Бесплатная техническая библиотека

Должностная инструкция для специалиста по актово-претензионной работе. Полный документ

Охрана труда / Должностные инструкции

 Комментарии к статье

I. Общие положения

1. На должность специалиста по актово-претензионной работе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование, дополнительную правовую подготовку и стаж работы в сфере претензионной работы не менее (1 года; 2 лет; 3 лет).
2. Специалист по актово-претензионной работе должен знать:

• правила перевозки грузов различными видами транспорта;
• технические условия погрузки, разгрузки и крепления грузов;
• государственные стандарты на предъявляемые к перевозкам грузы;
• порядок составления претензий и актов по перевозкам грузов;
• порядок рассмотрения и урегулирования претензий;
• процедуру передачи грузов другим перевозчикам;
• правила осмотра транспортных средств и подвижного состава;
• инструкции по производству погрузочно-разгрузочных операций;
• стандарты на условия транспортировки и упаковку грузов;
• порядок выгрузки, приема, хранения, выдачи и обслуживания грузов в пути следования;
• порядок оформления перевозочных документов;
• требования к составлению коммерческих актов;
• сроки доставки грузов и правила исчисления сроков доставки.
• нормы естественной убыли грузов при перевозке различными видами транспорта;
• способы упаковки и укладки грузов в транспортные средства, контейнеры;
• номенклатуру перевозимых грузов, способы их перевозки в зависимости от времени года;
• технические нормы загрузки транспортных средств;
• отчетную и учетную документацию по перевозкам грузов;
• основы экономики.

3. Назначение на должность специалиста по актово-претензионной работе и освобождение от должности производится приказом руководителя транспортной организации.
4. Специалист по актово-претензионной работе подчиняется непосредственно _______.

II. Должностные обязанности

Специалист по актово-претензионной работе:

1. Организует расследование случаев несохранности грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров.
2. При необходимости выезжает в качестве представителя транспортной организации для участия в составлении коммерческих актов.
3. Анализирует акты и заключения экспертизы, коммерческие акты, другие документы, устанавливающие факты хищения, утраты, недостачи грузов для установления виновных и определения размера возмещения ущерба.
4. Изучает положения заключенных договоров на предмет установления нарушенных условий.
5. Устанавливает причины несоблюдения сроков доставки принятых к перевозке грузов.
6. Устанавливает причины порчи грузов (проверяет: соблюдение условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования, пр.; наличие предупредительной маркировки).
7. На основе анализа положения с сохранностью перевозимых грузов, соблюдением сроков доставки грузов разрабатывает требования к структурным подразделениям по улучшению организации и технологического процесса перевозок.
8. Готовит ответы на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении).
9. Подготавливает дела к расчетам с грузоотправителями, грузополучателями, которым причинен материальный ущерб, а также дела для передачи в арбитражные суды.
10. Составляет претензии к грузополучателям, грузоотправителям по фактам просрочки передачи грузов к перевозке, несвоевременного принятия доставленных грузов, превышения норм простоя подвижного состава под погрузкой-разгрузкой.
11. На основе данных, представляемых диспетчерской службой и ответственными работниками, ведет учет поломок и ремонта подвижного состава, дорожно-транспортных происшествий, иных событий и действий, повлекших причинение ущерба грузоотправителям, грузополучателям.
12. Консультирует работников, отвечающих за составление документации по приемке грузов, о требованиях к транспортной документации, объеме сведений, указываемых в актах.
13. Разрабатывает мероприятия по обеспечению сохранности перевозимых грузов и улучшению актово-претензионной работы в организации.
14. Осуществляет контроль за удовлетворением обоснованных требований грузоотправителей, грузополучателей, иных контрагентов.
15. Проводит работу по совершенствованию технологии работы по расследованию и рассмотрению коммерческих актов и претензий.
16. Ведет учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме.

III. Права

Специалист по актово-претензионной работе имеет право:

1. Представлять транспортную организацию по вопросам актово-претензионной работы во взаимоотношениях с грузоотправителями, грузополучателями, иными контрагентами.
2. Выступать от имени транспортной организации в арбитражных судах.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
5. Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Специалист по актово-претензионной работе несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3. За причинение материального ущерба организации - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

 Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:

▪ Бухгалтер по учету заемных средств. Должностная инструкция

▪ Библиотекарь. Должностная инструкция

▪ Приемщик сельскохозяйственных продуктов и сырья. Должностная инструкция

Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Экраны влияют на детей неравномерно в разном возрасте 01.08.2026

Планшеты и смартфоны давно стали привычной частью повседневной жизни даже самых маленьких детей. Родители часто используют гаджеты, чтобы успокоить малыша или занять его на время, однако ученые все чаще задаются вопросом, как экранное время сказывается на развитии мозга и будущей способности к обучению. Новое исследование показывает, что значение имеет не только продолжительность просмотра, но и возраст, в котором ребенок проводит время перед экраном. Ученые наблюдали детей от рождения до 8 лет. Оказалось, что больше всего экраны влияют на мозг в два периода - в раннем младенческом возрасте и перед поступлением в школу. У детей, много времени проводивших перед экранами в эти возрастные точки, в 9 лет были несколько хуже успехи в обучении, а в 10,5 лет хуже работала рабочая память - способность удерживать и обрабатывать информацию здесь и сейчас. Исследователи из Франции и Сингапура проанализировали данные 502 детей и выделили два ключевых этапа. У младенцев мозг развивается очень ...>>

Умные жилеты, спасающие от жары 01.08.2026

Летняя жара в больших городах все чаще становится серьезным испытанием для людей, работающих на открытом воздухе. Мусорщики, строители и другие специалисты вынуждены проводить часы под палящим солнцем, рискуя перегревом. Китайские инженеры предложили практичное решение - специальные охлаждающие жилеты, которые помогают снизить ощущаемую температуру примерно на 10 градусов. Пока мир страдает от сильной жары, китайские инженеры разработали "умные" жилеты с климат-контролем. Жилеты с кондиционированием почти не отличаются от обычной рабочей одежды. Главное отличие - в системе охлаждения. В городе Нанкин в жилет вмонтированы два вентилятора, работающих от портативных аккумуляторов. Одного заряда хватает на 3-4 часа непрерывной работы. В Чанчжоу решили разместить в карманах охлаждающие элементы с материалом, который при нагревании переходит из твердого состояния в жидкое, активно поглощая тепло. Это поддерживает комфортную температуру в течение 2,5-4 часов. Такие жилеты выглядят почти ...>>

Летающие ветротурбины 3 МВт вышли в серию 31.07.2026

Традиционные ветряные электростанции зависят от силы и стабильности ветра у поверхности земли, где воздушные потоки часто бывают слабыми и порывистыми. На больших высотах ветер обычно сильнее и постояннее, поэтому инженеры уже давно рассматривают возможность подъема турбин в воздух. Китайская компания сделала важный шаг в этом направлении, перейдя от испытаний к мелкосерийному производству. Компания Beijing Linyi Yunchuan Energy Technology запустила мелкосерийное производство летающей ветротурбины S2000, а в провинции Чжэцзян возводят отдельный завод по производству материалов для оболочки аппарата. У компании уже есть предварительные договоренности с прибрежными городами и горными регионами, которые рассматривают возможность использования этой технологии для удовлетворения собственных энергетических потребностей. Прототип, который полгода назад только что поднялся в небо над Сычуанем, теперь превращается в целую отрасль. Идея S2000 проста: вместо того чтобы устанавливать ветряну ...>>

Случайная новость из Архива Огонь измерян вольтметром 23.06.2012 Химики из Университетского колледжа Лондона обнаружили новое свойство огня, которое позволяет контролировать реакции на поверхности твердого тела, объятого огнем, что открывает совершенно новые области химических исследований. Согласно исследованию, опубликованному в журнале Angewandte Chemie, прежние представления о том, как пламя взаимодействует с твердой поверхностью, теперь раскроются в новых подробностях. Впервые ученые продемонстрировали новый способ управления окислительно-восстановительными реакциями на поверхности твердых тел. Это имеет большое значение для перспективных технологий, обнаружения химических веществ в воздухе или исследований молний. Также открывается возможность осуществлять электролиз оксида азота и диоксида углерода с целью удаления из атмосферы парниковых газов. Открытие ученых поможет создать более эффективные и коммерчески выгодные процессы электроосаждения, электроанализа и электролиза. Результаты исследования показывают, что в зависимости от наличия определенных химических веществ на поверхности твердого тела во время горения происходит обмен определенного количества электронов, что дает возможность получить точные показатели электрического напряжения. Это своеобразные "отпечатки пальцев", которые позволяют точно определить состав компонентов горения. Кроме того, контроль напряжения открывает возможность управления окислительно-восстановительными реакциями на границе твердое тело/газ. Команда ученых разработала систему электродов, которую можно использовать для исследования химического состава пламени и получения особых диаграмм вольтамперометрии того или иного типа пламени. Так, ученые продемонстрировали, что вольтамперограммы для трех различных оксидов металлов (оксида вольфрама, оксида молибдена, оксида ванадия) уникальны и во многом зависят от количества азота в пламени.

Другие интересные новости:

▪ Искусственная нервная система, реагирующую на свет

▪ Вся морская соль загрязнена пластиком

▪ 600-вольтовые CoolMOS транзисторы P7 от Infineon

▪ Металлическая пена - теплоизолятор

▪ Wi-Fi Mesh-система Xiaomi Mesh Router Suits

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Культурные и дикие растения. Подборка статей

▪ статья Что скажет Марья Алексевна? Крылатое выражение

▪ статья Где и когда боевые действия прерывались каждый день для того, чтобы покормить уток? Подробный ответ

▪ статья Дуб скальный. Легенды, выращивание, способы применения

▪ статья Принцип действия электронного стартера на микросхеме UBA2000T. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Вращающаяся рука. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026