Бесплатная техническая библиотека

Должностная инструкция для экскурсовода. Полный документ

Охрана труда / Должностные инструкции

 Комментарии к статье

I. Общие положения

1. Экскурсовод относится к категории специалистов.
2. На должность экскурсовода назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное образование, дополнительную подготовку, стаж организаторской работы в сфере туризма и путешествий не менее (1 года; 2 лет; 3 лет; др.)
3. Экскурсовод должен знать:

• законы, нормативные правовые документы, устанавливающие требования к организации путешествий, туристской деятельности;
• правовые и социальные основы туристской индустрии;
• экскурсионное дело в системе туристской индустрии;
• историю, культуру и географию региона;
• объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры;
• принципы организаций экскурсий;
• методики проведения экскурсий;
• экспозиционный материал музеев, культурных центров;
• протокол и этикет;
• теорию межличностного общения;
• технику публичных выступлений;
• основы психологии;
• правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах;
• правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах;
• инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве;
• правила оказания первой медицинской помощи;
• схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций;
• правила оформления документов и составления отчетов.

4. Назначение на должность экскурсовода и освобождение от должности производится приказом руководителя экскурсионного бюро по представлению _______.
5. Экскурсовод подчиняется непосредственно _______.

II. Должностные обязанности

Экскурсовод:

1. Собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.
2. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.
3. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организует встречу туристов в условленном месте, идентифицирует (устанавливает количество группы, удостоверяет принадлежность туристов к группе), проводит протокольные мероприятия.
4. Выбирает оптимальное месторасположение тургруппы для проведения экскурсии.
5. Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит туристов с достопримечательностями; использует микрофоны, усилительные средства при публичных чтениях и выступлениях.
6. Проводит экскурсию по музею или культурному центру, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея.
7. Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций, др.
8. Отвечает на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.
9. Ведет беседу с туристами и при необходимости выполняет обязанности переводчика.
10. Заполняет экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.
11. При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывает первую медицинскую помощь, организует вызов соответствующих служб "скорой помощи", спасателей.
12. Координирует поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывает первую необходимую помощь, применяет меры по устранению паники, сообщает соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций.
13. Организует отъезд тургруппы с места экскурсии (проверяет наличие необходимых документов; состав группы).

III. Права

Экскурсовод имеет право:

1. Требовать от руководства экскурсионного бюро обеспечения документами и справочными материалами, необходимыми для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией.
2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений бюро и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

IV. Ответственность

Экскурсовод несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3. За причинение материального ущерба экскурсионному бюро - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.

 Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:

▪ Аукционист. Должностная инструкция

▪ Торговый брокер. Должностная инструкция

▪ Фрезеровщик. Должностная инструкция

Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Роботизированные кроссовки Sidekick 18.01.2026

Американский стартап Dephy представил инновационные кроссовки Sidekick с электроприводом, которые работают как дополнительная икроножная мышца, помогая пользователю быстрее перемещаться и меньше уставать. Sidekick представляет собой сочетание обуви и мини-экзоскелета, встроенного в область косточки. За счет электропривода кроссовки поддерживают движение стопы и усиливают сокращение икроножных мышц, снижая нагрузку на ноги. Это позволяет ходить дольше и с меньшей усталостью, особенно при длительных прогулках или активной работе на ногах. В отличие от многих носимых устройств, для работы Sidekick не требуется установка приложений или индивидуальная калибровка. Кроссовки автоматически подстраиваются под шаг и особенности движения владельца, обеспечивая комфорт и простоту использования с первого надевания. Комплект включает в себя сам экзоскелет на косточку и пару кроссовок, доступных в белом и черном цвете. Устройство питается от аккумуляторов, что делает его автономным и готовым ...>>

Поющий леденец Lollipop Sta 18.01.2026

Компания Lava представила Lollipop Star - леденец на палочке, способный воспроизводить музыку через костную проводимость, прямо "в голове" пользователя. Особенность устройства заключается в том, что звук передается не через воздух, как у традиционных динамиков, а через вибрации челюсти. Пользователь должен прикусить леденец задними коренными зубами: электронный модуль в палочке преобразует вибрации в звук, который достигает внутреннего уха. Таким образом, поедание конфеты превращается в необычный аудиофеномен. Съедобная часть леденца соединена с небольшим электронным модулем в ручке, где расположены кнопка включения и механизм вибрации. После активации звуковой сигнал передается через костную проводимость, создавая эффект музыки "внутри головы". Ориентировочная цена продукта составляет 8,99 долларов, а в продажу он поступит после завершения CES. На старте продаж Lollipop Star будет доступен в трех вкусах, каждый из которых ассоциирован с определенной песней и исполнителем. Пер ...>>

Интерактивная система Lego Smart Play 17.01.2026

Компания Lego предложила новый подход к конструкторским играм, представив платформу Smart Play, которая объединяет традиционные кирпичики с сенсорами, звуками и возможностью реагировать на действия ребенка. Разработка системы заняла около восьми лет и направлена на поддержку социальной, сюжетной и творческой игры. Главная идея Smart Play заключается в том, чтобы "спрятать" сложную электронику внутри конструкции. Это позволяет детям сосредотачиваться не на гаджетах, а на создании историй, взаимодействии с персонажами и собственной фантазии. Технология ориентирована на развитие творческого мышления и вовлечение в игру с самого начала. Система базируется на специальном "умном кирпиче", оснащенном датчиками, который способен реагировать на движение, воспроизводить звуки и распознавать другие элементы конструктора, включая умные минифигурки. Дополнительные Tiny Smart Tags позволяют платформе понимать контекст использования кирпичей: например, находится ли элемент в машине, вертолете и ...>>

Случайная новость из Архива 400-канальная микросхема-драйвер для дисплеев из электронной бумаги 05.02.2014 Электрофоретические экраны или экраны из электронной бумаги хорошо подходят для применений, где есть внешний источник света и востребовано малое энергопотребление. Они не нуждаются в подсветке и могут быть сделаны гибкими. Компания IXYS Integrated Circuits Division (ICD), являющаяся дочерним предприятием IXYS, уже давно разрабатывает управляющие микросхемы для таких дисплеев. Вчера она представила микросхему-драйвер IXEP1400, которая имеет 400 выходов, работающих с напряжениями в диапазоне +15 В. Данные, поступающие через регистр сдвига, используются для управления пикселями на экране. Драйвер IXEP1400 рассчитан на максимальную частоту 50 МГц и способен выполнять двухстороннюю передачу данных. Несколько микросхем IXEP1400 можно подключать к общей шине данных. Драйвер поддерживает трехуровневую передачу градаций. Микросхема IXEP1400 является удешевленной и имеющей меньшее энергопотребление версией широко используемого в отрасли драйвера MXEI1480. Ее можно использовать для работы с сегментными и матричными дисплеями. В числе областей применения новинки названы носимые электронные устройства, мобильные устройства с батарейным питанием, дополнительные дисплеи смартфонов и планшетов, электронные книги, электронные ценники, смарткарты и информационные табло.

Другие интересные новости:

▪ Специализированный акселерометр IIS2ICLX

▪ Предсказана супер-вспышка на Солнце

▪ Передвижная электростанция на мусоре

▪ Беспроводная зарядка IKEA Qi

▪ Технология AOC снизит вред мониторов для зрения

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Защита электроаппаратуры. Подборка статей

▪ статья Поле битвы после победы принадлежит мародерам. Крылатое выражение

▪ статья Как аргонавтам удалось завладеть золотым руном? Подробный ответ

▪ статья Работа с минеральными удобрениями и пестицидами. Типовая инструкция по охране труда

▪ статья Электронный измеритель влажности почвы. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Блок питания на микросхеме LM723, 12 вольт 25 ампер. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026