации инфраструктуры, повышен ...>>

Найдены причины хронического озноба 07.07.2025

С наступлением зимы многие люди начинают мерзнуть чаще обычного, но для некоторых ощущение холода становится постоянным спутником даже в теплые дни. Это явление давно волнует как врачей, так и самих пациентов. Ученые из Университета Ланкастера (Великобритания) провели исследование, чтобы выяснить, почему некоторые люди страдают от хронического озноба независимо от температуры окружающей среды. Температура человеческого тела в норме составляет около 36,6 °C, однако в течение суток она может колебаться в пределах половины градуса. Обычно пик приходится на вечернее время - около 18:00, а минимум наблюдается ближе к рассвету. Такие физиологические колебания естественны и не вызывают дискомфорта. Однако у некоторых людей ощущение холода может сохраняться независимо от этих колебаний. Одним из ключевых факторов, влияющих на восприятие температуры, являются индивидуальные анатомические особенности. Например, мужчины производят больше тепла, так как обладают большей мышечной массой, кото ...>>

Случайная новость из Архива Размер подписи и самолюбование 13.06.2016 Проблема нарциссизма, то есть склонности человека к самолюбованию, всерьез интересует современных кадровиков. Например, известно, что если руководитель склонен к нарциссизму, то он любит внешне эффектные акции, которые далеко не всегда приносят компании значимые финансовые результаты. Если требуется выполнить какое-то задание в группе, причем результаты подводят индивидуально, то самовлюбленный субъект оказывается лучше остальных, а если все усредняют - то хуже. Поэтому при назначениях на должность полезно это качество учитывать. Но как его измерить? На словах-то все скромные и готовые работать в команде. Психологи обратились к графологии и придумали простой индекс нарциссизма - удельный, то есть в расчете на букву, размер подписи человека. Благодаря компьютерным технологиям можно подсчитать его площадь в квадратных пикселях. Чем больше индекс, тем, понятно, больше степень нарциссизма. Именно с этой мерой Чжоу И подошла к исследованию, взяв данные аукционных домов по продажам с 1980 по 2012 год - в поле ее зрения попало более 416000 работ 815 художников, творивших с 1860 года по настоящее время. Половина из них была подписана, что и позволило определить, насколько высоко творец себя оценивает. Как оказалось, чем больше нарциссизма, тем выше цена картин на аукционе. Считается, что самовлюбленный художник быстро надоедает публике своим эпатажем и теряет популярность. На самом деле все не так: чем выше степень нарциссизма, тем чаще работы художника участвуют в выставках и тем больше его картин скапливается в музеях. Такие художники, кроме того, любят крупные формы - чем выше уровень нарциссизма, тем больше и средний, и максимальный, и минимальный размеры картин. То, что человек, склонный к самолюбованию, стремится привлекать внимание окружающих, вполне закономерно, ведь так он дает публике возможность прикоснуться к великому. Вот как про себя говорил Пикассо: "Бог, по сути, художник, как я... Да я и сам бог". Видимо, именно это ощущение помогает таким людям легко перешагивать пределы дозволенного и создавать произведения, которые заставляют говорить о себе десятилетиями. А вот понравится ли им горькая правда, открытая Чжоу И, неясно.

Другие интересные новости:

▪ Apple намерена использовать только переработанные металлы

▪ Системы искусственного интеллекта Nvidia для строительных площадок

▪ Микроструктурированное оптоволокно для скоростного квантового интернета

▪ Адаптер для передачи 4K-видео через USB 3.0

▪ Сердечные последствия фальшивого общения

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Бытовые электроприборы. Подборка статей

▪ статья Гидростат управляет погружением. Советы моделисту

▪ статья Сколько времени нужно дельфину, чтобы обновить верхний слой кожи? Подробный ответ

▪ статья Судороги. Медицинская помощь

▪ статья Селективные антенные усилители ДМВ. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Доработка импортных телефонных аппаратов. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025