Должностная инструкция для заместителя начальника департамента по работе с клиентами

Бесплатная техническая библиотека

ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ
Бесплатная библиотека / Охрана труда / Должностные инструкции

Должностная инструкция для заместителя начальника департамента по работе с клиентами. Полный документ

Охрана труда

Охрана труда / Должностные инструкции

Комментарии к статье

I. Общие положения

Заместитель начальника Департамента по работе с клиентами подчиняется непосредственно начальнику Департамента по работе с клиентами.
В своей работе заместитель начальника Департамента по работе с клиентами руководствуется:

законодательством "О банках и банковской деятельности",
нормативными документами,
другими правовыми актами по банковской деятельности,
распоряжениями и приказами администрации Банка,
указаниями начальника Департамента по работе с клиентами,
требованиями настоящей должностной Инструкции.

На время отсутствия заместителя начальника Департамента по работе с клиентами (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Заместитель начальника Департамента по работе с клиентами

Проводит переговоры и консультирует клиентов банка и потенциальных клиентов по вопросам открытия счетов, осуществления платежей, порядка и правильности оформления банковских документов, а также по иным вопросам расчетно-кассового обслуживания в рублях и иностранной валюте, валютного контроля.
Составляет макет платежей и производит операции по корреспондентскому счету, а также по счетам банков-корреспондентов.
Контролирует вопросы, связанные с наложением ареста на счета клиента уполномоченных органов государственной власти.
Подписывает приходные и расходные платежные и кассовые документы, предъявляемые клиентами, и мемориальные документы, оформленные сотрудниками Департамента.
Ведет переписку с украинскими и иностранными юридическими и физическими лицами по вопросам, относящимся к компетенции Департамента.
Обеспечивает качественное обслуживание клиентов банка, решает организационные вопросы.
Осуществляет контроль всех выполняемых Департаментом операций и совершаемых бухгалтерских записей в "Операционном дне банка" в объеме, определяемым начальником Департамента, вносит предложения начальнику Департамента по распределению обязанностей между сотрудниками Департамента, способствует повышению профессионального уровня сотрудников Департамента.
Осуществляет контроль за своевременностью обработки расчетно-денежных документов в соответствии с утвержденным графиком документооборота.
Оценивает и анализирует работу Департамента с клиентами, проводит маркетинговые исследования банковских операций, их конкурентоспособность, выясняет потребности и спрос клиентов на те или иные банковские продукты.
Обеспечивает взаимосвязь с другими структурными подразделениями банка по вопросам работы с клиентами, своевременное предоставление информации в Департамент учета и отчетности для составления банковской отчетности.
Проводит работу по привлечению новых клиентов.
Исполняет обязанности начальника Департамента по работе с клиентами в его отсутствие в полном объеме.

III. Права

Заместителя Начальника Департамента по работе с клиентами имеет право:

Требовать предоставления необходимых документов и сведений для работы с клиентами и осуществления банковских операций от сотрудников Департамента.
При невыполнении или нарушении указаний заместителя начальника Департамента по работе с клиентами, он может подготавливать предложения о применении мер дисциплинарных взысканий к конкретным работникам Департамента, а также ставить вопрос о поощрении сотрудников, внесших существенный вклад в решение поставленных перед Департаментом задач.
Запрашивать от структурных подразделений Банка представления в полном объеме информации, необходимой для деятельности Департамента, самостоятельно решать организационные, производственные и иные вопросы, связанные с деятельностью Департамента.

IV. Ответственность

Заместитель начальника Департамента по работе с клиентами несет ответственность за:

нарушение требований действующего законодательства;
невыполнение требований и распоряжений Председателя Правления Банка и его заместителей, главного бухгалтера Банка, начальника Департамента по работе с клиентами;
своевременное и качественное выполнение поставленных перед ним задач;
достоверность и объективность представляемой Департаментом информации, правильность оформления документов;
обеспечение сохранности конфиденциальной информации, связанной с Банком и клиентами, а также с совершаемыми операциями;
выполнением требований настоящей Инструкции, соблюдением трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего распорядка Банка.

Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:

▪ Исполнитель поручений бюро бытовых услуг. Должностная инструкция

▪ Начальник отдела снабжения. Должностная инструкция

▪ Сварщик на электронно-лучевых. Должностная инструкция

Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Искусственная кожа для эмуляции прикосновений 15.04.2024

В мире современных технологий, где удаленность становится все более обыденной, сохранение связи и чувства близости играют важную роль. Недавние разработки немецких ученых из Саарского университета в области искусственной кожи представляют новую эру в виртуальных взаимодействиях. Немецкие исследователи из Саарского университета разработали ультратонкие пленки, которые могут передавать ощущение прикосновения на расстоянии. Эта передовая технология предоставляет новые возможности для виртуального общения, особенно для тех, кто оказался вдали от своих близких. Ультратонкие пленки, разработанные исследователями, толщиной всего 50 микрометров, могут быть интегрированы в текстильные изделия и носиться как вторая кожа. Эти пленки действуют как датчики, распознающие тактильные сигналы от мамы или папы, и как исполнительные механизмы, передающие эти движения ребенку. Прикосновения родителей к ткани активируют датчики, которые реагируют на давление и деформируют ультратонкую пленку. Эта ...>>

Кошачий унитаз Petgugu Global 15.04.2024

Забота о домашних животных часто может быть вызовом, особенно когда речь заходит о поддержании чистоты в доме. Представлено новое интересное решение стартапа Petgugu Global, которое облегчит жизнь владельцам кошек и поможет им держать свой дом в идеальной чистоте и порядке. Стартап Petgugu Global представил уникальный кошачий унитаз, способный автоматически смывать фекалии, обеспечивая чистоту и свежесть в вашем доме. Это инновационное устройство оснащено различными умными датчиками, которые следят за активностью вашего питомца в туалете и активируются для автоматической очистки после его использования. Устройство подключается к канализационной системе и обеспечивает эффективное удаление отходов без необходимости вмешательства со стороны владельца. Кроме того, унитаз имеет большой объем смываемого хранилища, что делает его идеальным для домашних, где живут несколько кошек. Кошачий унитаз Petgugu разработан для использования с водорастворимыми наполнителями и предлагает ряд доп ...>>

Привлекательность заботливых мужчин 14.04.2024

Стереотип о том, что женщины предпочитают "плохих парней", долгое время был широко распространен. Однако, недавние исследования, проведенные британскими учеными из Университета Монаша, предлагают новый взгляд на этот вопрос. Они рассмотрели, как женщины реагируют на эмоциональную ответственность и готовность помогать другим у мужчин. Результаты исследования могут изменить наше представление о том, что делает мужчин привлекательными в глазах женщин. Исследование, проведенное учеными из Университета Монаша, приводит к новым выводам о привлекательности мужчин для женщин. В рамках эксперимента женщинам показывали фотографии мужчин с краткими историями о их поведении в различных ситуациях, включая их реакцию на столкновение с бездомным человеком. Некоторые из мужчин игнорировали бездомного, в то время как другие оказывали ему помощь, например, покупая еду. Исследование показало, что мужчины, проявляющие сочувствие и доброту, оказались более привлекательными для женщин по сравнению с т ...>>

Случайная новость из Архива

Обнаружена самая глубоководная рыба в мире 10.04.2023

В желобе Идзу-Огасавара, к югу от Японии на глубине 8336 км ученые обнаружили рыбу-улитку, которая теперь считается самой глубоководной рыбой в мире.

По словам ведущего ученого, профессора Алана Джеймисона, рыба-улитка может находиться на максимальной глубине, на которой может выжить любая рыба, и, вероятно, это произошло из-за теплых вод желоба, расположенного в Тихом океане.

Поймать рыбу для определения ее видового типа не удалось, однако ранее похожие особи были пойманы на глубине 8022 метров.

"Мы предусмотрели, что там будет самая глубоководная рыба, и мы предусмотрели, что это будет рыба-улитка. Я расстраиваюсь, когда мне говорят, что мы ничего не знаем о морских глубинах. Мы работаем. Все меняется очень быстро", - отметил ученый. К этому дню рекордом обитания живых существ была глубина 8178 метров. Исследователи обнаружили рыб к югу от Тихого океана в Марианской впадине.

Сейчас в Мировом океане насчитывается более 300 различных видов рыб-улиток. По форме они похожи на головастики: у них такие же большие головы и тонкие длинные узкие тела. Эти создания приспособлены к жизни на очень большой глубине и противостоянию огромному давлению глубоководия.

Ранее профессор Джеймисон, родившийся и выросший в Шотландии, обнаружил глубоководных осьминога, медузу и кальмара.

Другие интересные новости:

▪ Самообучающийся мозг для смартфонов и планшетов

▪ Ультрафиолет делает мозг умнее

▪ Портативный принтер для печати растворимого пластыря с вакциной

▪ Ночное молоко целебно

▪ Сигнал тревоги - в каждый дом

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Радиоэлектроника и электротехника. Подборка статей

▪ статья Съемка: Советы начинающим телевизионщикам. Искусство видео

▪ статья Какое королевство входит в Евросоюз только двумя процентами своей территории? Подробный ответ

▪ статья Художник-конструктор (дизайнер). Должностная инструкция

▪ статья АЛ307 подсвечивает шкалу. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Электролизные установки и установки гальванических покрытий. Электролизные установки никель-кобальтового производства. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

All languages of this page

Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте