Бесплатная техническая библиотека

Должностная инструкция для билетного кассира. Полный документ

Охрана труда / Должностные инструкции

 Комментарии к статье

I. Общие положения

1. Билетный кассир принимается на работу и освобождается от работы приказом директора.
2. В своей работе он руководствуется:

• Должностной инструкцией и трудовым договором;
• действующим законодательством;
• приказами и распоряжениями директора;
• правилами внутреннего распорядка;
• правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.

3. Билетный кассир имеет ненормированный рабочий день.
4. В своей работе подчиняется непосредственно старшему кассиру и директору, а в случае их отсутствия лицам, непосредственно их замещающим.

II. Должностные обязанности

Билетный кассир обязан:

1. действовать в интересах кинотеатра;
2. работать честно и добросовестно;
3. иметь аккуратный внешний вид и вежливые манеры;
4. приходить на работу без опозданий в точно назначенное старшим кассиром время;
5. доброжелательно и приветливо общаться с посетителями;
6. при выдаче билетов - сказать сеанс, название фильма, номер зала, а также число, если билет приобретается на ближайшую дату;
7. оформлять контрамарки только в том случае, если сеанс не аншлаговый, но при этом на него уже куплены билеты;
8. предоставлять скидки на билеты детям до 12 лет, пенсионерам, студентам, проверяя подлинность документов, предъявляемых зрителями соответствующих категорий как основание для скидки;
9. вести учет рекламной продукции, поступающей на кассу;
10. принимать на хранение от работников кинотеатра вещи, оставленные в кинотеатре;
11. своевременно информировать киномехаников об отмене сеанса;
12. информировать посетителей о возрастном ограничении на фильмы и не продавать билеты посетителям, подпадающим под жесткие возрастные ограничения;
13. вести строгий контроль проданных билетов;
14. бронировать билеты, но не более 50% от общего количества мест в зале;
15. при возникновении спорных ситуаций действовать по согласованию со старшим кассиром или директором;
16. осуществлять возврат билетов только до начала сеанса;
17. свободно владеть информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, расписании сеансов, и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости;
18. не допускать к рабочему месту посторонних лиц (включая других сотрудников кинотеатра);
19. в течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов, подготовленную к инкассации, сдавать старшему кассиру;
20. сохранять конфиденциальность информации о своей работе;
21. в случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации, а в случае отсутствия в момент конфликта старшего кассира, составлять докладную записку о его содержании;
22. своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять клиентам всю необходимую информацию;

III. Билетному кассиру запрещается

1. курить в неположенных местах и распивать спиртные напитки на всей территории торгового центра;
2. подключать любые нагревательные приборы, кипятильники или иные электрические устройства без согласования с администрацией кинотеатра;
3. отлучаться с рабочего места без разрешения старшего кассира;
4. на рабочем месте: принимать пищу, жевать жевательную резинку, читать в присутствии посетителей, использовать презрительную интонацию, грубить, иметь недовольное или безразличное выражение на лице;
5. использовать ненормативную или сленговую лексику;
6. оставаться равнодушным к просьбам посетителей;
7. использовать мобильные средства связи без рабочей необходимости;
8. разговаривать по служебному телефону на темы, не имеющие отношения к работе;
9. давать другим сотрудникам кинотеатра возможность использовать служебные телефоны, находящиеся в кассе;
10. принимать решения вне сферы своих полномочий;
11. размещать личные транспортные средства на парковке торгового центра.

IV. Права

1. Для выполнения своих должностных обязанностей билетный кассир имеет право вносить предложения директору по улучшению работы и докладывать руководству обо всех недостатках, имеющихся в работе кинотеатра.

V. Ответственность

1. За невыполнение своих обязанностей билетный кассир несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и заключенным контрактом найма.
2. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством.
3. За ненадлежащее выполнение своих обязанностей и упущения в работе билетный кассир может быть лишен премии полностью или частично по представлению директора.
4. За разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющей коммерческую тайну, билетный кассир может быть привлечен к административной ответственности, вплоть до увольнения.

 Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:

▪ Заведующий жилым корпусом пансионата (гостиницы). Должностная инструкция

▪ Психолог. Должностная инструкция

▪ Инженер-сметчик проектно-сметного отдела. Должностная инструкция

Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Кофеин замедляет старение клеток 08.07.2025

Кофе давно считается не только бодрящим напитком, но и возможным источником здоровья. Новое исследование показывает, что содержащийся в нем кофеин способен замедлять процессы старения клеток, по крайней мере у модельных организмов. Ученые надеются, что эти открытия помогут создать лекарства, позволяющие людям дольше оставаться здоровыми без побочных эффектов, характерных для самого кофеина. Работа международной группы исследователей была сосредоточена на дрожжах Schizosaccharomyces pombe, которые часто используются для изучения биологических процессов, сходных с теми, что происходят в человеческом организме. Эти одноклеточные грибы помогают понять механизмы повреждения ДНК и сбоев клеточного цикла, напрямую связанных со старением и болезнями. Ученые решили выяснить, каким образом кофеин влияет на ключевые этапы деления клеток и восстановление их генетического материала. В предыдущих экспериментах та же команда специалистов уже предполагала, что кофеин воздействует на важный рецеп ...>>

Рекорд скорости железной дороги 08.07.2025

Совместными усилиями компаний Deutsche Bahn и Siemens был установлен новый рекорд скорости на участке между Эрфуртом и Лейпцигом/Галле - тестовый состав разогнался до впечатляющих 405 километров в час, что на десятки километров выше предыдущих значений для этой трассы. Испытания проводились с участием опытного вагона Velaro Novo, прикрепленного к модифицированному составу ICE-S, предназначенному для высокоскоростных тестов. Для Siemens это стало важным шагом в проверке перспективной платформы, которая пока не задействована в пассажирских перевозках, но в будущем может радикально изменить облик европейского железнодорожного транспорта. Ранее на этом участке максимальная зарегистрированная скорость не превышала 333 км/ч, что делает новый результат настоящим техническим достижением. Представители Deutsche Bahn подчеркнули, что такого рода испытания не только открывают новые горизонты для скорости, но и предоставляют ценные данные, необходимые для модернизации инфраструктуры, повышен ...>>

Найдены причины хронического озноба 07.07.2025

С наступлением зимы многие люди начинают мерзнуть чаще обычного, но для некоторых ощущение холода становится постоянным спутником даже в теплые дни. Это явление давно волнует как врачей, так и самих пациентов. Ученые из Университета Ланкастера (Великобритания) провели исследование, чтобы выяснить, почему некоторые люди страдают от хронического озноба независимо от температуры окружающей среды. Температура человеческого тела в норме составляет около 36,6 °C, однако в течение суток она может колебаться в пределах половины градуса. Обычно пик приходится на вечернее время - около 18:00, а минимум наблюдается ближе к рассвету. Такие физиологические колебания естественны и не вызывают дискомфорта. Однако у некоторых людей ощущение холода может сохраняться независимо от этих колебаний. Одним из ключевых факторов, влияющих на восприятие температуры, являются индивидуальные анатомические особенности. Например, мужчины производят больше тепла, так как обладают большей мышечной массой, кото ...>>

Случайная новость из Архива Чистое топливо генерировано фотосинтезом 30.08.2020 Появление технологии "искусственных листьев", способных к фотосинтезу, может стать важным прорывом в энергетике. Команда ученых из Великобритании уверенно движется в этом направлении. Ее последнее изобретение - беспроводная пластина с фотокатализаторами, преобразующая свет, воду и углерод в чистое топливо. В прошлом году химики из Кембриджского университета разработали нечто вроде искусственного листа, который преобразует солнечный свет и воду в топливо - синтетический газ, состоящий из моноксида углерода и водорода. Для конверсии солнечного света они использовали перовскитовые фотоэлементы. На этот раз ученые отчасти изменили подход и вместо перовскитов применили новые фотокатализаторы, помещенные в пластику из полупроводящего порошка. Пластина площадью 20 кв. см преобразует солнечный свет, двуокись углерода и воду в кислород и муравьиную кислоту, которую можно сразу же использовать как топливо или запасать, чтобы потом получать из нее водород. Это совершенно новый метод преобразования СО2 в чистое топливо, который уже сейчас можно было бы масштабировать в массовое производство. Выпускать такие пластины несколько метров длиной не составит большого труда, а полупроводниковый порошок относительно дешев. В итоге можно было бы строить фермы чистой энергии наподобие солнечных.

Другие интересные новости:

▪ Морозостойкий электролит для литий-ионных батарей

▪ На воздушном шаре - в стратосферу

▪ Вакцина для пчелы

▪ MSP430 с Full-Speed USB 2.0

▪ В центре Млечного пути нет звездообразования

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Микроконтроллеры. Подборка статей

▪ статья Король Лир. Крылатое выражение

▪ статья Влияет ли окраска овощей на здоровье? Подробный ответ

▪ статья Заведующий столовой. Должностная инструкция

▪ статья Модуль управления кодовым замком. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Фазоинвертор для мостового усилителя. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

www.diagram.com.ua
2000-2025