Должностная инструкция для портье

Бесплатная техническая библиотека

ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ
Бесплатная библиотека / Охрана труда / Должностные инструкции

Должностная инструкция для портье. Полный документ

Охрана труда

Охрана труда / Должностные инструкции

Комментарии к статье

I. Общие положения

Портье относится к категории технических исполнителей.
На должность портье назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование и индивидуальное обучение или среднее профессиональное образование, знание не менее 2-х иностранных языков в объеме специальных курсов.
Назначение на должность портье и освобождение от нее производится приказом директора гостиницы.
Портье должен знать:

постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы по вопросам гостиничного обслуживания;
правила пользования гостиницами;
правила приема и обслуживания граждан;
прейскуранты и тарифы на номера, места и предоставляемые услуги проживающим;
правила регистрации и паспортно-визового режима в гостиницах;
порядок оформления и правильность ведения всей эксплуатационной документации;
расположение номеров и нормативы оснащения помещений и номерного фонда гостиниц;
порядок использования номерного фонда и бронирования.
порядок расчетов за предоставляемые услуги;
правила внутреннего трудового распорядка;
правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Портье подчиняется непосредственно _______ (дежурному администратору; иному должностному лицу).
На время отсутствия портье (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора организации, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Портье:

Ведет учет движения номерного фонда гостиницы.
Оформляет разрешение на поселение граждан по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
Принимает и оформляет необходимые документы.
Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему граждан.
Ведет документацию по установленным формам.
Осуществляет контроль за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами.
Следит за своевременностью оплаты за проживание и предоставляемые услуги, не допуская задолженности.
Обеспечивает контроль за паспортным режимом при оформлении граждан.
Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Ведет журнал и книгу сдачи дежурства.
Сдает в бухгалтерию необходимые отчеты и документы.
Обеспечивает хранение, выдачу и получение ключей от номеров гостиницы.
Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и принимает заказы на их выполнение.
Принимает и вручает поступившую корреспонденцию проживающим.

III. Права

Портье имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства гостинцы, касающихся его деятельности.
Вносить на рассмотрение руководства гостиницы предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
Требовать от руководства гостиницы оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Портье несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

Рекомендуем интересные статьи раздела Должностные инструкции:

▪ Оператор видеомонтажа ТВ. Должностная инструкция

▪ Начальник отдела патентной работы. Должностная инструкция

▪ Начальник отдела учета. Должностная инструкция

Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции.

Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

<< Назад

Последние новости науки и техники, новинки электроники:

Искусственная кожа для эмуляции прикосновений 15.04.2024

В мире современных технологий, где удаленность становится все более обыденной, сохранение связи и чувства близости играют важную роль. Недавние разработки немецких ученых из Саарского университета в области искусственной кожи представляют новую эру в виртуальных взаимодействиях. Немецкие исследователи из Саарского университета разработали ультратонкие пленки, которые могут передавать ощущение прикосновения на расстоянии. Эта передовая технология предоставляет новые возможности для виртуального общения, особенно для тех, кто оказался вдали от своих близких. Ультратонкие пленки, разработанные исследователями, толщиной всего 50 микрометров, могут быть интегрированы в текстильные изделия и носиться как вторая кожа. Эти пленки действуют как датчики, распознающие тактильные сигналы от мамы или папы, и как исполнительные механизмы, передающие эти движения ребенку. Прикосновения родителей к ткани активируют датчики, которые реагируют на давление и деформируют ультратонкую пленку. Эта ...>>

Кошачий унитаз Petgugu Global 15.04.2024

Забота о домашних животных часто может быть вызовом, особенно когда речь заходит о поддержании чистоты в доме. Представлено новое интересное решение стартапа Petgugu Global, которое облегчит жизнь владельцам кошек и поможет им держать свой дом в идеальной чистоте и порядке. Стартап Petgugu Global представил уникальный кошачий унитаз, способный автоматически смывать фекалии, обеспечивая чистоту и свежесть в вашем доме. Это инновационное устройство оснащено различными умными датчиками, которые следят за активностью вашего питомца в туалете и активируются для автоматической очистки после его использования. Устройство подключается к канализационной системе и обеспечивает эффективное удаление отходов без необходимости вмешательства со стороны владельца. Кроме того, унитаз имеет большой объем смываемого хранилища, что делает его идеальным для домашних, где живут несколько кошек. Кошачий унитаз Petgugu разработан для использования с водорастворимыми наполнителями и предлагает ряд доп ...>>

Привлекательность заботливых мужчин 14.04.2024

Стереотип о том, что женщины предпочитают "плохих парней", долгое время был широко распространен. Однако, недавние исследования, проведенные британскими учеными из Университета Монаша, предлагают новый взгляд на этот вопрос. Они рассмотрели, как женщины реагируют на эмоциональную ответственность и готовность помогать другим у мужчин. Результаты исследования могут изменить наше представление о том, что делает мужчин привлекательными в глазах женщин. Исследование, проведенное учеными из Университета Монаша, приводит к новым выводам о привлекательности мужчин для женщин. В рамках эксперимента женщинам показывали фотографии мужчин с краткими историями о их поведении в различных ситуациях, включая их реакцию на столкновение с бездомным человеком. Некоторые из мужчин игнорировали бездомного, в то время как другие оказывали ему помощь, например, покупая еду. Исследование показало, что мужчины, проявляющие сочувствие и доброту, оказались более привлекательными для женщин по сравнению с т ...>>

Случайная новость из Архива

Нановолокно из чайного гриба заменит кожу и пластик 05.10.2022

Базирующаяся в Техасе компания Bucha Bio привлекла $1,1 млн на изготовление бактериальной наноцеллюлозы из чайного гриба комбучи. Новейший материал можно будет использовать взамен кожи и пластика.

Первым (уже в этом году) мир увидит Hikari. Он имеет полупрозрачный эстетический вид и уникальные возможности обработки, позволяющие ему функционировать как альтернатива коже животных, синтетической коже или другим типам синтетических материалов.

"Биоматериалы нового поколения кардинально изменяют правила игры на рынке. Способ их производства абсолютно совпадает с моим личным видением более устойчивого будущего", заявил Эрик Рубенштейн, управляющий партнер-основатель New Climate Ventures и один из инвесторов стартапа.

Спрос на устойчивые материалы во всех отраслях промышленности сейчас несказанно растет. По данным Material Innovation Initiative, с 2015 года в сектор биоматериалов было инвестировано более $2,3 млрд. Множество компаний ищут способы заменить материалы, имеющие значительный углеродный след, в том числе пластик и кожу.

Некоторые пытаются создать заменители из растений. Датская модная марка класса люкс Ganni создала волокно из банановых отходов. Известные мировые бренды, как Nike, H&M и Hugo Boss, нацелились на кожу из ананасов. В разработках есть кожа из грибов и даже рыбья кожа.

Другие интересные новости:

▪ Зарядка носимых устройств от дыхания пользователя

▪ Определена максимальная скорость передачи данных в сетях 5G

▪ Километровая солнечная электростанция над конвейерной лентой завода

▪ Пробки надо прожаривать

▪ Лазерные перехватчики защитят Землю от астероидов

Лента новостей науки и техники, новинок электроники

Интересные материалы Бесплатной технической библиотеки:

▪ раздел сайта Радиолюбительские расчеты. Подборка статей

▪ статья Синтетический каучук. История изобретения и производства

▪ статья Кто такой Гиппократ? Подробный ответ

▪ статья Слива вишненосная. Легенды, выращивание, способы применения

▪ статья Стиральные порошки, не содержащие в своем составе мыла (суррогатные). Простые рецепты и советы

▪ статья Аппаратура пропорционального управления. Энциклопедия радиоэлектроники и электротехники

Оставьте свой комментарий к этой статье:

All languages of this page

Главная страница | Библиотека | Статьи | Карта сайта | Отзывы о сайте