Бесплатная техническая библиотека

Должностная инструкция для заместителя начальника департамента по работе с клиентами. Полный документ

Охрана труда / Должностные инструкции

 Комментарии к статье

I. Общие положения

1. Заместитель начальника Департамента по работе с клиентами подчиняется непосредственно начальнику Департамента по работе с клиентами.
2. В своей работе заместитель начальника Департамента по работе с клиентами руководствуется:

• законодательством "О банках и банковской деятельности",
• нормативными документами,
• другими правовыми актами по банковской деятельности,
• распоряжениями и приказами администрации Банка,
• указаниями начальника Департамента по работе с клиентами,
• требованиями настоящей должностной Инструкции.

3. На время отсутствия заместителя начальника Департамента по работе с клиентами (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Заместитель начальника Департамента по работе с клиентами

1. Проводит переговоры и консультирует клиентов банка и потенциальных клиентов по вопросам открытия счетов, осуществления платежей, порядка и правильности оформления банковских документов, а также по иным вопросам расчетно-кассового обслуживания в рублях и иностранной валюте, валютного контроля.
2. Составляет макет платежей и производит операции по корреспондентскому счету, а также по счетам банков-корреспондентов.
3. Контролирует вопросы, связанные с наложением ареста на счета клиента уполномоченных органов государственной власти.
4. Подписывает приходные и расходные платежные и кассовые документы, предъявляемые клиентами, и мемориальные документы, оформленные сотрудниками Департамента.
5. Ведет переписку с украинскими и иностранными юридическими и физическими лицами по вопросам, относящимся к компетенции Департамента.
6. Обеспечивает качественное обслуживание клиентов банка, решает организационные вопросы.
7. Осуществляет контроль всех выполняемых Департаментом операций и совершаемых бухгалтерских записей в "Операционном дне банка" в объеме, определяемым начальником Департамента, вносит предложения начальнику Департамента по распределению обязанностей между сотрудниками Департамента, способствует повышению профессионального уровня сотрудников Департамента.
8. Осуществляет контроль за своевременностью обработки расчетно-денежных документов в соответствии с утвержденным графиком документооборота.
9. Оценивает и анализирует работу Департамента с клиентами, проводит маркетинговые исследования банковских операций, их конкурентоспособность, выясняет потребности и спрос клиентов на те или иные банковские продукты.
10. Обеспечивает взаимосвязь с другими структурными подразделениями банка по вопросам работы с клиентами, своевременное предоставление информации в Департамент учета и отчетности для составления банковской отчетности.
11. Проводит работу по привлечению новых клиентов.
12. Исполняет обязанности начальника Департамента по работе с клиентами в его отсутствие в полном объеме.

III. Права

Заместителя Начальника Департамента по работе с клиентами имеет право:

1. Требовать предоставления необходимых документов и сведений для работы с клиентами и осуществления банковских операций от сотрудников Департамента.
2. При невыполнении или нарушении указаний заместителя начальника Департамента по работе с клиентами, он может подготавливать предложения о применении мер дисциплинарных взысканий к конкретным работникам Департамента, а также ставить вопрос о поощрении сотрудников, внесших существенный вклад в решение поставленных перед Департаментом задач.
3. Запрашивать от структурных подразделений Банка представления в полном объеме информации, необходимой для деятельности Департамента, самостоятельно решать организационные, производственные и иные вопросы, связанные с деятельностью Департамента.

IV. Ответственность

Заместитель начальника Департамента по работе с клиентами несет ответственность за:

1. нарушение требований действующего законодательства;
2. невыполнение требований и распоряжений Председателя Правления Банка и его заместителей, главного бухгалтера Банка, начальника Департамента по работе с клиентами;
3. своевременное и качественное выполнение поставленных перед ним задач;
4. достоверность и объективность представляемой Департаментом информации, правильность оформления документов;
5. обеспечение сохранности конфиденциальной информации, связанной с Банком и клиентами, а также с совершаемыми операциями;
6. выполнением требований настоящей Инструкции, соблюдением трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего распорядка Банка.

 Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:

▪ Дизайнер-визуализатор. Должностная инструкция

▪ Специалист юридического отдела. Должностная инструкция

▪ Арматурщик. Должностная инструкция

Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Биокаталитический способ получения хиральных оксазолидинонов 14.10.2026

Химия все чаще обращается к биологическим молекулам, чтобы сделать синтез сложных веществ более точным и эффективным. Особенно важны такие технологии при создании соединений, у которых одинаковый химический состав может сопровождаться разным пространственным расположением атомов и, следовательно, различными свойствами. Исследователи из Калифорнийского технологического института и Университета Питтсбурга предложили новый биокаталитический подход, позволяющий получать хиральные оксазолидиноны непосредственно из простых неактивированных алкенов. В основе предложенного метода лежит последовательность из двух реакций - азиридинирования и последующего расширения цикла. Этот каскад запускается с помощью гемопротеина, который выполняет функцию катализатора и позволяет направлять химическое превращение в нужную сторону. В результате из относительно простого исходного соединения формируется более сложная циклическая структура с заданной пространственной конфигурацией. Особенно существенным ...>>

Клавиатура Gboard kurukuru version с вращающимися лентами 14.10.2026

Обычная клавиатура предполагает, что движется человек: пальцы перемещаются от одной неподвижной клавиши к другой, а расположение символов остается неизменным. Google Japan решила перевернуть этот привычный принцип и проверить, что произойдет, если заставить двигаться сам интерфейс. Так появился экспериментальный проект Gboard, в котором клавиши постоянно перемещаются и сами оказываются в зоне нажатия. Необычная конструкция получила название Gboard "Курукуру-версия" (Gboard kurukuru version). Проект стал очередным ежегодным экспериментом японского подразделения Google, посвященным альтернативным способам взаимодействия человека с текстом. На этот раз идея не ограничилась компьютерной концепцией: специалисты создали полноценный физический прототип, способный работать в реальных условиях, а материалы для его самостоятельного изготовления сделали доступными для всех желающих. Основу устройства образуют четыре замкнутые подвижные ленты, вращающиеся вокруг конструкции. На каждой из них ...>>

Легкий бег влияет на мозг и самоконтроль 13.10.2026

Физическая активность не обязательно должна быть интенсивной, чтобы на короткое время изменить состояние мозга. Новое исследование японских специалистов показывает, что даже непродолжительный бег с очень небольшой нагрузкой способен повлиять на настроение, внимание и способность контролировать собственные действия. Причем для этого, по данным эксперимента, может быть достаточно всего 10 минут. Работу провели исследователи из Университета Цукубы с участием 24 здоровых молодых людей. Добровольцы выполняли два разных условия: в одном случае они спокойно сидели в течение 10 минут, а в другом такое же время проводили на беговой дорожке. Скорость во время пробежки составляла приблизительно от 3 до 6 км/ч, поэтому нагрузка оставалась сравнительно небольшой. Средняя частота сердечных сокращений участников при этом находилась в пределах 104-107 ударов в минуту. После завершения физической активности добровольцы сообщали о большей бодрости и более приятном эмоциональном состоянии по сравне ...>>

Случайная новость из Архива Установка для бурения и взрывного разрушения пород 29.08.2026 Прокладка глубоких туннелей становится особенно сложной, когда на пути строительной техники постоянно меняются условия: мягкий грунт может внезапно смениться гранитом или другой твердой породой. Обычно для таких участков приходится использовать разные типы проходческих машин либо менять технологию строительства. Китайские специалисты предложили объединить несколько операций в одном комплексе, создав многофункциональную установку, способную одновременно прокладывать туннель, бурить отверстия в породе и подготавливать ее к взрывному разрушению. Сегодня для строительства глубоких туннелей применяются два основных типа проходческих установок. Машины для мягких грунтов оснащаются крупным вращающимся щитом с режущими инструментами, которые разрушают глину, песок, гравий и другие рыхлые материалы. Щит одновременно поддерживает забой и не позволяет ему обрушиться во время удаления грунта винтовым конвейером. При особенно нестабильном грунте в него под давлением могут закачивать бентонитовую суспензию, дополнительно укрепляющую забой. Для твердых пород используются проходческие комплексы другой конструкции. Они рассчитаны на разрушение гранита, базальта, песчаника и других прочных пород и, в отличие от машин для мягкого грунта, обычно не имеют защитного кожуха непосредственно за режущей головкой. Сама установка опирается на окружающую породу, используя ее для фиксации. Существуют также гибридные решения для участков, где мягкий грунт перемежается крупными валунами, однако универсальной технологии для существенно различающихся геологических условий добиться непросто. Новый комплекс разработала китайская научно-промышленная группа по железнодорожным перевозкам в Ухане совместно с Университетом Цинхуа. Машина получила название "Сянлун", что переводится как "Счастливый дракон". Ее диаметр составляет 4,5 м, а конструкция рассчитана прежде всего на прокладку туннелей там, где геологическая обстановка меняется по мере продвижения забоя. Вместо постоянной замены техники комплекс может адаптироваться к появлению твердых пород непосредственно в процессе работы. Ключевой особенностью "Сянлуна" стала необычная режущая головка. В ее центре расположен полый участок с наконечником, который способен немного отводиться назад. Внутри центральной части и специальных каналов размещены буровые механизмы, позволяющие создавать в породе отверстия глубиной в несколько метров. После этого отверстия можно заполнить взрывчатым веществом, чтобы разрушить особенно твердый участок перед режущей головкой. Для разрушения породы разработчики предусмотрели специальные маломощные взрывчатые вещества с высокой скоростью детонации. В результате взрыва внутри массива образуется система микротрещин, благодаря чему порода разрушается более контролируемо, без сильной ударной волны и опасного разлета крупных осколков. Защитный экран принимает на себя возникающее воздействие и одновременно предохраняет расположенные позади механизмы и датчики. После завершения взрывной подготовки режущая головка возвращается в рабочее положение и измельчает ослабленную породу. По заявлению создателей, Xianglong способен повысить эффективность земляных работ примерно на 30% по сравнению с традиционными буровыми машинами. Дополнительную гибкость обеспечивает возможность изменять диаметр щита в зависимости от используемых элементов будущей облицовки туннеля. Это особенно важно при строительстве протяженных подземных сооружений, где конструкция крепления может зависеть от характеристик конкретного участка.

Другие интересные новости:

▪ Молоко лучше других напитков утоляет жажду

▪ Печатная схема из-под курочки

▪ Солнечные панели над водными каналами

▪ Океан остыл

▪ Лифт через автотрассу

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Прошивки. Подборка статей

▪ статья Народ и партия едины. Крылатое выражение

▪ статья Почему советская цензура запретила Восточную песню в исполнении Валерия Ободзинского? Подробный ответ

▪ статья Измерение расстояний по времени в пути. Советы туристу

▪ статья Электронные пускорегулирующие аппараты для компактных люминесцентных ламп мощностью 11 Вт. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Зарядное устройство с ручным и автоматическим режимом работы. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2026