Должностная инструкция для билетного кассира

Бесплатная техническая библиотека

ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ
Бесплатная библиотека / Охрана труда / Должностные инструкции

Должностная инструкция для билетного кассира. Полный документ

Охрана труда

Охрана труда / Должностные инструкции

Комментарии к статье

I. Общие положения

Билетный кассир принимается на работу и освобождается от работы приказом директора.
В своей работе он руководствуется:

Должностной инструкцией и трудовым договором;
действующим законодательством;
приказами и распоряжениями директора;
правилами внутреннего распорядка;
правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.

Билетный кассир имеет ненормированный рабочий день.
В своей работе подчиняется непосредственно старшему кассиру и директору, а в случае их отсутствия лицам, непосредственно их замещающим.

II. Должностные обязанности

Билетный кассир обязан:

действовать в интересах кинотеатра;
работать честно и добросовестно;
иметь аккуратный внешний вид и вежливые манеры;
приходить на работу без опозданий в точно назначенное старшим кассиром время;
доброжелательно и приветливо общаться с посетителями;
при выдаче билетов - сказать сеанс, название фильма, номер зала, а также число, если билет приобретается на ближайшую дату;
оформлять контрамарки только в том случае, если сеанс не аншлаговый, но при этом на него уже куплены билеты;
предоставлять скидки на билеты детям до 12 лет, пенсионерам, студентам, проверяя подлинность документов, предъявляемых зрителями соответствующих категорий как основание для скидки;
вести учет рекламной продукции, поступающей на кассу;
принимать на хранение от работников кинотеатра вещи, оставленные в кинотеатре;
своевременно информировать киномехаников об отмене сеанса;
информировать посетителей о возрастном ограничении на фильмы и не продавать билеты посетителям, подпадающим под жесткие возрастные ограничения;
вести строгий контроль проданных билетов;
бронировать билеты, но не более 50% от общего количества мест в зале;
при возникновении спорных ситуаций действовать по согласованию со старшим кассиром или директором;
осуществлять возврат билетов только до начала сеанса;
свободно владеть информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, расписании сеансов, и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости;
не допускать к рабочему месту посторонних лиц (включая других сотрудников кинотеатра);
в течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов, подготовленную к инкассации, сдавать старшему кассиру;
сохранять конфиденциальность информации о своей работе;
в случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации, а в случае отсутствия в момент конфликта старшего кассира, составлять докладную записку о его содержании;
своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять клиентам всю необходимую информацию;

III. Билетному кассиру запрещается

курить в неположенных местах и распивать спиртные напитки на всей территории торгового центра;
подключать любые нагревательные приборы, кипятильники или иные электрические устройства без согласования с администрацией кинотеатра;
отлучаться с рабочего места без разрешения старшего кассира;
на рабочем месте: принимать пищу, жевать жевательную резинку, читать в присутствии посетителей, использовать презрительную интонацию, грубить, иметь недовольное или безразличное выражение на лице;
использовать ненормативную или сленговую лексику;
оставаться равнодушным к просьбам посетителей;
использовать мобильные средства связи без рабочей необходимости;
разговаривать по служебному телефону на темы, не имеющие отношения к работе;
давать другим сотрудникам кинотеатра возможность использовать служебные телефоны, находящиеся в кассе;
принимать решения вне сферы своих полномочий;
размещать личные транспортные средства на парковке торгового центра.

IV. Права

Для выполнения своих должностных обязанностей билетный кассир имеет право вносить предложения директору по улучшению работы и докладывать руководству обо всех недостатках, имеющихся в работе кинотеатра.

V. Ответственность

За невыполнение своих обязанностей билетный кассир несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и заключенным контрактом найма.
За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством.
За ненадлежащее выполнение своих обязанностей и упущения в работе билетный кассир может быть лишен премии полностью или частично по представлению директора.
За разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющей коммерческую тайну, билетный кассир может быть привлечен к административной ответственности, вплоть до увольнения.

Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:

▪ Смотритель кладбища (колумбария). Должностная инструкция

▪ Заведующий общежитием. Должностная инструкция

▪ Техник. Должностная инструкция

Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Искусственная кожа для эмуляции прикосновений 15.04.2024

В мире современных технологий, где удаленность становится все более обыденной, сохранение связи и чувства близости играют важную роль. Недавние разработки немецких ученых из Саарского университета в области искусственной кожи представляют новую эру в виртуальных взаимодействиях. Немецкие исследователи из Саарского университета разработали ультратонкие пленки, которые могут передавать ощущение прикосновения на расстоянии. Эта передовая технология предоставляет новые возможности для виртуального общения, особенно для тех, кто оказался вдали от своих близких. Ультратонкие пленки, разработанные исследователями, толщиной всего 50 микрометров, могут быть интегрированы в текстильные изделия и носиться как вторая кожа. Эти пленки действуют как датчики, распознающие тактильные сигналы от мамы или папы, и как исполнительные механизмы, передающие эти движения ребенку. Прикосновения родителей к ткани активируют датчики, которые реагируют на давление и деформируют ультратонкую пленку. Эта ...>>

Кошачий унитаз Petgugu Global 15.04.2024

Забота о домашних животных часто может быть вызовом, особенно когда речь заходит о поддержании чистоты в доме. Представлено новое интересное решение стартапа Petgugu Global, которое облегчит жизнь владельцам кошек и поможет им держать свой дом в идеальной чистоте и порядке. Стартап Petgugu Global представил уникальный кошачий унитаз, способный автоматически смывать фекалии, обеспечивая чистоту и свежесть в вашем доме. Это инновационное устройство оснащено различными умными датчиками, которые следят за активностью вашего питомца в туалете и активируются для автоматической очистки после его использования. Устройство подключается к канализационной системе и обеспечивает эффективное удаление отходов без необходимости вмешательства со стороны владельца. Кроме того, унитаз имеет большой объем смываемого хранилища, что делает его идеальным для домашних, где живут несколько кошек. Кошачий унитаз Petgugu разработан для использования с водорастворимыми наполнителями и предлагает ряд доп ...>>

Привлекательность заботливых мужчин 14.04.2024

Стереотип о том, что женщины предпочитают "плохих парней", долгое время был широко распространен. Однако, недавние исследования, проведенные британскими учеными из Университета Монаша, предлагают новый взгляд на этот вопрос. Они рассмотрели, как женщины реагируют на эмоциональную ответственность и готовность помогать другим у мужчин. Результаты исследования могут изменить наше представление о том, что делает мужчин привлекательными в глазах женщин. Исследование, проведенное учеными из Университета Монаша, приводит к новым выводам о привлекательности мужчин для женщин. В рамках эксперимента женщинам показывали фотографии мужчин с краткими историями о их поведении в различных ситуациях, включая их реакцию на столкновение с бездомным человеком. Некоторые из мужчин игнорировали бездомного, в то время как другие оказывали ему помощь, например, покупая еду. Исследование показало, что мужчины, проявляющие сочувствие и доброту, оказались более привлекательными для женщин по сравнению с т ...>>

Случайная новость из Архива

Повышена эффективность гибкого солнечного элемента CIGS 13.10.2022

Исследователи из Федеральной лаборатории материаловедения и технологии Швейцарии (EMPA) достигли мирового рекорда эффективности 22,2% для гибкого солнечного элемента из меди, индии, галлия и селена (CIGS) на полиимидной пластиковой пленке.

Немецкий институт систем солнечной энергии Фраунгофера (Fraunhofer ISE) подтвердил результаты. По состоянию на сентябрь 2021 эффективность ячейки составила 21,4%.

Устройство было изготовлено методом низкотемпературного совместимого испарения для выращивания светопоглощающей полупроводниковой тонкой пленки CIGS.

"Текущее повышение эффективности связано с легированием светопоглощающего полупроводникового слоя для улучшения его электронных свойств", - заявила исследовательская группа.

Солнечная батарея разрабатывалась исследовательской группой за последние 23 лет. Их "рекордный путь" начался в 1999 г. с КПД 12,8%, которая затем увеличилась до 14,1% (2005 г.), 17,6% (2010 г.), 18,7% (2011 г.) и 20,4% (2013 г.) и, наконец, достигла 20,8% (2019 г.), 21,4% в прошлом году.

"Гибкие и легкие солнечные модули, полученные в результате этой технологии, особенно подходят для применения на крышах и фасадах зданий, теплицах, транспортных средствах, дирижаблях и портативных электронных устройствах", - сказал глава лаборатории тонких пленок и фотогальваники Айодхья Тивари.

Кстати, японская компания Solar Frontier достигла на сегодняшний день самого высокого КПД среди солнечных элементов CIGS - 23,35%. Немецкий производитель тонкопленочных модулей Avancis достиг самого высокого КПД солнечной панели - 19,64%.

Другие интересные новости:

▪ Золотые наночастицы синтезировали с помощью мимиозы

▪ Домашний робот Omate Yumi

▪ Viber Out, альтернатива Skype

▪ Выращивание помидоров в теплицах с кондиционерами

▪ Заплаты в трубопроводах

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Часы, таймеры, реле, коммутаторы нагрузки. Подборка статей

▪ статья Обеспечение требований охраны труда. Справочник

▪ статья Для чего использовались бумеранги? Подробный ответ

▪ статья Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов. Типовая инструкция по охране труда

▪ статья Логический пробник с большим входным сопротивлением. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

▪ статья Открыть пустую банку. Секрет фокуса

Оставьте свой комментарий к этой статье:

All languages of this page

Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте